金融綜述

【金融運行】2013年，保定市金融機構繼續貫徹執行穩健的貨幣政策，加大金融改革創新力度，不斷提高轄區金融服務水平，有效改善地方金融生態環境，在各自的領域，為地方經濟的平穩較快發展做出了積極貢獻。截至年末，全市金融機構本外幣各項存款余額4410.17億元，比年初增加634.82億元，同比多增108.29億元，年增速16.8%；各項貸款余額1887.44億元，比年初增加290.46億元，同比多增53.05億元，年增速18.2%。

【金融調控】人民銀行保定市中心支行切實履行央行職責，加強、完善貨幣信貸政策疏導和“窗口指導”。

一、繼續執行穩健的貨幣政策，支持實體經濟發展。（一）加強宏觀調控，落實穩健的貨幣政策。根據保定市政府“十二五”規劃提出的“又好又快發展、強市興縣富民”的中心任務，按照“總量適度、審慎靈活、定向支持”的信貸投放思路，人行保定市中心支行積極引導轄區金融機構落實國家宏觀調控要求，貫徹執行好各項信貸政策，有效增加對實體經濟的信貸投放，適度掌控信貸投放總量，為地方經濟平穩增長提供合理信貸資金支撐。（二）創新工作方式，加大扶貧開發力度。為認真貫徹中共中央總書記習近平視察阜平時做出的重要指示精神，積極落實河北省委省政府、保定市委市政府關于全力推進扶貧攻堅的總體要求，人行保定中支主動聯合保定銀監分局制定《關于加強和完善金融支持保定市扶貧開發工作的指導意見》，出臺探索建立可持續的金融扶貧機制，金融機構信貸投放向扶貧開發工作傾斜，鼓勵和支持各類金融機構網點建設、強化督導工作等九項具體措施。積極引導轄內金融機構創新信貸產品，改進服務方式，切實加大對貧困地區的信貸支持力度。人行保定中支此項工作受到上級行的通報表揚，相關做法被以正式文件轉發。（三）加大金融對三農和中小微企業的支持力度。保定人行全面推進農村金融產品和服務方式創新工作，加強與各政府職能部門的協調配合，促進三農、縣域經濟健康快速發展。引導各金融機構結合中型和小微企業的融資需求特點，加強對新型融資模式、服務手段、信貸產品及抵質押方式的創新和推廣。保定銀監分局積極落實《關于小型微型企業金融服務考核暫行辦法》，與各銀行業機構簽訂工作目標責任書，堅持任務分解、按季通報制度，積極開展小微企業金融服務宣傳月活動，指導各行創新信貸產品和服務，滿足客戶金融需求。督促農村信用社累計發放惠農卡158.18萬張，安裝EPOS5623臺。此外，保定人行繼續加強大對下崗失業人員的金融支持。2013年，全市累計發放下崗失業人員小額擔保貸款17565.10萬元，余額達到28649.45萬元。（四）多措并舉，推進跨境人民幣結算業務。加大宣傳推介力度，按照“廣泛宣傳、形式多樣、務求實效”的原則，在報刊、雜志上宣傳跨境人民幣結算業務政策和辦理流程。制定并印發了《保定市跨境人民幣結算業務重點企業輔導聯系制度》，組織金融機構開展“一對一”個性化服務,解決業務操作中的實際問題。召開了保定市轄商業銀行跨境人民幣業務聯系會議暨培訓會議，對有關工作進行安排部署。積極完善協調機制，加強與有關部門溝通，共享跨境人民幣業務信息，推進跨境人民幣業務的發展。（五）加大調研力度，提高分析和決策水平。信息調研工作重點關注國家各項金融政策的出臺、變動和地方特色經濟發展，加強對經濟金融形勢的預判預警分析，緊密結合地方實際和熱點、難點問題開展調研，力爭多出精品信息，為上級行和地方黨政領導決策提供參考，為支持地方經濟發展獻計獻策。人行保定中支信息工作做法在上級行信息會上做了經驗介紹，得到了分行的肯定。2013年編發《參閱信息》178篇，被上級行和地方政府采用76篇，其中12篇分別被中辦、國辦和總行采用，取得較好成績。

二、防范和化解金融風險，維護轄區金融穩定。（一）擴大日常風險監測評估范圍，提高風險防范能力。繼續完善轄內銀行業、證券業、保險業風險監測定期報告制度。對全轄金融機構按季、按月進行監測的同時，密切關注轄區蠡縣農村信用社等金融機構風險狀況，并進行實地調研，寫出多篇調研報告，提出合理化建議，有效防范和化解金融風險，維護轄區金融穩定。（二）加強再貸款管理，做好再貸款損失認定工作。為加強金融穩定再貸款管理，及時處置資產損失，人行保定中支加緊對轄區金融穩定再貸款及損失認定情況進行認真梳理，多次與市政府溝通情況、匯報工作。協助市政府召開由銀監局、市國資委、市財政局、融達資產管理公司等單位參加的金融穩定再貸款核銷工作調度會，對相關工作進行部署。（三）完善流動性監測分析，加強存款準備金日常管理。保定人行積極做好對轄區法人金融機構存款準備金的日常管理和考核工作，在確保準備金政策及時傳導的同時，針對轄區法人金融機構點多面廣特點，密切關注存款準備金率的調整對金融機構資金流動性的影響，做好動態反饋，有效防范金融風險的發生。（四）落實規章制度，加強日常監管。保定人行采用日常監測、金融機構自評和現場檢查相結合的方式，對轄區部分金融機構執行有關金融法律法規、規章制度和其他規范性文件情況開展綜合評價，進一步推動金融機構的合規經營，確保轄內金融穩定。加強金融服務與管理，對轄區新設金融機構申請加入人民銀行金融管理與服務工作進行審核與辦理。循序漸進地開展金融消費者權益保護工作，組織個人金融信息保護專項檢查。

【金融監管】2013年，保定銀監分局圍繞河北銀監分局工作部署，不斷開拓監管工作新局面，有效促進轄區銀行業安全穩健運行和經濟社會又好又快發展。

一、加強對金融機構風險管控，成效明顯。（一）政府融資平臺貸款風險有效緩釋。1.通過監管工作會、工作目標責任書等形式將銀監會平臺貸款政策要求傳達到位。2.對2013年上半年“退出類”融資平臺貸款大戶、2013年新增融資平臺貸款大戶進行現場檢查，進一步規范平臺貸款管理。3.加強動態統計、監測和分析，對退出的三家平臺公司繼續做好監測管理工作。4.督促工商銀行保定分行清收高碑店市交通局剩余不良貸款81萬元。2013年11月末，全轄融資平臺貸款25戶，金額284.2億元，比年初減少2.71億元，押品整改率98.35%，比年初提高0.12個百分點，未發生還款違約事項。﹙二﹚房地產貸款風險可控。強化“名單制”管理，對69家房地產開發企業建立“名單制”管理臺賬，開展“新國五條”出臺后對近京地區銀行影響的專題調查，按季進行房地產貸款運行及風險分析。組織開展農村中小金融機構落實房貸政策審慎監管會談，對保定銀行下發風險提示，督促銀行業機構落實房貸新政策，加強對房地產信貸的風險監測和預警。﹙三﹚不良貸款保持“雙降”。與銀行業機構簽訂工作目標責任書，實行不良貸款余額和比例“雙控”管理。督促各行高度關注企業集群風險和產能過剩行業風險，督促農信社加大不良貸款壓降、撥備計提和呆賬核銷力度，落實“雙降”目標要求。至11月末，全市不良貸款余額99.33億元，比年初減少10.84億元，不良率5.34%，比年初下降1.59個百分點。﹙四﹚表外業務及其他風險防控深入推進。建立表外業務逐月監測、按季分析機制，組織銀行業機構對表外業務發展狀況、風險管理、內部控制和信息系統等方面開展全面自查，對股份制銀行表外業務進行風險提示，對華夏、浦發銀行2012年理財業務進行現場檢查，進一步規范業務發展。配合地方政府開展防范和打擊非法集資活動，有效隔離外部風險向銀行業機構蔓延。﹙五﹚加強銀行“流動性”管理。在嚴密防范法人銀行機構流動性風險的基礎上，將蠡縣27家高風險農村合作金融機構作為監管重點，加強日常監測、預警、分析，嚴防發生支付、擠兌風險。﹙六﹚“案防”和安保工作常抓不懈。繼續堅持“壓力傳導、嚴格問責”等做法，保持案件防控高壓態勢。組織銀行業機構逐級簽訂案防目標責任書11552份，形成多層次、廣覆蓋的案件防控責任體系。開展案件防控和安全生產大檢查，查出問題27項，逐項督促落實整改，推進案件防控內生動力建設。轉發落實銀監會《案情通報》，嚴格執行重大事項報告制度，督促做好“協解”人員安撫工作。當年，銀行業機構繼續保持零案件。

二、深化監管創新工作。﹙一﹚充分運用創新成果，提高工作質效。1.深入推進標準化管理工作。全面清理修訂和補充完善65項規章制度，明確60個工作崗位目標和責任，建立70項標準化工作流程，制定105項標準化操作文本，推進行政行為的科學化、規范化、制度化、程序化。2.實施職業生涯管理。建立職員職業生涯檔案，對15名專業人才庫成員、108名非專業人才庫成員進行分類管理，組織開展有針對性的分類培訓296人次，分類使用11人次，提高“人崗匹配”的科學性。3.推行量化積分考核評價機制。修訂干部考核和評優評先辦法。通過精細分類、全程亮分、量化考核、督促幫扶，激發工作熱情，提高工作效能。4.加強銀行業金融機構風險責任管理。實施《銀行業機構風險責任管理辦法》，將銀行業風險管理情況作為監管評級、市場準入、高級管理人員履職評價的重要依據，提升持續動態監管能力。﹙二﹚加強監測分析，助力科學決策。1.建立報表報送友情提示制度，加強報表二次審核，完成新版客戶風險試報工作，對銀行業機構監管統計工作進行評比通報，進一步夯實監管統計基礎，持續提高數據質量。2.不斷提高季度分析例會的分析層次和水平，全面監測保定市經濟金融運行和風險狀況，深入剖析風險背后的成因、產生的影響及發展趨勢。3.強化調研分析，提升宏觀審慎監管能力。﹙三﹚做好日常監管，營造良好環境。審核行政許可事項256項，換發金融許可證304張，完成了對171名高管人員的履職考核。強化金融債權管理，完成改制企業金融債權確認7起，維護了銀行業金融機構合法權益。聘請常年法律顧問，完善高管考試題庫，推動依法行政深入開展。

【金融服務】人行保定市中心支行不斷提升轄區金融服務水平，積極支持地方經濟健康發展。

一、認真做好國庫會計核算工作，確保國庫資金安全。及時、準確、安全地辦理國庫預算收支，保證國家預算的順利實施。2013年保定市完成地方級公共財政預算收入538.25億元，同比增長21.2%，地方級公共財政預算支出522.96億元，同比增長16.8%。加大工作創新力度，結合轄區實際制定《保定市地方國庫集中收付代理銀行資格認定規程》《中國人民銀行保定市中心支行集中支付清算辦法》，進一步健全代理銀行內控制度，強化財政支出的監督管理，提高財政資金使用效率。

二、提升外匯服務水平，千方百計為企業排憂解難。減少行政審批項目，縮短企業對外貿易收付匯時間，降低企業進出口經營成本。加強外匯業務指導，創新網上服務功能，推出網上服務平臺，通過QQ群答疑解惑，受益企業達300余家。加強外匯管理，對轄區大型企業經常項目收付匯情況進行檢查；對轄區農業銀行和中國銀行的結售匯、外匯賬戶、非貿易及個人外匯管理等進行檢查，規范其業務行為，收到較好效果。加強與稅務部門、商務部門、海關等部門的溝通聯系，定期召開聯席會議，聯合開展政策宣傳，妥善處理企業遇到的各類問題。加大創新工作力度，制定《非現場重點監測企業庫管理制度》、《國家外匯管理局保定市中心支局重點主體監管工作辦法》，在轄區試行取得初步成效，得到省局的肯定，相關辦法在全省進行推廣。

三、精心組織，認真全面進行金融統計執法檢查。為保證金融統計數據的真實性、時效性和相關統計制度的落實情況，保定人行年內組織了一次范圍較大的金融統計執法檢查。通過制定詳細的檢查方案，成立以主管行長為組長的統計檢查領導小組，分“準備、自查、檢查、總結處理”四個階段開展統計檢查工作。在各金融機構完成自查的基礎上，保定人行組成現場檢查小組，對轄區金融機構2013年統計工作進行現場檢查，確保其數據報送的準確、及時。

四、多措并舉，推進轄區信用體系建設。加大宣傳力度，深入轄區農村開展征信知識宣傳，進一步增強農民的信用意識，收效良好。認真做好信用查詢及異議處理工作，2013年保定人行個人征信系統共為客戶出具個人信用報告18605份。認真做好貸款卡發放與年審工作，建立完善貸款卡發放內控制度，按期上報貸款卡發放行政許可備案表。加快推進中小企業信用體系建設，積極改善中小企業融資環境。

五、以防范風險為指導，深入開展反洗錢工作。2013年，保定人行制定了比較詳盡的反洗錢執法檢查計劃。對農發行保定分行相關業務進行巡訪、檢查，對其部分業務由政策性向商業性拓展，提出反洗錢內控制度建設方面的建議。對唐縣匯澤村鎮銀行開展反洗錢調研，就其反洗錢工作現狀、存在的困難及對策提出建設性意見。組織召開銀行類金融機構反洗錢工作會議，就打擊非法集資、傳銷及金融機構客戶風險等級劃分工作進行安排部署。

【保險業務】2013年，保定市共有43家保險公司。其中財產險公司21家，壽險公司22家。保險營銷員在崗人數合計30000余人。總保費收入113.11億元，同比增長8.25%。財產險總保費36.67億元，同比上漲19.64%，其中商業險26.52億元，交強險10.15億元，分別同比增長24.71%和8.15%。人身險總保費76.44億元，同比增長3.69%。財產險累計賠款支付17.85億元，人身險累計賠款1.14億元，死傷醫療給付1.79億元，滿期給付18.59億元，年金給付1.18億元。

                                 （薛冀峰）

 

銀 行 業

【中國人民銀行保定市中心支行】中國人民銀行保定市中心支行是中國人民銀行（總行）的派出機構。其主要職責是傳達、貫徹央行貨幣政策，維護地方金融穩定，組織、管理相關貨幣發行業務，經理地方國庫，履行外匯、外債管理職能等。內設17個科室，現有干部職工240人。

【2013年·概況】2013年，保定市中心支行按照天津分行黨委、石家莊中支和保定市委、市政府的整體工作部署，圍繞“強管理保安全，轉作風促履職，揚正氣構和諧，提素質樹形象”的總體工作要求，認真貫徹總行、天津分行和石家莊中支工作會議精神，貫徹執行穩健的貨幣政策，積極推進金融改革創新，不斷提高轄區金融服務水平，有效改善地方金融生態環境，促進地方經濟平穩較快發展。同時，不斷加強廉政建設和機關內管管理，較好地完成了全年的工作任務，各項工作取得新的成績。

黨委書記、行  長   邵仁姿

副行長             霍東升   宋云利

                   李建設

紀委書記           張冬生

工會主任           劉泰然

【繼續執行穩健的貨幣政策，支持實體經濟發展】一、加強宏觀調控，落實穩健的貨幣政策。根據保定市政府“十二五”規劃提出的“又好又快發展、強市興縣富民”的中心任務，按照“總量適度、審慎靈活、定向支持”的信貸投放思路，人行保定市中支積極引導轄區金融機構落實國家宏觀調控要求，貫徹執行好各項信貸政策，有效增加對實體經濟的信貸投放，適度掌控信貸投放總量，為地方經濟平穩增長提供合理信貸資金支撐。二、創新工作方式，加大扶貧開發力度。為認真貫徹習近平總書記視察革命老區阜平時做出的重要指示精神，積極落實河北省委省政府、保定市委市政府關于全力推進扶貧攻堅的總體要求，首先人行保定中支主動聯合保定銀監分局制定《關于加強和完善金融支持保定市扶貧開發工作的指導意見》，出臺探索建立可持續的金融扶貧機制，金融機構信貸投放向扶貧開發工作傾斜，鼓勵和支持各類金融機構網點建設、強化督導工作等九項具體措施。積極引導轄內金融機構創新信貸產品，改進服務方式，切實加大對貧困地區的信貸支持力度。其次，深入實地進行調研，完成了《關于金融全力支持阜平扶貧開發工作的調查報告》，該報告得到省委、省政府主要領導的充分肯定并做出批示，同時也受到上級行的通報表揚，相關做法被以正式文件轉發。三、加大金融對三農和中小微企業的支持力度。保定人行全面推進農村金融產品和服務方式創新工作，加強與各政府職能部門的協調配合，促進三農、縣域經濟健康快速發展。引導各金融機構結合中型和小微企業的融資需求特點，加強對新型融資模式、服務手段、信貸產品及抵質押方式的創新和推廣。此外，保定人行繼續加強大對下崗失業人員的金融支持。2013年，全市累計發放下崗失業人員小額擔保貸款17565.10萬元，余額達到28649.45萬元。四、多措并舉，推進跨境人民幣結算業務。加大宣傳推介力度，按照“廣泛宣傳、形式多樣、務求實效”的原則，在報刊、雜志上宣傳跨境人民幣結算業務政策和辦理流程。制定并印發了《保定市跨境人民幣結算業務重點企業輔導聯系制度》，組織金融機構開展“一對一”個性化服務,解決業務操作中的實際問題。召開了保定市轄商業銀行跨境人民幣業務聯系會議暨培訓會議，對有關工作進行安排部署。積極完善協調機制，加強與有關部門溝通，共享跨境人民幣業務信息，推進跨境人民幣業務的發展。五、加大調研力度，提高分析和決策水平。信息調研工作重點關注國家各項金融政策的出臺、變動和地方特色經濟發展，加強對經濟金融形勢的預判預警分析，緊密結合地方實際和熱點難點問題開展調研，力爭多出精品信息，為上級行和地方黨政領導決策提供參考，為支持地方經濟發展獻計獻策。人行保定中支信息工作做法在上級行信息會上做了經驗介紹，得到了分行的肯定。2013年編發《參閱信息》178篇，被上級行和地方政府采用76篇，其中12篇分別被中辦、國辦和總行采用，取得了較好成績。

【防范和化解金融風險，全力維護地方金融穩定】一、擴大日常風險監測評估范圍，提高風險防范能力。繼續完善轄內銀行業、證券業、保險業風險監測定期報告制度。對全轄金融機構按季、按月進行監測的同時，密切關注轄區蠡縣農村信用社等金融機構風險狀況，并進行實地調研，寫出多篇調研報告，提出合理化建議，有效防范和化解金融風險，維護轄區金融穩定。二、加強再貸款管理，做好再貸款損失認定工作。為加強金融穩定再貸款管理，及時處置資產損失，人行保定中支加緊對轄區金融穩定再貸款及損失認定情況進行認真梳理，多次與市政府溝通情況、匯報工作。協助市政府召開由銀監局、市國資委、市財政局、融達資產管理公司等單位參加的金融穩定再貸款核銷工作調度會，對相關工作進行部署。三、完善流動性監測分析，加強存款準備金日常管理。做好對轄區法人金融機構存款準備金的日常管理和考核工作，在確保準備金政策及時傳導的同時，針對轄區法人金融機構點多面廣特點，密切關注存款準備金率的調整對金融機構資金流動性的影響，做好動態反饋，有效防范金融風險的發生。四、落實規章制度，加強日常監管。采用日常監測、金融機構自評和現場檢查相結合的方式，對轄區部分金融機構執行有關金融法律法規、規章制度和其他規范性文件情況開展綜合評價，進一步推動金融機構的合規經營，確保轄內金融穩定。加強金融服務與管理，對轄區新設金融機構申請加入人民銀行金融管理與服務工作進行審核與辦理。循序漸進地開展金融消費者權益保護工作，組織個人金融信息保護專項檢查。五、以防范風險為指導，深入開展反洗錢工作。2013年，保定人行制定了比較詳盡的反洗錢執法檢查計劃。對農發行保定分行相關業務進行巡訪、檢查，對其部分業務由政策性向商業性拓展，提出反洗錢內控制度建設方面的建議。對唐縣匯澤村鎮銀行開展反洗錢調研，就其反洗錢工作現狀、存在的困難及對策提出建設性意見。組織召開銀行類金融機構反洗錢工作會議，就打擊非法集資、傳銷及金融機構客戶風險等級劃分工作進行安排部署。

【優化金融生態環境、全面提升金融服務水平】一、認真做好國庫會計核算工作，確保國庫資金安全。及時、準確、安全地辦理國庫預算收支，保證國家預算的順利實施。加大工作創新力度，結合轄區實際制定《保定市地方國庫集中收付代理銀行資格認定規程》《中國人民銀行保定市中心支行集中支付清算辦法》，進一步健全代理銀行內控制度，強化財政支出的監督管理，提高財政資金使用效率。二、提升外匯服務水平，千方百計為企業排憂解難。減少行政審批項目，縮短企業對外貿易收付匯時間，降低企業進出口經營成本。加強外匯業務指導，創新網上服務功能，推出網上服務平臺，通過QQ群答疑解惑，受益企業達300余家。加強外匯管理，對轄區大型企業經常項目收付匯情況進行檢查；對轄區農業銀行和中國銀行的結售匯、外匯賬戶、非貿易及個人外匯管理等進行檢查，規范其業務行為，收到較好效果。加強與稅務部門、商務部門、海關等部門的溝通聯系，定期召開聯席會議，聯合開展政策宣傳，妥善處理企業遇到的各類問題。加大創新工作力度，制定《非現場重點監測企業庫管理制度》《國家外匯管理局保定市中心支局重點主體監管工作辦法》，在轄區試行取得初步成效，得到省局的肯定，相關辦法在全省進行推廣。三、依法加強對金融機構的監管，認真、全面進行金融統計執法檢查。為保證金融統計數據的真實性、時效性和相關統計制度的落實情況，保定人行年內組織了一次范圍較大的金融統計執法檢查。通過制定詳細的檢查方案，成立以主管行長為組長的統計檢查領導小組，分“準備、自查、檢查、總結處理”四個階段開展統計檢查工作。集中開展對轄內建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行的綜合執法檢查；對轄區22家金融機構統計檢查；對轄區23個農村信用聯社《征信業管理條例》貫徹落實情況檢查，確保各項制度得到落實。四、多措并舉，推進轄區信用體系建設。一是加大宣傳力度，開展形式多樣的宣傳教育活動。深入轄區農村開展征信知識宣傳，進一步增強農民的信用意識，發放宣傳海報、折頁2000余份，取得明顯成效。二是規范窗口管理，提高金融服務水平。加強對征信前臺服務人員的業務培訓，規范信用報告查詢，提高異議處理效率，配置專人開設對外查詢窗口，認真做好信用查詢及異議處理工作。2013年保定人行個人征信系統共為客戶出具個人信用報告18605份。三是認真做好貸款卡發放與年審工作，組織召開各金融機構貸款卡年審工作會議，制定貸款卡年審流程和年審方案，建立完善貸款卡發放內控制度，簡化工作流程，努力提高貸款卡年審率，做好貸款卡發放行政許可備案工作。截至2013年末，市區共年審貸款卡實卡5825張、新發放貸款卡實卡1576張。四是制定轄區征信系統建設有關制度辦法和業務規范細則，督促金融機構建立健全各項內控制度，規范金融機構數據報送接口程序的測試和驗收，完成對12家金融機構企業信用信息基礎數據庫機構代碼和金融統計檢測管理信息系統的接入工作。五是積極做好中小企業信用體系建設工作，加快農村信用體系建設步伐，做好中小企業信用信息采集與農戶信用檔案建檔工作。2013年，組織對中小企業培訓及宣傳16232次，累計納入中小企業信用檔案戶數25733戶，征集過程中辦理貸款卡中小企業累計數達12619戶，取得銀行授信意向的中小企業戶數6812戶，取得銀行融資中小企業累計戶數6235戶、金額358230元，為轄內農戶累計建立信用檔案103994戶。為加快推進中小企業信用體系建設，積極改善中小企業融資環境打下扎實基礎。

【加強內部管理夯實基礎工作】一、牢固樹立大安全理念，做好保衛及保密工作。加強干部職工的思想教育，開展矛盾排查化解工作，構建和諧穩定的央行機關。加大檢查力度，全年開展對中支機關和轄區縣支行開展各項安全檢查50余次，及時發現隱患，堵塞漏洞。加強槍彈管理，制定《保定中支發行基金調運槍彈領取、使用、交回操作程序》，確保押運人員正確使用槍彈，保證發行基金調運任務的安全。全面落實《保定中支風險防范責任制》，組織開展制度執行情況“回頭看”和風險排查活動，逐步在全員中形成“安全第一”的思想，安全意識深入人心。加強保密管理，對全轄保密、印章、涉密計算機、涉密移動存儲介質進行全面檢查，防止失泄密事件發生。二、做好發行工作，確保轄區合理現金供應和庫款安全。成立“保定市發行庫全面檢查工作領導小組”，對保定市中心支庫和高碑店市支庫進行全面檢查，將容易產生風險的業務環節納入重點檢查范圍，有效消除風險隱患。制定合理的調撥計劃，努力做到調撥時間合理，調撥路線最優，調運安排科學，保證全市合理的現金供應。截至12月底，全轄累計現金投放273.53億元，回籠263.24億元，凈投放10.29億元。三、事后監督和內部審計工作有條不紊。順利完成全轄會計核算業務和中支國庫、發行業務的日常監督工作。2013年共審核會計核算業務5萬余筆，會計憑證6萬余張，會計賬表近3萬張，形成監督資料近53千份；監督發行業務傳票3000余張，報表近600張，發出事后監督通知書2份。內審部門完成履職審計項目8個，內控審計項目2個。在全轄組織開展“責任落實年”活動，進一步強化內控管理，提升干部職工的履職能力和水平。四、加強機關內部管理，提供有力的科技保障和后勤服務。對各業務系統及時進行升級和日常維護，強化計算機安全管理，確保網絡運行安全通暢；完成保定市銀行卡聯網通用專項檢查工作，為金融IC卡發展奠定良好基礎。組織機關安全員進行了計算機病毒防治及系統維護技術培訓，對全轄互聯網使用情況進行清理檢查；做好視頻到縣系統的維護和調整工作，2013年召開各種視頻會議61次，降低了會議成本。機關后勤管理工作從抓規范入手，強化財務管理，嚴格按制度辦事，做好物業管理、車輛管理、節能減排等各項工作，不斷提升服務水平。五、認真做好應急管理工作和政務公開工作。健全完善應急管理工作機制和體系建設，制定《2013年應急演練計劃》，印發應急知識宣傳手冊，修改完善轄區應急指揮聯絡表，全轄應急意識和處置能力不斷提高。同時，認真做好政務公開工作，依托政府網站平臺，對群眾關心的行政許可事項、金融法律法規和履職業務信息及時進行公示。

                                 （薛冀峰）

【中國銀行業監督管理委員會保定監管分局】中國銀行業監督管理委員會保定監管分局（以下簡稱保定銀監分局）系中國銀行業監督管理委員會派出機構，于2004年2月正式掛牌成立并對外履行職責。主要職責是根據銀監會授權對保定市各政策性銀行、國有商業銀行、農村信用社、股份制商業銀行、郵政儲蓄銀行、城市商業銀行類金融機構、新型農村中小金融機構及其分支機構的設立、變更、終止和業務活動進行監督管理，依法對金融機構違法違規行為進行查處，審查和批準高級管理人員任職資格，統計有關數據和信息，維護保定市銀行業的合法、穩健運行。

黨委書記局長李向軍

 

黨委委員、副局長   馬  毅

黨委委員、副局長   牛惠君（女）

黨委委員、紀委書記 賈志輝

【概況】2013年，保定銀監分局圍繞河北銀監局工作部署，不斷開拓監管工作新局面，有效促進了轄區銀行業安全穩健運行和經濟社會又好又快發展。截至2013年末，全市銀行業金融機構各項貸款1782.62億元，較年初增加279.36億元，增幅為18.58%；各項存款4055.40億元，較年初增加592.22億元，增幅為17.1%；不良貸款余額89.7億元，較年初下降14.8億元，不良貸款率5.03%，較年初下降1.92個百分點。

【嚴守風險底線，銀行業保持安全穩健運行】1.政府融資平臺貸款風險有效緩釋。通過監管工作會、工作目標責任書等形式將銀監會平臺貸款政策要求傳達到位。對2013年上半年“退出類”融資平臺貸款大戶、2013年新增融資平臺貸款大戶進行現場檢查，進一步規范平臺貸款管理。加強動態統計、監測和分析，對退出的三家平臺公司繼續做好監測管理工作。督促工商銀行保定分行清收高碑店交通局剩余不良貸款81萬元。2.房地產貸款風險可控。強化“名單制”管理，對69家房地產開發企業建立“名單制”管理臺賬，開展“新國五條”出臺后對近京地區銀行影響的專題調查，按季進行房地產貸款運行及風險分析，組織開展農村中小金融機構落實房貸政策審慎監管會談，對保定銀行下發風險提示，督促銀行業機構落實房貸政策，加強對房地產信貸的風險監測和預警。3.不良貸款保持“雙降”。與銀行業機構簽訂工作目標責任書，實行不良貸款余額和比例“雙控”管理，督促各行高度關注企業集群風險和產能過剩行業風險，督促農信社加大不良貸款壓降、撥備計提和呆賬核銷力度，落實“雙降”目標要求。4.表外業務及其他風險防控深入推進。建立表外業務逐月監測、按季分析機制，組織銀行業機構對表外業務發展狀況、風險管理、內部控制和信息系統等方面開展全面自查，對股份制銀行表外業務進行風險提示，對華夏、浦發銀行2012年理財業務進行現場檢查，進一步規范業務發展。配合地方政府開展防范和打擊非法集資活動，有效隔離外部風險向銀行業機構蔓延。開展“銀行業監管統計數據質量良好標準”達標提升活動，督促保定銀行對數據質量良好標準外部評估現場檢查發現問題及時整改。督促地方法人機構加大信息科技投入，不斷提高管理水平，確保了系統安全運行。5.流動性保持在安全區間。在嚴密防范法人銀行機構流動性風險的基礎上，將蠡縣27家高風險農村合作金融機構作為重點，加強日常監測、預警、分析，嚴防發生支付、擠兌風險。6.案防和安保工作常抓不懈。繼續堅持“壓力傳導、嚴格問責”等做法和保持案件防控高壓態勢。組織銀行業機構逐級簽訂案防目標責任書11552份，形成多層次、廣覆蓋的案件防控責任體系。開展案件防控和安全生產大檢查，查出問題27項，逐項督促落實整改，推進了案件防控內生動力建設。轉發落實銀監會《案情通報》，嚴格執行重大事項報告制度，督促做好協解人員安撫工作。銀行業機構繼續保持零案件。

【強化監管引領，提高金融服務效率】1.支持地方經濟發展的引領作用充分發揮。認真研究加強國家宏觀經濟金融政策與保定市財政政策、產業規劃的有效對接措施，將銀監會、河北銀監局工作會議精神及分局落實措施、保定銀行業運行情況、城商行、農信社改革發展情況等形成專題材料向地方黨政匯報，得到了市委市政府領導的充分肯定和大力支持。推進《關于進一步優化金融環境助推實體經濟發展的實施意見》貫徹落實，進一步優化金融生態環境。按照《縣域銀行業全力支持當地經濟發展的指導意見》，建立縣域機構存貸款統計臺賬，落實縣域機構存貸比考核機制。與人行保定中心支行聯合制定《關于加強和完善金融支持保定市扶貧開發工作的指導意見》，引導各機構對貧困縣新發放貸款17966戶108.13億元，帶動農民脫貧致富。與市金融辦、人行保定中心支行、市保險協會聯合制定金融系統支持全民創業八條措施，督促各行全力支持全民創業，相關做法被銀監會《監管工作動態》刊發。2.涉農、小企業等薄弱環節的金融服務持續改善。落實《關于小型微型企業金融服務考核暫行辦法》，與各銀行業機構簽訂工作目標責任書，堅持任務分解、按季通報制度，積極開展小微企業金融服務宣傳月活動，指導各行創新信貸產品和服務，滿足客戶金融需求。督促農村信用社深入開展“三大工程”，實現“村村通”全覆蓋，累計發放惠農卡158.18萬張，安裝EPOS5623臺。3.金融消費者權益保護得到加強。組織轄內銀行業機構開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，全轄共計投入員工2783人次，使用海報和易拉寶1783份，向公眾發放宣傳材料96535份，接受公眾咨詢103862人次，提升了公眾金融知識水平和風險防范意識，樹立了銀行業良好社會形象。持續推進金融知識下鄉、送監管政策進基層行、宣傳服務日、“四進三送”等活動，營造了宣傳金融知識、貼近金融服務、謀求和諧共贏的良好氛圍。開展不規范經營專項治理回頭看檢查，切實制止附加不合理貸款條件和不合理收費行為。督促加強聲譽風險管理，做好信訪投訴受理和輿情監測應對，加強金融環境和信用環境建設。

【推進改革轉型，銀行業發展質量和效益雙提升】1.城商行保持安全穩健運行。加強日常督導，通過組織三方會談、召開資本充足率達標推進會、執行監審聯動和季度分析例會制度、下發意見書等形式，督促保定銀行明確市場定位，積極向縣域延伸機構，認真落實“五年規劃”，實現了資本充足率達標，各項監管指標持續向好。2.農村中小金融機構改革逐步深化。積極推動“雙改”、達標提升工作，督導轄內高風險聯社加大風險處置力度。組織開展了2012年度監管評級，對各聯社月度日均存貸比進行監測、提示和預警，對達標提升工作進展按月監測、適時督導，督促各聯社加大不良貸款清收處置力度，嚴格確保新發放貸款質量，對聯社股改工作進行督導，確保8家股份制聯社按時開業。3.銀行業組織體系不斷優化。引導各銀行業機構合理有序的在市區及縣域設立機構網點，提高金融服務覆蓋面。截至11月末，轄內國有銀行5家支行開業；股份制銀行1家分行、4家支行開業，2家支行批籌；城商行1家分行、4家支行開業，13家支行批籌；8家股份制聯社、6家村鎮銀行開業；郵儲銀行完成3家二類支行改革工作。加快推進經營模式轉型，開展銀行業機構績效考核評價，督促建立科學的考核體系。

【深化監管創新，開拓工作新局面】1.充分運用創新成果，提高工作質效。一是深入推進標準化管理工作。全面清理修訂和補充完善65項規章制度，明確60個工作崗位目標和責任，建立70項標準化工作流程，制定105項標準化操作文本，推進了行政行為的科學化、規范化、制度化、程序化。二是實施職業生涯管理。建立了職員職業生涯檔案，對15名專業人才庫成員、108名非專業人才庫成員進行分類管理，組織開展有針對性的分類培訓296人次，分類使用11人次，2人申報或取得了相應專業技術職務，提升了個人素質，提高了人崗匹配的科學性。三是推行量化積分考核評價機制。修訂干部考核和評優評先辦法，通過精細分類、全程亮分、量化考核、督促幫扶，激發工作熱情，提高工作效能。四是加強銀行業金融機構風險責任管理。實施《銀行業機構風險責任管理辦法》，將銀行業風險管理情況作為監管評級、市場準入、高級管理人員履職評價的重要依據，提升了持續動態監管能力。2.加強監測分析，助力科學決策。一是建立報表報送友情提示制度，加強報表二次審核，完成新版客戶風險試報工作，對銀行業機構監管統計工作進行評比通報，進一步夯實監管統計基礎，持續提高數據質量。二是不斷提高季度分析例會的分析層次和水平，全面監測保定市經濟金融運行和風險狀況，深入剖析風險背后的成因、產生的影響及發展趨勢。三是強化調研分析，提升宏觀審慎監管能力。注重宏觀經濟金融政策與保定市發展實際相結合，確定了全局開展調查研究的重點課題，有效集成隊伍進行深入的調查研究，提高了監管人員的分析預警能力和全員調查研究水平。3.做好日常監管，營造良好環境。審核行政許可事項256項，換發金融許可證304張，完成了對171名高管人員的履職考核。強化金融債權管理，完成改制企業金融債權確認7起，維護了銀行業金融機構合法權益。聘請常年法律顧問，完善高管考試題庫，推動依法行政深入開展。

【改進作風、凝聚隊伍，戰斗力進一步增強】1.優化了干部隊伍。以黨委中心組學習為抓手，適時擴大學習范圍，引導全體干部職工認真學習領會黨的十八大精神、中央“八項規定”、會黨委及省局改進作風實施細則，開展了“制度學習月”“重點調研月”“廉政教育月”三項重點活動；配合河北銀監局完成分局領導班子調整工作，對12名科級及以下干部進行輪崗，提升了綜合能力；加強基層黨組織建設，認真執行“三會一課”制度，嚴格落實“一崗雙責”，根據人員變化情況及時調整了黨支部；組織召開民主生活會，注意傾聽群眾意見，幫助解決實際問題；認真落實年度培訓計劃，組織開展“讀書學習月”、“每月一講、每季一考”活動，全年受培訓人員達633人次。2.加強了思想引領。結合“六星同創”、文明單位、職工之家、“一先雙優”評選等，加強良好監管文化建設，開展了學黨章、“三德”教育、解放思想大討論、獻愛心幫扶、巾幗杯有獎征文等活動。充分發揮黨政工青婦組織的職能作用，組織開展職工生日祝賀、節假日慰問、生病住院慰問、抗震捐款、春季戶外活動、秋季登山、周末興趣小組等活動，分局工會獲河北銀監局“先進職工之家”榮譽稱號。駐村幫扶工作實質性推進。3.筑牢了懲防體系。通過簽訂黨風廉政建設責任書、制定任務分解表，有效落實了懲防體系建設要求。開展廉政風險點排查、履職回避自查、廉潔從業承諾等強化了黨員干部廉潔從政從業意識。推動銀行業商業賄賂治理工作，防范職務犯罪和銀行業案件風險。開展反腐倡廉宣傳教育、執法監察、效能監察、重大事項決策監督等深入推進反腐倡廉工作。4.提高了工作效率。匯總整理《保定銀監分局制度匯編》（電子版），建立覆蓋各項工作、各個環節的制度體系；建立健全分局聲像檔案，開展保密知識宣傳教育，完成督查督辦事項64項，促進全局性重點工作的落實；以實施公務卡為契機，大力推進節約型機關建設，倡導簡約、效率、規范的公務消費觀念，“三公”經費同比下降35.78%；扎實做好后勤保障、信訪維穩和輿情監測工作，營造了良好的內外部環境。

                                   （張春林）

【中國銀行股份有限公司保定分行】中國銀行股份有限公司保定分行是隸屬于中國銀行股份有限公司河北省分行的二級分行，下轄16個縣（市）支行、6個市區支行。2013年末，全系統員工1400余人。辦理人民幣存款、貸款、結算、票據貼現、代理發行兌付政府債券、金融債券，代理收付款項業務；外匯存、貸款、匯款，外幣兌換、國際結算、結售匯、外匯票據的承兌、貼現、以及資信調查、咨詢、見證和經中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務，是功能齊全的現代化股份制商業銀行。

黨委書記、行  長   鄭元昌

黨委委員、副行長   周玉河（兼財務總監）

                   趙士明（兼任紀委書記）

                   馬惠玲（女，4月改任文優服務督導員）

                   杜雅紅（女）

                   董英群   鄭  濤

                   楊光輝（8月任）

【概況】2013年，中國銀行保定分行圍繞總行“做最好的銀行”的戰略目標，大力實施“科學發展、大行騰飛”戰略，各項工作扎實推進，主要業務實現快速發展，經營績效持續進步。到年末，人民幣各項貸款余額為236.11億元，比年初增加17.70億元，余額和新增市場占比分別達24.93%和15.07%。人民幣各項存款余額達到415.54億元，較2012年末新增（不含理財）50.39億元，余額和新增市場占比分別達18.77%和21.71%。實現非利息凈收入2.84億元，較2012年增加2015萬元，增幅8%。

【加快發展資產業務】公司貸款方面:大力支持全市重點客戶和重點項目，累計向津保高鐵、天威保變、巨力索具、匯通路橋等客戶和項目投放貸款6.11億元。借助房地產營銷活動，大力發展房地產企業，與滿城未來城房地產項目簽署1.5億元中長期項目貸款合同，累計向邯鄲市龍瑞房地產、保定隆卓等公司投放貸款1.35億元。大力抓中小企業客戶，設立了中小企業部，成立了“中銀信貸工廠”，成為全省繼衡水、邯鄲、邢臺之后第四家實現審批權限下放的二級分行。2013年末，中小企業新模式授信戶數221戶，較年初增119戶，增幅116.67%，全省排名第三；新模式貸款余額8.69億元，較年初增4.60億元，增幅112.60%。零售貸款方面：通過現場觀摩、集中培訓和上門輔導等方式，將“白溝模式”的成功經驗在全轄進行推廣，個人貸款新增19.44億元，系統排名第三。

【努力增加存款和客戶】1.抓存款。公司存款方面，把行政事業單位存款列為營銷重點，確立了以“公積金、社保類資金、物業維修基金、水利資金、公共資源交易資金和財政補償資金”六大基金為重點的主攻方向。成功爭攬京石擴建補償款7億元，爭攬南水北調資金6億元。儲蓄存款方面，以日均存款增長為重點，實行定價考核，引導轄內各支行早增存款、多增存款，把日均與時點相結合，及時下達季末存款必保任務和激勵方案；把助農金融服務站作為存款增長的有力抓手和新渠道，簽約助農服務站31個。2.抓基礎客戶。公司條線開展了單位結算賬戶“迎新春”沖刺、企業網銀“春雷行動”、對公理財網銀交易競賽、“網銀爭鋒”電子銀行交易客戶拓展等多項競賽活動，單位銀行結算賬戶、企業網銀交易動戶、交易筆數等提前完成省行任務，有效客戶、中型客戶、養老金賬戶等均在全省名列前茅。個金條線堅持以產品和項目為抓手，擴大客戶規模，提升客戶質量。實行公私聯動、外拓內挖，大力發展代發薪業務。將聯名卡、校園卡、銀醫卡市場作為營銷重點，做實柜臺營銷，實行“走出去”營銷，批量拓展電子銀行客戶，理財版網銀全省排名第二位，網銀交易量列全省第一位。

【大力發展中間業務】大力發展投行、國際國內結算、銀行卡、理財、保理、保函、金融機構、財務顧問等優勢產品，大力敘做新產品，以重點產品和新產品增加收入，公司條線超額完成省行任務，對全行貢獻度接近50%。個金條線依托重點產品和創新產品，提高代銷基金手續費收入，大力推進汽車分期業務，挖掘卡戶分期的貢獻價值，大力發展出國金融服務和對私國內結算業務，貢獻度達42.71%。

【加強風險管理】1.防范授信風險。及時傳導省行相關授信政策，辦好風險政策導報，及時向基層傳導政策信息，提示風險；加強授信風險排查和授信后評價工作，及時排除風險隱患，確保授信資產安全。2.防范案件風險。廣泛深入開展基層機構“案防工作達標年”活動和“強化法規意識，恪守職業操守”教育排查活動。通過機制建設和提高檢查頻率，有效防范案件和重大違規問題。

【做好安全和穩定工作】把“平安中行”建設提升到品牌建設的高度,逐級簽訂“平安中行”創建責任書，堅持一級抓一級，層層抓落實，安防水平進一步提高。在保定市公安局組織的銀行業金融機構安全評估活動中，取得97.6分好成績，在保定市同業中排名第一。

【加強“雙基”建設】把“雙基建設”作為全行的一項重點工作，把基層的聲音視為分行黨委的命令，認真落實省行促進縣域機構發展的十項政策措施，堅持重心向下，在人員培訓、資源分配、政策支持等方面向基層傾斜，主動為基層服務，切實幫助基層解決實際問題。將新招聘員工絕大多數分配到縣域機構，在全省率先為各縣支行班子配備了一名本地干部，鼓勵員工在基層建功立業。

【大力開展“兩個中心建設”】分行黨委根據保定分行發展實際，提出了在全行大力開展“兩個中心建設”（以員工為中心的和諧文化建設和以客戶為中心的星級服務建設）的新思路，并列為分行黨委的工作重點全力推進。在對內的和諧文化建設上，在全行大力倡導“簡單、陽光、坦誠、和諧”“沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶”理念，從關系員工切身利益的事情抓起，大力抓了職工之家建設、職工食堂建設和職工宿舍建設，建設了企業文化長廊，營造了一個讓員工快樂工作、健康生活的氛圍，增強了全行的凝聚力，職工之家被總行評為“模范職工之家”。在對外的星級服務建設上，量化服務標準，推出9家示范網點，抓客戶的停車位建設，加強對大堂經理、保安、保潔和引導人員的培訓，實施“星級亮牌工程”，開展“練好基本功、讓客戶少等一分鐘”活動，組織了業務技術比賽，開展了服務檢查，提高了全行的服務水平。因工作業績突出，分行被總行評為“中國銀行文明單位”。

【大力建設未來銀行旗艦店】從2月初申報，到9月底基本建成。旗艦店堅持以改善客戶體驗為中心，努力適應電子商務和互聯網金融發展的新趨勢，安裝了遠程柜員機、外幣兌換機、智能排隊機、自助填單機、對公自助通、探索墻、立體金融超市、移動互動桌面、自動販售機等大量新設備。采用了WIFI、二維碼掃描、NFC近場通訊技術、金融IC卡多渠道支付等大量新技術。探索了以客戶為中心、以大堂經理為指揮中樞的體驗服務模式，堅持邊建設、邊營業，對各種設備邊安裝、邊調試、邊投產、邊體驗,探索出了一條不停業建設旗艦店的新途徑。旗艦店建設帶來了營業部客流量增加、業務遷移率提高和服務效率提升，引發系統和同業的廣泛關注，得到總行、省行領導的充分肯定。旗艦店共接待系統內參觀指導439人次，接待金融同業21人次，接待系統外單位449人次。

                                  （王二寶）

【中國工商銀行保定分行】（以下簡稱“工行保定分行”）是隸屬于中國工商銀行股份有限公司的二級分行，位于保定市東風中路1902號，至2013年末，所轄一級支行32個、二級支行65個、分理處2個，在崗員工2549人。主要業務包括：辦理人民幣存款、貸款、結算業務；辦理票據貼現業務；代理發行金融債券；代理發行、代理兌付政府債券；代理收付款項；經中國銀行業監督管理部門批準的其他業務。辦理外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；結匯、售匯；資信調查、咨詢、見證業務。辦理支付結算代理、人民幣資金和票據融資業務；外匯票據的承兌與貼現、外匯擔保、外匯金融衍生產品交易、代客外匯買賣、遠期結售匯及人民幣外匯掉期、個人外匯理財產品；辦理國際貿易融資業務；辦理保函業務；辦理銀行卡業務；辦理代理收付款項業務、保管箱業務、基金代銷業務、記賬式債券的柜面買賣業務，資金存管業務；辦理電子銀行；辦理銀證轉賬業務；辦理企業、個人財務顧問服務業務；代理資金清算。安裝工程保險、機動車輛保險、家庭財產保險、建筑工程保險、健康保險、企業財產保險、人壽保險、意外傷害保險等保險兼業代理業務。

分行行長    王愛東

分行副行長  劉任揚   李躍進

            戚宏智   劉偉巖

            閆煥堂   張春煜

紀委書記    甄寶順

【概況】2013年，工行保定分行堅持全心全意服務地方經濟發展的宗旨，立足保定，依托保定，以支持地方經濟發展為己任，將自身經營發展融入全市經濟建設之中，以提供資金融通為重點，拓寬渠道，創新產品，不斷加大信貸投放力度。截至2013年末，全部存款余額649.2億元，居全市首位，全省系統內第3位，較年初增加71.43億元，居全省系統內首位，全國系統內第7位。其中儲蓄存款余額426億元，居全市首位，全省系統內第3位；較年初增加51.56億元，完成省行任務的108.36%，均居全省系統內第1位，全國系統內第4位，同業第2位；對公存款余額215.22億元，居全市首位，全省系統內第3位；較年初增加16.41億元，全省第7位。各項貸款余額達327.85億元，居全市首位，較年初增加35.61億元。其中公司貸款余額222.92億元，較年初增加21.29億元，全省第4位，全國二級分行第22位；個人貸款余額103.77億元，較年初增加13.47億元。年內相繼榮獲總行級“精神文明建設工作先進單位”、省行“文明單位”“榜樣保定”卓越金融獎項，涿州支行榮獲全國總工會授予的“全國工人先鋒號”榮譽稱號，長城支行營業室榮獲總行級“青年文明號”先進單位。

【穩固經營基礎，保持良好發展態勢】通過持續擴大客戶規模、深入優化經營渠道、著力推動團隊建設等基礎工作，為轉型發展提供持久動力；通過完善業務結構、產品創新用新、機構分類特色管理等機制，煥發出新的經營活力。全年實現凈利潤10.22億元，同比增加1.37億元。緊密結合區域經濟資源特點，及時調整發展戰略和應對措施，細化工作，完善機制，實現了中間業務的持續、健康發展。實現賬面中間業務收入4.85億元，同比增加8158萬元。全部存款余額649.2億元，繼續保持同業首位,居全省系統內第3位，全部存款較年初增加71.43億元，居全省系統內首位，全國系統內第7位。其中儲蓄存款余額426億元，居全市首位，全省系統內第3位；較年初增加51.56億元，連續兩年實現全省首位，居全國二級分行第4位；對公存款余額215.22億元，較年初增加16.41億元，余額居同業首位，全省系統內第3位。依托福農卡產品，服務縣域結算市場，全年實現發卡45114張，發卡量居系統內第一位。年內新增牡丹購購卡發卡7.4萬張。

【優化信貸結構，助推中小企業】各項貸款余額達327.85億元，居全市首位，較年初增加35.61億元。其中公司貸款余額222.92億元，較年初增加21.29億元，個人貸款余額103.77億元，較年初增加13.47億元。票據貼現28.06億元，完成省行任務的100%。小企業貸款累計投放達到68億元，居全省首位；小企業貸款超億元支行增至11個，其中涿州支行小企業貸款突破10億元，成為全省名符其實的小企業貸款第一支行。高碑店、雄縣、安新等支行小企業貸款突破3億元，白溝、三豐等支行小企業貸款超2億元，形成了小企業專業支行梯次發展的格局。

【轉型發展步伐加快】信用卡專業中間業務收入首次突破億元，是全省首家過億元的分行。卡分期付款業務在全省一枝獨秀，余額達19.16億元，占全省的50%；全年新增11.8億元，占全省的61%；電子業務發展迅猛，全年新布放銀行通6042臺，占全省的27%；個人轉賬終端、POS機具、自助銀行、手機銀行客戶、四星級客戶、工銀信使客戶、銀企互聯、新增借記卡、新增商友卡、新增賬戶貴金屬、靈通卡消費額、信用卡消費額、自助終端臺均日均筆數項指標等13項指標超額完成全年任務。

【風險控制有效加強】以黨風廉政建設責任制和案件防范責任制為抓手，持續開展“創三無、上等級”主題活動，強化制度建設、源頭治腐、學習教育、專項治理等項工作，促進了全行經營管理和各項業務的健康發展。積極開展“護眼”專項行動，完善安防設施建設，筑牢物防技防防線。對轄內164處營業場所的攝像機運行情況進行了調查，按總行要求整理攝像機通道順序2578路，對552臺攝像機進行了清理。搜集監控設備信息33818條，更新改造技防設施共計62項。

【服務能力不斷提升】7個網點完成遷建改造并投入運營；建成50個離行式自助銀行并投入運行，新增數量全省最多，全轄離行式自助銀行存量達到67個，進一步改善了網點結構。柜面可分流率由年初的41.4%降為34.4%，降幅排全省第1位，客戶排隊現象有效緩解；群眾路線教育實踐活動深入人心，機關作風明顯改觀；以為員工辦實事好事為切入點，關注員工的工作、生活、學習、健康、環境改善等需求，為員工做實事82項。

                                   （王  磊）

【中國農業銀行股份有限公司保定分行】轄設1個市分行營業部、31家支行（縣域23家），120個營業機構（城區27個、縣域93個；二級支行2個、營業室32個、分理處86個）；員工總數2985人。主要業務包括：辦理人民幣存款、貸款、結算業務；辦理票據貼現業務；代理發行金融債券；代理收付款項及代理保險業務；企業、個人財務顧問服務；代理發行、代理兌付、銷售政府債券；買賣政府債券、企業債券和其他有價證券業務；辦理外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外匯票據承兌、外匯擔保、貿易和非貿易結算、資信調查業務；企業年金托管業務；代理開放式基金業務；電話銀行、手機銀行、網上銀行業務；買賣、代理買賣外匯業務；辦理同業拆借、資金融通業務等。

行  長   史學軍

副行長   劉萬永   楊春青

         宋煥忠

紀委書記 邱相宇

【概況】2013年，農行保定分行充分依托覆蓋城鄉的網絡優勢，秉承“客戶至上始終如一”的服務理念，堅持服務“三農”的市場定位，自覺履行社會責任，各項業務指標取得新成效，實現了可持續發展。截至2013年末，各項存款余額624億元、新增78.5億元；各項貸款余額182.7億元、新增20.1億元；實現中間業務收入3.5億元，同比增加7240萬元；實現撥備后利潤11.2億元；不良貸款實現“雙下降”，余額9021萬元、占比0.5%，分別較年初下降2.2億元、1.4個百分點。

【強力支持重點區域和重點項目建設】全年累計發放貸款32366筆、金額92.6億元，其中法人客戶貸款876筆、金額61.6億元。全年對全市大項目實施名單制管理，做好對接，重點支持了白溝箱包城、天威保變、中星路橋等優質客戶和項目，其中單筆超億元貸款項目18個、金額37億元。多項資產業務實現“零的突破”，辦理了全省系統內首筆內陸無水港固定資產貸款；辦理了全國系統內最大一筆的經營性物業貸款，首筆投放6.7億元，投放金額全省系統內第一；辦理了全市首筆非標準倉單質押準入工作，為破解中小企業抵押難開辟了新思路。

【全力推進“三農”和縣域經濟發展】認真落實“三農”市場定位，緊緊圍繞全市農業產業結構調整和縣域經濟發展的總體方向，不斷加強和改進農村金融服務工作，有力支持了縣域經濟及“三農”工作的發展，收到了較好成效。截至2013年末，縣域貸款余額81億元；農戶貸款余額6.5億元，投放區域覆蓋全市22個縣（市）、258個鄉鎮、2135個行政村，惠及全市24萬多農戶，支持了保定各縣（市）經濟發展。全行圍繞“千百工程”目標客戶，開展龍頭企業、大客戶大項目、工業園區、產業集群、大型商品流通市場、重點商場等綜合營銷工作，全年累計向白溝國際箱包城、奧潤順達、野三坡旅游開發公司等重點客戶、重點項目發放貸款32萬元。調整優化農戶貸款結構，在保持農戶小額貸款余額穩定的基礎上，大力發展農村個人生產經營貸款業務。全年累計辦理農村生產經營貸款384戶、9017萬元，發揮了重要的支農作用。做好金穗“惠農通”工程的提質增亮工作，金穗“惠農通”助農取款點總量達到2452個，鄉鎮覆蓋率達到87.7%，進一步暢通了服務“三農”的渠道。

【積極助推中小企業發展】緊緊圍繞重點產業集群和工業園區，優選一批成長性好、擁有核心技術、業績優良的中小微企業，以及科技型、“專精特新”型和龍頭企業配套型小微企業，作為支持對象，實行名單制管理，小微企業貸款余額20億元、新增7.4億元，增速58.9%，高于全行各項貸款增速46.6個百分點，比上年同期多增長1.5億元，實現了銀監局“兩個不低于”要求。

【著力提升金融服務水平】堅持“客戶至上，始終如一”的服務理念，多措并舉、深化改革，實現了服務意識明顯增強，服務作風明顯改變，服務效率明顯提高，服務能力明顯提升“四個明顯變化”。一是加快網點建設。對全行網點進行規范化改造，改善了服務設施、服務環境，配備了大堂經理、大堂保安、大堂引導員，深化網點文明規范化服務。二是提高金融科技服務水平。加大自助機具布放力度，至2013年末，運營的ATM機541臺、轉賬電話達到44408部。同時，著力發展網上銀行、手機銀行、電子商務等新型電子銀行業務，個人電子銀行和企業電子銀行注冊客戶分別達到263萬戶和2.1萬戶，使廣大客戶切實感到了電子化銀行服務的方便、快捷。

【積極履行社會責任】秉持可持續發展理念，積極踐行綠色運營，努力降低自身辦公能耗；組織員工參加義務植樹、騎行環保等公益活動，為促進社會的生態文明建設貢獻力量。推動金融扶貧攻堅工程，協助農總行為阜平縣新建投資531萬元，占地16畝、總建筑面積2560平方米的農行大道小學，幫助順平縣北湖村進行硬化道路、安裝路燈等基礎設施建設，向扶貧駐村點涿州小營村捐贈圖書500余冊，通過開展“手拉手，向前走”結對子幫扶活動對順平縣安陽鎮貧困學生進行“一對一”幫扶。

【努力建設平安、和諧農行】堅守合規經營底線，遏制各種形式金融犯罪，開展了“基礎管理提升年”“四基學習”“合規箴言征集”“反假幣”及金融知識“進萬家”宣傳等活動，營造了依法合規經營的良好氛圍，在創造和諧共融的社會氛圍中發揮了積極作用。深入開展“三化三鐵”創建活動，“達標”率連續三年實現100%。加強黨風廉政建設，組織干部員工到保定監獄接受現場警示教育，進一步筑牢反腐防線，保障了全行平安和諧發展。

                                 （陳  倩）

【中國農業發展銀行保定分行】是保定市唯一一家農業政策性銀行，屬于一級法人、垂直管理駐保機構，擔負著落實國家宏觀調控政策、服務“三農”的職能。所轄23個縣支行級營業機構。

行  長   張洪澤

副行長   馬伶俐   侯增軍

         李曉陽

【概況】2013年，中國農業發展銀行保定分行按照“穩中求快”主基調，務實創新，拼搏進取，加大信貸支農，提升經營績效，強化隊伍建設，夯實發展基礎，高效推進各項工作，創造了貸款余額、貸款累放、存款余額、存款日均、中間業務收入和利潤指標“六新高”、不良貸款余額和占比“兩下降”，打造了國際結算、票據貼現“兩個新亮點”，持續開創了和諧有效發展的新局面，榮獲省分行經營績效考評一等獎，“辦理糧食收購貸款庫存財產保險”的做法被省分行評為“進步創新獎”。

【信貸支農做出了新貢獻】持續強化支農和發展責任，突出糧棉主體業務，實施優質客戶戰略，深化“三點一線”布局，搶抓先機，掌握主動，進一步加大信貸投放力度，支撐和拉動了全行業務快速有效發展。全年累計發放貸款864729萬元，年末各項貸款余額達到884075萬元。其中，發放糧棉購銷貸款727784萬元，支持收購糧食64億斤，棉花163萬擔；發放貸款26000萬元，有力支持了阜平、易縣、博野、安國、定興縣河道治理、土地整治和新民居建設等中長期貸款項目；累計發放貸款83374萬元，支持全市33家農業產業化龍頭企業和其他涉農企業經營發展，促進了全市農業增效和農民增收。

【經營績效取得了新突破】持續增強“存款增效、中間業務提效”理念，加強經營核算，努力拓寬收入渠道。堅持把存款組織作為提升經營績效的重要方面，積極實施全方位、“一攬子”營銷；強化服務，合規經營，在中間業務全年指標半年完成的基礎上，積極拓展票據貼現業務，強力突破國際結算業務，不斷提高經營績效水平。全年實現賬面利潤13338萬元，完成省分行下達任務的132%。年末低成本存款日均余額251861萬元，比上年增加26132萬元，完成省分行下達任務的173%。實現中間業務收入540萬元，持續位居全省首位；累計辦理票據貼現27571萬元，增收524萬元；順利實現自辦國際業務，結算量達到4513萬美元，獲得了總行、省分行單設機構的批復。

【風險防控得到新加強】始終把防控風險作為有效發展的前提。堅持有保有壓的發展思路，優化貸款投向和結構，年末正常貸款在存量貸款中的占比達到99.2%。突出重點，提前落實還款資金來源，全力做好中長期貸款收貸收息工作；嚴把關鍵環節和重要關口，落實糧食庫存浮動抵押、庫存保險、客戶經理駐庫服務監管等創新舉措，不斷強化糧棉貸款管理，全年信貸業務繼續呈現穩健發展態勢。大力清收處置不良貸款，除銀河棉業一家企業外，其他不良貸款全部清零。全年共清收處置不良貸款444.54萬元，不良貸款占比下降了0.33個百分點，繼續保持了不良貸款“雙降”。【管理水平實現了新提升】堅持干部動態管理，樹正用人導向；持續深化黨建與經營管理互動式工作格局；堅持獎金費用績效掛鉤考核，強化激勵引領，進一步匯聚了持續發展的合力。編印《感悟》手冊，放大“積柴”效應，強責任、提效能、促發展，進一步激發了持續發展的熱情。認真貫徹中央“八項規定”，厲行節約，勤儉辦行，嚴格執行財務開支預算制、報審制、簽單制，嚴防違規開支和大額欠賬，確保了有限的財務資源用在業務發展上。踐行群眾路線，加強改進作風，深化廉政建設，安全合規經營，杜絕了各類案件事故的發生，全轄持續保持了“四無”。

                            （趙亞鋒  張勇利）

【中國建設銀行股份有限公司保定分行】中國建設銀行股份有限公司保定分行是隸屬于中國建設銀行股份有限公司的二級分行，位于保定市東風中路1861號，下轄營業機構80個，城區支行10個，縣域支行15個，在職崗位員工1920人。業務范圍涉及存款、貸款、國內外結算、發行金融債券、代理保險、代收代付、工程造價審查、資產評估、銀行卡、私人銀行、電子銀行等，以及經上級行授權、銀監會批準的其他業務。

黨委書記、行  長   宋尚增

黨委委員、副行長   曲雋煜（4月離任）

                   王惠言（女）

黨委委員、紀委書記、副行長   李玉平

黨委委員、副行長   李  軍

工會主席           崔有芹（女）

風險主管           馬敬平（8月離任）

【概況】2013年，建設銀行保定分行堅持“夯實基礎，突出特色，改革創新，爭先進位，確保平安”的工作思路，深入推進“一行一策”和資產帶動方略，加快改革創新，狠抓內控管理，各項業務取得了較快發展。截至年末，全行全口徑存款達到544.25億元，新增58億元，一般性存款余額達到532.55億元，新增55.5億元，居河北省系統第三；其中個人存款余額達到371.34億元，新增39.1億元，省內系統第一，保定市同業第三；對公存款余額達到167.2億元，新增16.4億元，省內系統第五，保定市同業第三。各項貸款余額突破200億元，新增45.5億元，省內系統第三，保定市同業第一，其中對公非貼貸款新增26.3億元，省內系統第一，個人貸款新增22.7億元，省內系統第三。實現中間業務凈收入4.34億元，省內系統第四，保定市同業第二。實現稅前利潤10.9億元，省內系統第四，保定市同業第二。全年未發生案件、責任事故，實現安全運營。

【科學決策，深化經營方略】分行黨委立足本地實際，深入開展調查研究，全面推動科學發展，認真落實“一行一策”方略，完善差別化管理機制，堅持資源配置優先向一線傾斜，加大激勵約束力度，縣域機構貢獻度大幅提升。截至年末，縣域機構存、貸款新增全行占比均達到78%，對公、個人有效客戶新增分別占全行的85%和60%。同時,堅持“城區機構抓提升”,整體業績較上一年度大幅度提高。大力發揮資產帶動作用，狠抓重點資產項目，城鎮化貸款取得突破性進展，資產收益權、票據理財產品等投行業務發展增速居系統前列。加快小企業業務批量化發展，年內簽約助保貸業務平臺3個，供應貸投放金額和客戶數量均居全省第一，涉農、小微企業貸款達到“兩個不低于”和“三率”的監管要求。緊盯優質房開貸款項目，加快個貸中心建設，個貸發放、新增、余額均創歷史新高。

【固本強基，提升發展質量】堅持把客戶拓展作為戰略性任務，扎實開展“有效客戶拓展年”和“客戶經理拓客戶”活動，加大源頭、鏈條、渠道拓展力度。牢固樹立“存款立行”理念，完善穩存增存長效機制，有效發揮重點產品帶動作用，有貸戶代工業務占有率達到43%。持續加強渠道建設，制定網點建設三年規劃，加大低產網點搬遷力度，年內新建網點2個，搬遷、改造網點12個，網點升級1個。加快自助設備投放，自助設備總量達到531臺，自助設備賬務交易量比76.6%，均居系統第一。認真抓好系統基礎工作，順利實現新一代核心系統上線，完成存量單位結算賬戶資料掃描建檔和印鑒卡集中管理工作，主要生產系統運行、參數申報維護、柜面業務集中處理等工作均居全省前列。

【突出重點，狠抓戰略業務】積極打造電子銀行拳頭產品，推動典型案例應用全面發展，全年善融商務客戶新增131戶，其中活躍客戶新增70戶，均居系統第一；完成移動簽約24.5萬筆，系統第一；探索多種形式做好客戶激活工作，促進活躍客戶全面增長，個人網銀、手機銀行客戶新增均居系統第三，同業首位；個人短信客戶新增系統、同業均居第二。以特色卡為抓手，不斷擴大信用卡發卡規模，全年信用卡發卡5.5萬張，新增6.3萬戶，排名系統第四；持續做強分期業務，其中完成汽車分期業務4101筆，系統第三；完成車位分期651筆，系統第一。搶抓社保業務，實現金融社保IC卡發卡2.2萬張，率先在全省系統內辦理首筆機構保理業務，CTS客戶新增4766戶，居系統第二，代理財險業務躍居系統第三。國際結算量達到17.5億美元，實現跨境轉匯通、融帳通等多項新產品的突破，網銀結匯業務排名系統首位。積極開拓養老金業務市場，新增簽約客戶數65戶，居系統第二。全力鞏固房改金融市場地位，公積金存款市場份額繼續保持同業首位。

【改革創新，增強發展活力】積極實施營業網點綜合化建設，綜合性網點占比由46%提升到86%，推廣進度位居全省前列。率先實現反洗錢集中工作,有效提升監測能力，系統考評保持前三。完善績效考核機制，實行城區機構績效考核與市區同業占比掛鉤，實施經營中心單獨考核，理順經營部門內部考核機制，適時調整買單價格，做到重點業務專項激勵，充分調動了員工隊伍積極性。大力培育創新理念，建立創新激勵機制，率先在全省取得白酒基酒質押、池保理融資、財政中標貸等多項創新產品落地。廣泛開展員工創新創意活動，在全省會計結算條線創新評選中獲得七個獎項，對公一戶通等創新案例得到總行推廣。狠抓客戶服務工作，以“個人客戶服務年”活動為抓手，發揮監控中心服務監測作用，開展拉網式排查活動和各類明察暗訪，繼續完善包行包網點抓服務制度，全行服務質量、社會形象不斷提升，先后榮獲河北省誠信企業稱號和“榜樣保定-卓越金融貢獻獎”。

【從嚴治行，確保安全運營】一是狠抓資產質量管控。強化信貸基礎管理，把抵押品定期重估工作納入常態化督導,認真做好客戶評級、信貸分類工作，加大逾期、欠息管理力度,持續做好對重點領域、重點行業、重點客戶的走訪跟蹤，提升風險預警能力。加強不良貸款處置清收工作力度，年末不良貸款額、率分別為1491萬元和0.07%，較年初下降3043萬元和0.22個百分點，繼續保持同業最低。二是強化操作風險管理。全年圍繞關鍵風險點和重點工作開展檢查31項，在全省率先建立會計條線與監控中心聯動非現場檢查模式。深入開展多項主題活動和專項培訓，提高柜面操作風險防控水平，成功堵截風險事件83起，稽核綜合問題率控制在萬分之0.3，低于全省平均水平，榮獲省行2013年度合規單位稱號。三是保持案防高壓態勢。扎實開展“強基礎、抓案件，防風險”專項活動和案件風險排查“百日行動”，召開案件風險防控千人大會，嚴格落實案件風險聯席會議制度和紀檢監察特派員單獨匯報制度。大力開展員工警示教育，深入基層組織案例宣講活動，持續推進“平安建行”創建活動，定期組織安全生產巡查，加強聲譽風險管理，做好維穩工作，確保了安全運營。

                                    （王旭慶）

【河北銀行股份有限公司保定分行】成立于2010年12月29日，內設11個職能部門，5家支行，員工206人。經營范圍包括吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內結算；辦理票據承兌與貼現、發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業拆借；從事銀行卡業務；提供信用證服務；提供擔保、代理收付款項及代理保險業務；提供保管箱業務；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；同業外匯拆借；外匯擔保；外匯票據的承兌與貼現；結匯、售匯；自營外匯買賣、代客外匯買賣、買賣或代理買賣股票以外的外幣有價證券業務；資信調查、咨詢、見證業務；個人理財業務；經中國銀行業監督管理委員會依法律、法規批準的其他業務。

行  長   馬照輝

副行長   蔣鐵強

         李曉燕（女）

【概況】2013年，河北銀行股份有限公司保定分行圍繞“服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民”的市場定位，創新工作思路、轉變增長方式，堅定不移地走差異化、特色化、精細化之路，開拓創新，奮力拼搏，各項業務取得快速發展。截至2013年末，保定分行各項貸款余額28.57億元，貸款不良率為零。各項存款余額37.26億元（含理財因素3.79億元），較年初新增13.3億元。在保定的市場上的存款占比由年初的0.47%，提高到0.83%，增幅位列各家股份制銀行首位。

【立足當地，打造多元化融資平臺】圍繞地方經濟發展戰略，深入保定市各個企業進行調研，了解企業金融需求，化解企業發展難題，為當地企業打造多元化融資平臺。突破傳統信貸模式的限制，大力發展投行業務，2013年全年共辦理結構化融資業務9.6億元。國際業務實現了較大發展，全年共實現國際結算量6753萬元，中間業務收入38.12萬元。與保定市科技局進行了協商對接，為保定市中藥制藥有限公司成功發放了轄內首筆知識產權質押業務，實現了保定分行省內首筆知識產權質押融資業務的最終落地，為省內科技型企業開辟了新的擔保方式。同業業務成為分行的重點業務板塊，全年共完成票據直貼量20億元，累計辦理同業存款業務32筆，金額達到106.4億元。新產品應用出現可喜局面，分行首次辦理了國內證及議付，知識產權質押貸款，經營性物業貸款，出口信保融資以及跨境人民幣業務，豐富了產品線，為以后繼續拓展此產品的應用打下了基礎。2013年全年，保定分行累計投放貸款近30億元。

【推動轉型，大力支持中小企業發展】立足當地，把為中小企業提供優質金融服務作為應盡的社會責任。截至2013年12月末，分行小企業各項貸款余額8.73億元，較年初新增6.68億元，占全部貸款余額的30%，較年初增長21個百分點，無不良貸款。保定分行小微企業“惠友亨通”系列特色產品包括超值貸、房易貸、便利貸、賬易貸、聯保貸、信用貸、積分貸、押余貸及預抵貸，其中保定分行辦理的預抵貸業務為全省首例。在市場競爭的壓力不斷增大的前提下，保定分行在2013年支持小微企業工作中不斷創新產品，簡化流程，提高工作效率，堅持以小微企業為中心，做好供應鏈（核心企業上下游）兩端的小微企業，圍繞保定地區各大特色商品交易市場、商業街區、電子商務平臺及部分品牌經銷商批量做好小微業務。

【防患未然，大力提升風險防控能力】2013年，全行主動經營風險，正確處理業務發展和風險防范關系，加大重點領域的防控力度，有效提升了風險防控能力。在信用風險防控方面，一是嚴格落實授信批復條件，狠抓出賬落實環節。對于信貸管理中出賬和貸后管理的薄弱環節，嚴格落實授信批復條件，改變個別業務部門“重營銷輕維護、重投放輕管理”的觀念，對于不符合出賬要求的，堅決予以整改。二是繼續加強貸后管理工作，做好貸后管理檢查工作。一季度配合總行檢查組對分行信貸檔案進行了全面檢查。二季度共組織了兩次專項貸后檢查，要求客戶經理上門走訪客戶，了解客戶的環境保護及排污措施等情況。三季度通過總行檢查和分行自查，及時發現、整改分行在信貸管理某些環節上存在著的漏洞。四季度，對存量公客戶進行貸后專項檢查，并召開專題會議對此次檢查的結果進行通報。在操作風險防控方面，實施了對支行、營業部的常規全面檢查兩次，開展了對新設支行開業后的專項檢查六次。為了提升柜面管理的統一性、規范性，避免不同機構間相同業務執行不同標準，提升新入行柜員對柜面業務的認知，出臺了《保定分行柜面一日工作流程》、《保定分行柜員工作規范》。

【改革創新，實現產品業務新突破】2013年全行員工積極學習新產品、新業務，辦理的多筆業務實現了總行層面上業務突破。例如公司銀行部會同財務會計部辦理的的電票轉貼現業務；業務發展三部為某汽車零部件公司辦理的電票質押業務；營業部辦理的個人快速質押貸款業務；業務發展一部為某中藥制藥辦理的知識產權質押貸款業務。

【加強自查和演練，切實做好安全保衛工作】始終堅持從難從嚴的方針，完善內控制度，強化內部管理，加強自查和演練，切實做好安全保衛工作。一是補充和完善《安全保衛制度》，從制度上從嚴要求；二是派出專人參加總行的安保、監控檢查，隨后，對檢查案例進行了總結，并對保定分行的安保及監控設施進行全面自查；三是多次組織開展消防和防盜搶演習，有效增強了員工的安全防范意識和處理突發事件的能力，從而能夠更好的保障客戶和保定分行的利益。通過落實各項制度，狠抓內控建設，加強監督檢查，實現了全年安全經營無事故。

                                      （陳立新）

【河北省農村信用社聯合社保定辦事處】是經中國銀行業監督管理委員會河北監管局批準，河北省聯社在保定市設立的派出機構，成立于2006年1月，履行全市農村信用社的管理、指導、協調和服務職能，設有綜合科、業務科、財務科、稽察科、網絡分中心5個科室，下轄22家縣級聯社，營業網點680余個，在冊干部員工7000余人。

主  任   孫雙倫

副主任   王國慶   劉潤武

【概況】2013年，省聯社保定辦事處繼續牢牢抓住“干部、不良貸款清收、新增貸款質量和資金運用”四個關鍵，實現了經營、質量、規模、管理、改革和效益的大發展，保定農村信用社在全省農村信用社系統的綜合排名由過去的倒數第一步入中上等行列。截至2013年底，省聯社保定辦事處全轄各項存款余額1133億元，較年初增加150.4億元，增幅為15.3%，總量和增量均全省排名第一位。各項貸款余額564.4億元，較年初增加61.7億元，增速為12.3％，全省排名第3位，其中涉農貸款余額453億元，增速為4.7%，高于全部貸款增速2.6個百分點；小微企業貸款余額312億元,增速為20%,高于全部貸款增速7.8個百分點，實現了“兩個高于”的目標。實際不良貸款下降額完成全年任務的306.4%。全年實現撥備前利潤12.26億元，同比多盈2.56億元；實現考核利潤12.26億元，全省排名第5位。電子銀行業務，全轄有效網銀開戶數量達到19.7萬戶，全省排名第5位；EPOS交易占比達到8.72%，全省排名第7位；發展短信平臺用戶72.8萬戶，完成任務的135%；開通電話銀行135萬戶，完成任務的163%；電子銀行交易占比為55.01%，排名全省第4位；布放ATM和存取款一體機394臺，完成全年任務的112%；布放POS機12529臺，完成全年任務的125%；卡內存款余額達到142.3億元，完成全年任務的102.6%。隨著電子銀行業務的迅速發展普及，2013年全市電子銀行業務收入2881萬元，占全年手續費收入的24%，同比增加1345萬元和7.1個百分點。監管指標，全轄資本充足率為2.83%，較年初增長1.68個百分點；不良貸款率為11.73%，較年初下降3.95個百分點；撥備覆蓋率為39.14%，較年初增長14.65個百分點；撥貸比4.59%，較年初增長0.75個百分點；存量包袱合計為60029萬元，較年初下降144484萬元；貸款損失專項準備缺口為26469萬元，較年初下降143244萬元；歷年虧損掛賬33560萬元，較年初下降1240萬元。

【大力開展存款營銷工作】1.早抓存款。年初即向各聯社分解下達了《2013年1季度業務經營指標》，并組織開展了“存款小指標競賽”活動，取得了明顯成效。一個月時間，全市農村信用社存款就增加了31.16億元，余額達到1026.3億元，成為全省系統內首家突破1000億元的市級機構，市場規模穩居保定各銀行業金融機構之首。2.重點營銷機關事業單位存款。3.以貸引存。各聯社積極營銷大型優質企業，積極進行信貸支持，并在開戶、結算、存款方面向企業提出嚴格的要求，大量地增加了企業存款。4.提高柜面服務和網點的服務水平。5.加大宣傳力度。借助全轄存款突破1000億元、全省存款突破7000億元的契機，從辦事處到各聯社、各網點，進行了大范圍的宣傳活動。6.嚴厲督促，嚴格考核。辦事處對包括存款在內的各項指標進行了嚴厲的督促，將存款與績效掛鉤，責任到人、量化指標、績效掛鉤、嚴格考核，做到了千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標。

【信貸投放多樣化】1.用足貸款規模，規模使用率為100%。2.積極投放，將投放作為一個重要考核指標。3.廣度投放，一方面堅持“立足三農、面向縣域、服務中小企業”的市場定位，以“三農”和小微企業為對象，積極投放；另一方面，加大對縣域骨干企業的投放力度，如加大對旅游、文化等產業的投放力度，向淶源白石山、易縣易水硯發放貸款。同時，充分運用富余資金辦理貼現、再貼現等業務。4.推進小貸中心試點工作，全市22家聯社先后都成立了小額信貸中心。5.積極借助擔保公司開展業務，聯社與擔保公司共同受理和審查客戶，加大基層網點的信貸權力，減少信貸審批環節，縮短審批時間，取得了客戶滿意、擔保公司滿意，信用社投放多、有保證的共贏局面。

【大力清收不良貸款】1.在年初即確定年度清收壓降目標，與各聯社理事長、主任落實清收責任制，明確規定對不能完成清收目標的承諾人將給予經濟處罰、行政處罰直至調整職務或自動辭職。2.以省聯社“五項新規”中的“紅黃牌”警告為有力工具，向各聯社施加壓力。3.制訂了《關于加強2013年信貸管理的若干意見》，要求各聯社對貸款實行分類管理，并由辦事處清非大隊對分類情況進行全面檢查，最終鎖定貸款底數，建立了《不良貸款清收管理臺賬（黑皮書）》。4.加大了不良貸款的置換力度。5.加大獎罰力度，將不良貸款清收任務下達到每一個干部員工，全員清收，并且加大獎罰力度。兩個月的“大干60天活動”就收回現金13500萬元。6.積極訴訟，并與法院合作進行清收。通過訴訟方式收回不良貸款398萬元；在辦事處清非大隊的推動下，辦事處、各聯社與市中院、各縣（市）法院聯合召開了清理執行案件的活動，期間共執行涉訴貸款10筆、275萬元，執行到位金額為69.39萬元。7.綜合運用各種方法清收、盤活不良貸款。有打折清收、資產抵債、收息轉據、資產重組、借新還舊、拍賣、訴訟、依靠公安紀檢、委托清收等等。8.認定貸款責任，落實責任清收，對責任人嚴格處理。9.對領導干部實行離崗清收。一些干部責任不良貸款達到了離崗清收的條件，對此實行離崗清收。2013年認定領導班子責任不良貸款涉及理事長2人、監事長（原主任）1人、副主任1人，均給予了離崗清收處理。

【嚴格保證新增貸款質量】1.明確新增貸款的責任。在信貸管理指導意見中明確了對新增不良貸款的嚴格處罰措施，特別是對2012年1月1日后的不良貸款采取“零容忍”的態度。2.加強監測，及時風險預警。各聯社按日對信貸管理系統正常類貸款逾期1天、30天、90天、180天的進行監測。按月監測“千萬元以上大額新增貸款質量”，對存在的潛在風險及時下發預警通知書，對新增加的千萬元以上的不良貸款，嚴格按照《關于1000萬元（含）以上大額新增貸款貸后管理不盡責行為的處罰辦法》給予理事長、主任相應的處理。3.嚴格貸款調查、審批、貸后管理，提高業務水平。

【開展票據業務，加強資金管理，提高盈利能力】2013年共辦理票據業務金額2266103億元；同業存款余額99.65億元，其中同業活期存款余額11.79億元，同業協議存款余額87.87億元;上存省聯社資金余額119.55億元。通過辦事處提供同業定期業務平臺，各聯社自愿參與，截至2013年末，實現收益5.65億元。其中累計辦理同業存款306億元,實現收益4.62億元；存量理財產品業務實現收益1.03億元。

【發展中間業務，拓寬收入渠道】1.加強與保險公司的業務合作，先后推出與人保壽險、太保壽險、中國人壽三家公司的《代理保險業務競賽方案》，開展“信貸+保險”及分紅型保險業務。2.指導涿州聯社積極推進開展代理實物黃金試點工作，拓展中間業務收入范圍和產品種類。3.通過電子銀行業務增加異地結算收入來源。4.創新結算產品。如定興聯社與定興縣第三中學開展金融合作，全面推行“銀校一卡通”系統。5.積極代理“社保卡”業務。截至2013年末，全轄共有13家聯社與人社局簽訂了“社保卡”項目合作的協議書，其中11家聯社166萬張社保卡已完成賬號匹配,88萬多張社保卡已完成制卡工作。

【努力摘掉高風險社風險的帽子】1.高度重視。印發了《保定農村信用社不良貸款清收及高風險社風險化解現場督導方案》，與10家高風險社簽訂了風險化解目標責任狀。2.多措并舉，加大不良貸款清收力度，努力壓降不良貸款。10家高風險社不良貸款余額比年初下降6.12億元。同時，提高盈利能力，加大撥備提取，有效化解風險。3.積極要求幫扶。按照省聯社的風險互助金幫扶辦法，要求有關聯社對易縣、順平、滿城、清苑4家困難聯社進行對口幫扶，以加快其消化歷年虧損掛賬，金額分別為易縣602萬元、順平933萬元、滿城1427萬元、清苑1489萬元。2013年11月底，定州、安新兩家聯社已經成功摘掉了高風險社的帽子。

【加快“雙改”工作步伐】1.優化股權結構。進行法人股收購、自然人轉讓股權，提高法人股占比、股權代理等。截止到2013年底，全轄投資股轉化工作已圓滿完成，法人股和自然人股占比分別達到了14.66%和85.34%。2.組織開展了全轄“雙改”工作專項集中培訓。3.8月1日組織舉辦了“保定市農村信用社股權合作洽談會”。在此基礎上，全市農村信用社積極開展了增資擴股工作，全年增資擴股2.26億元。4.組織人員到邢臺、邯鄲、唐山、承德等地考察，學習改制工作先進經驗。5.在與銀監局、工商局的工作交往過程中，辦事處及博野、順平、望都、滿城、清苑、易縣、安新、淶源等8家聯社做了大量的工作，改制終于取得成功，其中博野等5家農村信用聯社股份有限公司于2013年底揭牌開業，標志著保定的“雙改”終于實現了零的突破。

【加強培訓，提高員工素質】1.相繼開展了各種形式的業務培訓13次，累計培訓基層員工2000余人。2.成功組織了對329名勞務派遣員工的培訓，切實提高了新進員工的業務素質。3.采取“先試點、后推開”的方式，與專業培訓公司合作，對安國、市區2家聯社的142名一線員工分兩批進行文明服務禮儀培訓，并對參訓網點全程跟蹤指導、開展文明植入，實現了員工形象、營業環境、業務用語、物品擺放、服務流程“五統一”。4.積極協助省聯社組織了10期全省高管培訓班。

【嚴密組織勞務派遣招錄工作】1.公開發布公告。率先選擇了河北省人事考試信息資源網——河北人事考試網發布《用工公告》。2.嚴把報名初審關。借助網上報名及資格初審平臺，抽調52名專職審核人員，由辦事處組織集中進行初審，共完成了7800余報名人次的網上資格初審工作，其中3383報名考生通過初審進入筆試環節。3.筆試環節十分嚴格。從試卷成形、運輸到分發到考生手中，全程錄像監督。筆試當天，通過嚴格的巡考和監考，有效控制了考生作弊現象。根據用工計劃和筆試成績，共1022名考生通過筆試進入資格復審環節。4.嚴格進行資格復審。辦事處抽調人員集中進行復審，最終有1029人通過資格復審進入面試環節。5.面試做到公平公正。面試成績每半天張榜公示，按照1:1的比例，確定329人進入體檢。6.體檢、公示，把好選用最終關。對體檢合格考生由各縣級聯社在聯社公告欄內張貼，接受社會監督。由于方案完善、公平公正，保定的勞務派遣招錄工作沒有上訪事件、沒有網絡輿情、沒有不同聲音、沒有不良影響、沒有遺留問題，329名新員工經過培訓于2013年9月份上崗到位。

【加快網點建設，提升農村信用社的形象】截至2013年底，全轄有595個網點完成了標準化建設，26個網點的標準化建設正在進行中，已完成和正在進行標準化建設的網點占網點總數的97%。以“星級網點創建活動”為契機，優化環境、完善功能、提升服務，有效增強了農村信用社的綜合競爭實力。2013年全市共有206家營業網點順利通過星級驗收并完成授牌工作，其中五星級網點3家、四星級網點5家、三星級網點24家、二星級網點55家、一星級網點119家。上星網點占網點總數的30%。在五星級網點中，定興聯社營業部星級創建和“五小”建設工作尤其扎實，受到了省聯社領導和部門的肯定與贊揚，在“河北省網友最滿意的銀行網點評選”中獲得綜合第六名、系統第二名的成績；高陽聯社邢家南信用社李亞青在省聯社組織“明星大堂經理”培訓活動中，被評選為“微笑之星”，為保定贏得了榮譽。

【全方位防控風險案件】1.強化稽核檢查。緊緊抓住重點環節和關鍵領域，綜合運用序時稽核、整體接管、突擊檢查和專項檢查等方式，完成了年度真實性和各項經營指標完成情況專項稽核。2.加強案件排查。將案防關口前移，與縣聯社理事長簽訂了《案件防控目標管理責任狀》，制定了《關于進一步加強案件風險防控工作的指導意見》，印發了《關于嚴禁參與“非法集資”、“民間融資”等行為的通知》，深入開展了員工行為、商業賄賂、“三重一大”、陽光信貸及非法集資等領域的排查活動。3.加大問責力度。通過實施“核實、督導、抽查、定責”的整改“四步曲”工作法，對違規責任人嚴格落實責任追究。4.做好安全穩控。積極健全信訪工作制度、暢通信訪渠道，并加大對反映問題的處置、化解力度。加大對不穩定因素的監控、排查，督導各聯社重點關注原信用站人員及退休人員的動態，并及時做好信訪隱患的排查工作。積極配合保定市公安局、保定銀監分局開展了銀行業金融機構安全評估，大力推動基層網點規范化建設，加快安保硬件設施升級步伐。全年共檢查網點1492次，處罰員工195人，下達了整改意見書198份，完成了對120個新改建網點的驗收工作，為全市農村信用社的安全穩定發展提供了堅強保障。

                                   （劉  會）

【華夏銀行股份有限公司保定分行】　成立于2010年5月11日，隸屬于華夏銀行石家莊分行，是保定市引進的第一家全國性股份制商業銀行，也是華夏銀行石家莊分行在河北省內設立的第一家二級分行。保定分行辦理所有銀行業務，經營范圍包括人民幣存款、貸款、結算業務，辦理票據貼現，代理發行金融債券，代理發行、兌付、銷售政府債券，代理收付款項、外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換、國際結算結匯、售匯、外匯票據的承兌和貼現、華夏銀行總行授權的代客外匯買賣、資信調查、咨詢見證業務，開展保險箱業務，及其他經銀監會批準的華夏銀行總行的業務范圍內、石家莊分行授權開展的業務。2013年11月華夏銀行保定分行取得了單戶5000萬元（含）、集團客戶1億元（含）以內的授信審批權限，自此保定分行可自行審批5000萬元（含）以下的企業授信融資業務而無需向上級行申報，這一審批權限在保定市金融機構是特有的。至2013年末，內設6個職能部門，4家營業機構（市區3家，縣域1家）。

黨總支書記、行  長   張景輝

黨總支委員、副行長   蔣文利

                     陳同輝

首席信用風險官       黃  鵬

工會主席             蔣文利

【概況】截至2013年末，華夏銀行保定分行全行資產總額67億元，增幅43.7%；貸款余額43.4億元，增幅27.9%；負債總額65.7億元，增幅44.7%,其中各項存款余額55.9億元，增幅25.34%。不良貸款余額保持為零。在華夏銀行石家莊分行轄內資產總額、負債總額、各項貸款余額、儲蓄存款余額均排名第一；在保定當地股份制銀行同業中，各項業務持續處于領先地位，尤其是儲蓄存款余額，在可比的股份制商業銀行中持續處于前列。

【貫徹“中小企業金融服務商”戰略，打造中小企業和個人業務特色】　　2013年，華夏銀行保定分行繼續堅持以中小企業客戶為主體、以大型客戶為基礎的市場定位，公司業務兼顧傳統業務和新產品應用，在投行業務和票據業務上取得突破，中小企業與個人業務特色日益凸顯，品牌認知度進一步提升。在努力做好傳統業務、積極探索新興市場業務和營銷機制改革的同時，始終圍繞“中小企業特色行”的目標，促進中小企業業務快速發展。截至2013年末，小企業授信余額19.84億元，授信客戶227戶。中小企業信貸資產五級分類全部正常，收息率100%，不良貸款率為零。全年累計投放小企業貸款16.32億元，占全年全部貸款投放的36.15%。在保定當地新成立的股份制商業銀行中，小微企業各項貸款余額排名第一。

【推進全面風險管理和內控建設，實現全年零案件目標】　2013年，華夏銀行保定分行進一步完善了風險管理和內控建設。加強員工行為管理，開展員工異常行為排查，加大對玩忽職守、有章不循行為的問責力度。充分發揮一線崗位、專業管理部門、檢查監督部門三道防線的作用。貫徹落實信用風險統籌管理，貸后、放款、保全工作得到統一組織和協調，風險管理水平得到提高。建立授信資產的風險月監控預測工作制度，提前做好風險防控預案。定期組織風險排查，資產保全關口前提。積極防控信息科技風險，建立了嚴格的防火墻機制，推進同城災備系統建設，加強設備系統的日常監測、巡檢與維護，提升系統安全和性能。強化會計人員準入管理，落實強制休假和全員輪崗，支付密碼器推廣使用率和銀企對賬率持續保持100%，會計風險管控能力進一步增強。案防工作機制進一步完善，案防工作情況按10%權重納入績效考核，實現了零案件目標。

【服務能力較快提升，服務工作再創佳績】　　2013年，華夏銀行保定分行服務工作成效顯著。服務管理部門加大履職力度和對一線員工思想疏導，提高服務管理人員的執行力，引導員工樹立對服務的正確認識，提高服務技能和質效。堅持每周一次服務檢查，做好檢查通報和問題分析，幫助機構和員工發現問題，落實整改。進一步加大硬件投入，統一各營業網點環境設置和物品配置，統一服務形象。按照全國“百佳”的標準，分行營業部對服務環境和硬件設施進行了整改，提高了營業場所的舒適性和便捷性。2013年，華夏銀行保定分行營業部在2012年文明規范服務河北省“百佳”和中國銀行業“千佳”的基礎上，又成功獲得了“中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”榮譽稱號。全國“百佳”是目前中國銀行業在服務領域的最高榮譽，是對華夏銀行保定分行服務工作的高度肯定。

【機構建設取得成效，服務網絡初步建立】　2013年華夏銀行保定分行如期完成了復興路支行和高碑店支行兩家機構的籌建工作，并順利開業。連同分行營業部和東風路支行，目前共有4家營業機構，其中市區支行3家，縣域支行1家，進一步完善了網絡布局。自助銀行批量建設工作取得階段性成果。2013年新建成6家自助銀行和2家單點ATM，市區自助銀行（含單點）總量達到16家，分別布局在三家支行周邊3公里范圍內，科學合理的服務網絡初步形成，有效擴大了服務半徑。

                                   （王  源）

【交通銀行保定分行】交通銀行保定分行于2011年3月28日正式落戶保定，是交通銀行河北省分行為完善環首都和省內網點布局、提升對當地經濟金融的服務能力而設立的第四家省轄分行。交通銀行保定分行秉承“參與保定，融入保定，熱愛保定，繁榮保定”的經營原則，以先進的企業文化、強大的網絡平臺和卓越的品牌價值為依托，不斷豐富業務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，依法合規經營，借助環渤海經濟圈和京津冀都市圈的核心區位優勢，為廣大客戶提供高品質、全方位的金融服務，與廣大客戶共同分享改革發展的豐碩成果。

黨委書記、行  長   郭立冬（12月離任）

                   張衛峰（12月任）

黨委成員、副行長   張  崢   張志謙

副行長、紀委書記   郝志清

【概況】2013年，交通銀行保定分行認真貫徹落實省分行“二次創業”和“三年發展規劃”，圍繞總行“兩化一行”戰略，各項工作順利開展。在宏觀政策趨緊，市場競爭加劇的情況下，因地制宜，制訂相應經營管理策略，各部門緊密團結，精誠合作，全體干部員工，扎實工作，業務發展日趨平穩，各項工作有序進行。在保定市第三屆金融理財博覽會上獲得“十佳明星理財產品”和“十佳明星理財團隊”獎。截至2013年末，全行資產總額達到40.1億元，增長84.8%；人民幣各項存款余額達38.4億元，其中人民對公存款余額33.3億元，人民幣儲蓄存款余額5.1億元；人民幣各項貸款余額21億元，增長91%。全年無不良貸款、未發生案件和重大責任事故。

【克難奮進，積極支持地方經濟建設】根據總行和省分行關于2013年信貸投向和授信管理的有關文件精神，認真落實穩健貨幣政策，按照“用好增量、盤活存量、做大流量”的總體要求，合理投放，穩定發展大型客戶，做多中小型客戶，大力發展個人消費貸款。1.持續加大對優質客戶項目的支持，制定個性融資計劃，服務保定市重點項目，選擇符合保定分行投向的項目貸款，積極推進債券、票據池、票據融資、國內信用證、保理、非融資性保函以及國際貿易融資等，為分行的資產業務發展提供了有力支持。2.抓住信貸政策對中小企業融資定向寬松的有利時機，主動選擇那些運營能力強，發展前景好，符合保定分行信貸投向的中小企業。在風險可控的前提下，盡最大限度拓展“展業通”客戶。3.將行信貸政策與保定市的行業政策相結合，全力拓展資產業務的空間，將投向重點轉到電力、機械、戰略性新興產業等行業，特別是國家重點在建續建項目，嚴控“兩高一剩”，優化信貸結構。四是以“存款立行”為指導思想，深入貫徹落實“一把手抓存款、全面抓存款、全方位抓存款”要求，推動負債業務發展。

【抓內控管理，加強營運費用精細化管理】分行班子堅持業務發展與內控管理并重，要以內控管理的不斷加強來保障業務的健康發展。分行內控管理部門，以“定制度、設系統、嚴考核”為手段，不斷提升會計營運水平，完善貸后風險管理。1.規范會計流程，合規操作。會計條線嚴格按照省分行“遵規章、查隱患”活動要求，嚴格執行會計制度，規范會計操作，對風險監督中心下發的查詢及差錯要求營業部門次日晨會必須逐人、逐條講解，達到了合規操作、防控風險的效果，保定分行的會計業務差錯率始終保持較低水平。2.重視風險管理。制訂2013年度反洗錢檢查工作計劃、《交通銀行保定分行反洗錢工作實施細則》，注重反洗錢宣傳。修訂《交通銀行保定分行貸后管理考核辦法》《交通銀行保定分行公司業務貸后管理盡職考核實施細則》，保證貸后管理有效落實。成立全面風險管理委員會，全面風險管理體系逐步形成。組織學習“三個辦法一個指引”相關規定，指定專人負責檢查督導經營單位貸款發放情況。嚴格執行“本人、原件、面簽”。實現了全流程管理、誠信申貸、協議承諾、實貸實付、貸放分控、貸后管理、罰則約束，提高了信貸從業人員的風險防范意識。3.費用精細化管理。修訂《保定分行財務管理辦法》，加強了財務管理，規范了費用審批程序，集中采購制度得到有效落實，財務開支達到精細化要求。

                                  （楊樹魁）

【上海浦東發展銀行股份有限公司保定分行】　上海浦東發展銀行股份有限公司保定分行是隸屬于上海浦東發展銀行石家莊分行的二級分行，2011年6月27日獲批成立，7月12日對外營業。轄1個縣支行、內設3部1室和3個營銷團隊，員工65人。經營范圍：吸收公眾存款；發放短期、中期、長期貸款；辦理國內外結算；辦理票據承兌和貼現；發行金融債券；代理發行、兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業拆借；買賣代理買賣外匯；從事銀行卡業務；提供信用證服務及擔保；代理收付款項；提供保險箱業務；資信調查、咨詢見證業務；在行式自助銀行；代理保險業務；總行授權的電子銀行業務；總行在中國銀監會批準的業務范圍內授權業務；經中國銀監會批準的其他業務。

黨委書記、行  長   張亞軍

黨委委員、副行長   谷俊華

黨委委員、副行長、工會主席   田紅光

【概況】　2013年，全行圍繞工作重點，搶抓機遇，大力營銷，各項業務實現健康穩健發展，人民幣儲蓄存款、個人貸款在石家莊分行名列前茅，公司貸款實現翻番。年末資產總額75.51億元，負債總額74.85億元。一般性存款余額23.71億元，較年初增長3.44億元。各項貸款余額21.72億元，較年初增長14.07億元，其中對公貸款余額17.74億元，增長12.3億元，實現翻番；個人貸款余額3.98億元，增長1.77億元，增幅80.09%。同時強化內部管理和合規案防工作，全年未發生任何案件事故，實現了安全穩健運營。

 

【明確目標，分片營銷，公司業務實現新進展】　1.立足本地市場，將各縣（市、區）分片包干給營銷團隊，制定客戶拉動、業務支持方案及業務模式。重點圍繞保定高新技術開發區、長城工業聚集區、白溝新城工業聚集區等產業園區的優質中小企業開展批量營銷，積極發展和儲備了一批高成長中小客戶。2.把握重點項目，擇優跟進。實施重點大戶拉動戰略和季度3×3營銷工程，重點營銷國家及省級重點建設項目，成功營銷一批重點項目。3.開通國際業務貿易融資系統，國際結算業務實現零突破。4.積極推進產品創新，成功發放經營性物業項目貸款8億元，這是河北省浦發銀行成立5年來金額最大的一筆、也是保定分行第一筆經營性物業項目貸款；完成全國首筆信貸工廠聯貸聯保業務；辦理了保定分行首筆國內信用福費廷業務5億元。5.強化小微企業金融服務，支持全民創業。開展了以“助小微、強服務、防風險、惠民生”為主題的小微企業金融服務宣傳月活動，推廣中小微企業授信政策、行業政策和業務品種；在《保定晚報》大幅解讀浦發銀行小微企業產品；成功舉辦“助推全民創業、服務企業發展”銀企對接會，介紹浦發銀行服務中小企業的獨特性和諸多優勢，與4家中小企業簽署了貸款協議9300萬元。

 

【利用比較優勢，促進個人業務持續發展】　1.抓營銷，促金融資產較快提升。繼續強化“全員營銷”，開展階段性營銷，首季開展“開門紅”個人存款營銷活動，二季度開展“攜手爭先、同心共贏”優質客戶拓展，帶動金融資產增長。在石家莊分行成立五周年的專項營銷活動中，以10億元的個人存款時點余額排名轄內首位。2.搶市場，促個人貸款穩步增長。突出效率、服務優勢，走訪品牌開發商，全年新增了6家優質重點樓盤項目，儲備了一批按揭項目。3.多謀劃，增加中間業務收入來源。以代理保險業務作為突破口，聯合保險公司舉辦保險產品專項推介活動，嘗試營銷代理信托類業務，拓寬了中間業務渠道。中秋節前舉辦了貴金屬實物展，年末重點銷售熊貓金銀幣，帶動了貴金屬的銷售。

 

【強化全面風險管理和合規案防工作】1.強化授信風險防控。切實加強融資管理，進行實地檢查，動態掌握企業經營情況和財務狀況；加強貸后管理，防范經營風險，保證了資產質量。2.分層面續簽案件防控責任書和安全保衛目標責任書，提升了全員風險防范責任意識。3.重點開展了十大領域的風險自查；積極開展防范和打擊非法集資宣傳月活動，每位員工進行自查；開展了“倡廉潔、促合規、防案件”知識競賽活動，提高了合規操作水平。4.強化營業網點和辦公區的日常安全保衛管理，以97.5分的成績通過保定市金融機構安全評估。積極開展防范電信詐騙活動。

 

【加快網點建設步伐，擴大服務半徑】　1.加快白溝新城支行建設進度，完成了營業場所裝修，通過了消防、公安驗收。同時為支行開業招聘了人員。在保定銀監分局的指導和幫助下，年末獲得開業資格。2.保定分行第一臺自助設備5月在華創購物廣場投入使用，擴大了服務半徑。

 

【積極履行社會責任】　積極開展“志愿者日活動”，組織員工捐款5000元，購買生活必需品，到保定兒童福利院慰問孤殘兒童，體現了“關注社會弱勢群體、關注民生”的社會責任精神，擴大了浦發銀行的社會影響。

                                   （崔  錦）

【唐縣匯澤村鎮銀行有限責任公司】經河北省銀監局批準，由內蒙古鄂爾多斯銀行發起設立的保定市首家村鎮銀行——唐縣匯澤村鎮銀行于2011年6月開始對外營業。匯澤銀行業務功能齊全，可吸收公眾存款；發放短期、中期、長期貸款；辦理國內結算業務；辦理票據承兌與貼現；從事同業拆借；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；代理首付款及代理保險業務；從事銀行卡業務；經銀行業監督管理機構批準的其他業務。

董事長   任懷雄

監事長   陳新午

行  長   李惠榮

副行長   劉敬獻

【概況】2013年是唐縣匯澤村鎮銀行的業務成果的“穩定年”，銀行按照“防范風險、規范經營、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針，在穩固2012年成果的基礎上，堅持開拓與管理并重的原則，完成了各項工作任務。截至2013年12月31日，唐縣匯澤村鎮銀行存款余額27083萬元，貸款余額14019萬元，存貸比為52%，資產總額為41406萬元。

 

【穩步拓展貸款業務，積極支持“三農”、支持“中小”】匯澤銀行充分發揮“機制靈活、決策迅速”優勢，穩步拓展貸款業務。2013年累計發放貸款13678萬元，全部貸款為涉農貸款，貸款質量為正常類，不良貸款率為零，無貸款超授信集中度問題。截止2013年12月末，唐縣匯澤村鎮銀行小微企業貸款同比增加0.08%，高于各項貸款增速12.27個百分點，完成小微企業“兩個不低于”的監管指標要求。

 

【審慎經營，加強監督管理，防范各類風險】2013年，匯澤銀行著重加強流動性風險的監管。在縣政府和監管部門的指導下，開展多次防電信詐騙、防范和打擊非法集資宣傳教育活動，共組織防電信詐騙學習3次，宣傳2次；防范和打擊非法集資宣傳4次。2013年度共組織安全保衛檢查5次，安全隱患整改3次；組織突發事件預案演練6次，涉及搶劫、盜竊及詐騙等；組織安保專項會議6次；參加公安局安保培訓2次；參加公安局安保專項會議3次。匯澤銀行著重加強內審稽核部的人才培養，充分發揮內審部在風險防范方面的把控作用。內審稽核部通過每月定期檢查，形成稽核報告，對發現的問題分類總結，督促責任人及時整改。并定期組織員工行為排查，包括員工8小時以外的行為，對存在隱患的行為及時發現，及時控制。截至2013年12月，內審稽核部共完成68份內審稽核工作記錄，9份內審稽核工作月度工作匯報，4份季度工作匯報，4份季度業務處罰通報，一份年度工作匯報。

 

【加快銀行卡的發行，豐富銀行業務品種】匯澤銀行把申請和發行銀行卡作為2013年度的一項重要工作，共完成人民銀行申請材料26篇，銀聯申請材料20篇，并制定銀行卡各項管理制度近20項。在加快各項業務申報的同時，開展前期宣傳工作，做好客源培植，為銀行卡的發行奠定良好基礎。

 

【加快網點建設步伐，推動銀行快速發展。】為進一步提高服務水平，擴大服務半徑，加強市場競爭能力，2013年12月籌備已久的唐縣匯澤村鎮銀行向陽支行已正式通過監管部門的審批，裝修、宣傳、線路系統連接、人員儲備培養等各項工作也已準備就緒。

 

【做好新《資本管理辦法》的準備、培訓工作】新《資本管理辦法》實行以來，匯澤銀行認真學習新辦法精神，成立了《資本管理辦法》工作領導小組，制定了新辦法實施工作計劃、中長期資本規劃等。同時，積極做好新辦法的培訓工作，由計劃財務部經理參加銀監部門組織的專門培訓，并將培訓內容反培訓給全體員工。

                                     （甄  麗）

【中國郵政儲蓄銀行股份有限公司保定市分行】中國郵政儲蓄銀行股份有限公司保定市分行（以下簡稱郵儲銀行保定分行）是隸屬于中國郵政儲蓄銀行股份有限公司河北省分行的二級分行，位于保定市裕華西路519號。成立于2008年3月28日，2013年機構改革后，下轄市分行14個一級部室，5個二級部室，23個管理行，206個營業網點，擁有金融從業人員1488人。轄內網點覆蓋全市大部分鄉鎮。郵儲銀行保定分行充分依托和發揮網絡優勢，以打造全功能的零售商業銀行為目標，完善城鄉金融服務功能，為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務，為地方經濟發展服務。

行  長   林建軍

黨委書記 馬福增

副行長   石  利   許  超

行長助理 尚亞偉

【概況】以“營造合規文化、業務均衡發展”為保障，以強化公司業務亮點，突出信貸業務進位，狠抓增量前移為抓手，以確保實現2013年收入增幅超全省平均水平為目標，實現了“速度、規模、效益”的協調發展，取得分行成立以來最好的經營業績，全面超額完成了年初省行制定的各項經營指標及工作計劃。截至2013年底，各項存款余額達到450.7億元，各項貸款余額達到37.69億元，完成各項業務收入4.99億元，實現利潤1.92億元，全行實現業務收入4.99億元。全行不良貸款額、率實現雙降，全年未發生案件和重大責任事故。

【各項業務平穩快速發展】堅持“增量前移”“增收節支”和“風控在先、效益為本”的發展理念，區分重點業務與前瞻業務，采取“抓大不放小、維系現有客戶、擴大客戶資源”的發展策略，全面深化交叉銷售理念，大力踐行創新發展理念，各項業務的發展均實現新突破。一是加強督導，突出營銷，公司業務實現持續快速發展。研究經濟環境，分析金融政策和客戶結構，夯實基礎，持續推進“亮點工程”，堅持以項目營銷為抓手，加大對企業類客戶的營銷力度，逐步實現公司業務二次轉型。二是交叉營銷，創新理念，個人金融業務實現持續性增長。不斷提升服務水平，通過開展高端客戶新春答謝會、聯誼會等多形式活動，增進相互了解和信任，切實提升客戶對郵儲銀行保定分行滿意度和忠誠度，充分利用網上銀行、手機銀行和信用卡等金融品牌優勢和網上銀行手拉手活動、以及個性化服務，進行“捆綁營銷”和“組合營銷”，鞏固和擴大優質客戶群體，提高優質客戶占比和優質客戶貢獻度，夯實了業務發展的基礎。三是全行合力，搶抓機遇，推進信貸業務發展。在做好媒體宣傳、銀企對接等宣傳之外，逐漸與當地的村、鎮政府、工商所等進行深入的溝通合作，實現零售信貸批發做；通過對營銷人員進行上崗培訓、能力提升培訓、實踐培訓、座談交流等多種形式不斷提高人員的素質和業務能力，并通過信貸隊伍動態管理辦法，充分調動主觀能動性；積極開辦新的個貸品種，申請差別化授信，調整產品要素，創新貸款產品。

【風險防控全方位推進】一是開展“合規大討論”活動，強化合規文化建設。各單位分析工作中存在的風險點，探討解決的辦法，根據制度，查出問題，解決問題，并將全行活動開展情況以宣傳板報的形式進行通報。二是實施多項檢查措施，強化信貸授信管理。針對信貸業務三個重點環節進行了回頭看工作，對全行所有結余的業務進行了頂冒名的排查工作，同時，推進小額貸款獨立審批人派駐工作，截至2013年底，保定分行共有12個單位實現了獨立審批人審批，提高了信貸管理的風險防控水平。三是多措并舉開展審計工作，強化內部審計職能。全行努力搭建和完善內審體系及組織架構，針對重點領域和風險環節開展有針對性的專項審計工作，開展信貸“重點風險環節”防控管理情況專項審計，零售信貸業務“頂冒名”貸款抽查等工作，牽頭開展信貸業務責任認定和“頂冒名”貸款責任認定工作，同時，組織審計創新大賽共提煉出21條可行性建議，為審計管理提供了借鑒思路。四是持續完善整章建制工作，強化制度建設。在內部管理方面，優化和完善了一級支行綜合管理部工作考核辦法、會議管理制度、報賬流程、公車使用管理制度等規定。在業務管理方面，對原有的規章制度進行清理、修訂、完善，進一步完善信貸業務重點風險防控及檢查制度、內部控制“三道防線”差異化檢查管理辦法等相關制度，達到業務流程化、權責明晰化、過程控制化、行為規范化的目的。五是高頻次開展各項檢查，強化安全保衛工作。落實安保責任制工作要求，層層簽訂了安全保衛工作責任書。積極配合省行、市公安局開展安全保衛評估檢查，組織網點物防設施隱患整改工作，進一步完成了遠程視頻集中監控系統上線工作，截至2013年底，全行完成62個網點的集中上線工作，大大提高了網點的安保能力和水平。

【精細化管理全方位滲透】一是順利完成機構改革和勞務工轉聘工作，各項工作平穩過渡。根據省分行的統一安排，全行實施了自上而下的機構改革工作，順利實現了部門和人員的調整，未對經營管理和業務發展造成影響，實現了部門職能和人員工作角色的平穩過渡。二是繼續發揮財務工作對全行經營管理的導向作用。加強業務調研和經營分析，為全行經營管理提供決策依據，全行加大了對業務招待費、會議費、差旅費的控制力度，嚴格執行省行勤儉節約、清正廉潔、降本增效的管理思路，壓降三費，同時，充分認識加強資金營運管理、壓縮備付金定額的重要性，定了總量控制、分類指導、月度通報、季度核定、季度考核的管理辦法，并取得了良好效果。三是創新管理機制，人力資源管理水平不斷提升。大膽創新用人機制，開展一、二級支行長以及市分行部室總經理、各縣（市）支行部室經理PPT大賽，二級支行長骨干能力提升培訓班，第三期中層骨干培訓班等，提拔了部分干部，充實了基層管理力量，補充了新鮮血液。

【開展網點形象和設施建設】一是七一路支行成功當選“全國服務百佳示范網點”。作為全國郵儲銀行系統唯一一家當選的網點，為確保順利當選，全行充分調動各種資源，協調人力物力，全力投入七一路支行的評選工作中，在各級銀協的審查和評比工作中，得到了一致好評，為最終當選奠定了基礎。二是增加自助設備的投放，提高交易替代率。截至2013年底，布放各類自助設備200臺，開通使用192臺，月均交易額達到6億元，自助設備的交易替代率達到32.67%，大大緩解營業窗口的工作壓力。三是服務工作進一步加強，客戶滿意度得到提升。修訂服務規范，下發服務手冊，使服務規范化明確化，增強服務規范的可操作性，在制度上做有章可循，在方法做到有法可照，通過對網點服務制度的完善和操作的規范，切實提升了網點的服務水平。

【企業文化建設多層面展開】充分發揮黨建服務和保障作用，切實推進基層組織規范建設，規范各類臺賬及制度的管理，并對基層黨組織的各項工作進行檢查。深入基層，組織召開民主生活會。深入查找各單位在經營管理和科學發展中存在的問題及差距，剖析問題原因，并討論制定了切實可行的整改措施，為業務發展保駕護航。加強工會工作，完善“職工之家”建設，購買健身器材，組織文體活動，充分發揮好工會組織的橋梁和紐帶作用。在全國金融行業運動會上，保定分行代表總行參加拔河比賽，經過奮力拼搏，取得了第七名的好成績。

                                    （張  寧）

【中信銀行股份有限公司保定分行】位于保定市天鵝中路178號，成立于2010年7月27日，隸屬于中信銀行石家莊分行，是中信銀行石家莊分行設立的第一家二級分行。至2013年末，保定分行內設9個職能部門，下設縣域支行2家，同城支行3家，全行干部員工120人。經營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款、結算業務；辦理票據承兌、貼現；代理發行金融債券；代理發行、代理兌付、銷售政府債券；代理收付款項；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；結匯、售匯；外匯票據的承兌和貼現；總行授權的外匯擔保；代理國外信用卡的發行及付款；總行授權的代客外匯買賣；資信調查、咨詢、見證業務；代理保險業務；經中國銀行業監督管理機構批準的其他業務。

行  長    常輝鋒

副行長    辛占杰

行長助理  劉國林

【概況】2013年，中信銀行保定分行緊跟總、分行發展思路，圍繞“客戶翻番，千億計劃”規劃，積極開展各項工作。經營業績和內控管理水平得到了同步提升，實現了“走在區域中小股份制商業銀行前列”的目標。2013年，在石家莊分行所轄機構中，保定分行一般性存款余額排名第一位。至12月末，全行一般性存款余額為51.33億元，其中對公存款39.09億元，儲蓄存款12.24億元；貸款33.33億元，實現利潤1.32億元。全年無不良貸款，未發生案件和重大責任事故。

 

【強調發展主題，不斷擴大業務規模】1.繼續密切與企業關系，切實從企業實際需求出發，為其提供優質的金融服務方案，加深合作深度和廣度，實現銀企共贏；2.繼續做好重點項目推動工作。指定專人負責，按照時間進度有序推進，全程跟蹤。通過保定分行的努力，幾個重點項目成功落地；3.加大對縣域經濟的支持力度。由分行出面，通過金融辦，組織縣域銀企對接會，4月中旬，保定分行在定州召開對接會，收到了較好的效果。2013年12月末，定州支行獲得開業批復，成為保定分行在縣域設立的第二家分支機構，為更好的服務地方經濟，支持縣域經濟發展，助力“三農”方面，將起到積極的作用；4.深化銀政合作，與保定市金融辦共同走訪了保定市政府的重點融資平臺，與各平臺公司的主管部門主要領導進行了深入溝通，并達成初步的合作意向；5.繼續做好網點轉型工作，加大社區營銷力度，優化服務品質，提升品牌形象；6.豐富業務品種，適時推出汽車消費貸款、房抵貸和出國留學金融業務，進一步滿足了客戶的不同需求。

 

【細化基礎管理，助力業務發展】1.建立聯系行制度。行領導定期到各個支行進行調研，了解支行發展情況，幫助支行開展營銷，指導支行如何提升管理水平，及時解決問題，確保分支機構實現健康、快速發展；2.加大日常檢查力度，重點對制度執行情況、操作規范、日常管理等方面進行檢查，有效的細化了管理工作；3.加大各類風險排查工作力度，結合當地經濟形勢，根據上級行要求，有效組織各種形式的風險排查活動，對預防各類風險起到了積極作用；4.繼續強化員工思想道德教育，嚴密關注干部員工的工作生活情況。中信銀行保定分行繼續推行“六禁”教育，同時利用電子科技手段，配合合規部對員工大額交易進行調查，采用多種渠道，提高員工職業素養，提升道德水平。

 

【加大網點鋪設力度，擴大服務半徑】1.按照保定分行網點布局規劃，為進一步提升客戶體驗，擴大服務半徑，于10月22日完成分行辦公樓的遷址工作，原址于11月28日成立保定裕華路支行并正式對外營業，12月27日定州支行獲得開業批復；2.按照總行服務品質規范要求，保定分行加強服務品質日常檢查，對一線員工的行為規范進行了進一步約束，提升了保定分行的形象。

                                  （崔  屹）

【保定銀行股份有限公司】2011年12月28日，中國銀監會正式批準保定市商業銀行股份有限公司更名為保定銀行股份有限公司，簡稱保定銀行。保定銀行是保定市第一家地方性股份制城市商業銀行，由地方財政、企業和自然人投資入股，注冊資本15億元。轄1個營業部、20家市區支行、12家縣域支行和1家社區支行，分支營業機構達34家，員工864人。主要經營存款、貸款、結算業務、票據承兌與貼現、銀行卡、電子銀行業務和代理收付款項及代理保險等金融業務。為中小微企業量身定制的“金臂膀·助您騰飛”“金支點·伴您成長”系列信貸產品和中小企業“共成長培育工程”及支持全民創業的“下崗失業人員小額擔保貸款”業務，是保定銀行的優勢品牌，樹立了“中小微企業伙伴銀行”和“市民銀行”良好形象。截至2013年末，保定銀行總資產303億元，各項存款余額263億元，各項貸款余額66億元。先后被市委、市政府授予“金融貢獻獎”，被省政府授予“金融創新獎”，獲省、市“文明單位”和河北省“五一獎狀”。

董事長、黨委書記  張英莉（女）

行  長            雷俊杰

監事長            鄭梅玲

黨委委員          王恩東

黨委副書記        劉惠仙（女）

常務副行長        趙清哲

紀委書記          王宗信

副行長            郭俊段（女）

【概況】2013年是保定銀行實施《2013-2015年發展規劃》和第二個“三步走”戰略目標的關鍵一年，面對復雜多變的經濟金融形勢，保定銀行立足“服務地方經濟、服務中小企業、服務市民百姓”的市場定位，穩中求進，轉型發展，控制風險，創新服務，突出特色，提升形象。二次增資擴股圓滿完成，資本實力進一步增強；4.1億元不良資產回購任務提前兩年完成，歷史遺留問題得以徹底化解；監管評級上升為3B；實現了縣域機構全覆蓋；各項業務指標圓滿完成，資產規模突破300億元，實現撥備前利潤總額4.36億元,在全省同業資產總額增速第一，綜合排名前進兩位；監管指標持續優化，步入了良性發展軌道。

【完成二次增資擴股，經營實力進一步壯大】為加強資本管理與規劃，全力推進新《資本管理辦法》的實施，確保資本充足、資本充足率符合監管要求。按照保定銀行五年發展規劃確定的資本補充規劃，保定銀行從2013年下半年著手實施了二次增資擴股。經過精心運作，增資擴股工作于11月圓滿完成。本次增資擴股共募集股金8.28億元，資本金由6.7億元增至15億元。

【回購置換資產，歷史包袱徹底化解】根據《河北銀監局關于保定市商業銀行延長資產置換回購期限的批復》，置換資產回購期限延至2015年。保定銀行著眼長遠，多措并舉積極化解歷史包袱，2013年完成了全部置換資產回購任務。自成立以來，共消化歷史包袱7.9億元。其中，完成置換資產回購任務4.1億元，成功收回和化解不良資產3億元，核銷不良資產7529萬元。至此，多年歷史包袱全部處置完畢，保定銀行得以輕裝上陣，為未來的健康快速發展奠定了堅實的基礎。

【用足貸款規模，傾力支持地方經濟建設】2013年，信貸投放保持均衡、快速增長，全行各項貸款余額達到66億元，同比增加15.95億元，增幅31.71%。重點支持了津保高鐵客車專線、中國汽車零部件（保定）產業基地、白溝商貿城等項目。與河北新發地農副產品有限公司簽訂銀企合作協議，通過金融產品組合拳，使其發揮龍頭企業輻射作用,帶動周邊個體商戶和小微企業，促進產業集群發展壯大。

【創新金融產品，助力中小微企業發展】在為中小微企業量身定制的“金臂膀·助您騰飛”“金支點·伴您成長”系列信貸產品的基礎上，2013年，重點加強對新型融資方式、服務手段、信貸產品及抵（質）押方式的研發和推廣。積極實施了“與中小企業共成長培育工程”，與唐縣人民政府、工商聯、福建商會成功簽約，搭建起政銀企共同參與的融資平臺。以當地特色經濟為依托，因地制宜，因企制宜，初步形成了政府搭橋模式、龍頭企業模式、園區帶動模式等行之有效的新模式，提升了服務水平、有效緩解了中小微企業融資難。積極籌劃實施了多場刷卡贈禮活動，與華隸影城聯手推出“半價電影天天看”活動，與保定保百集團、北國集團、時代商廈等多家大型商場開展促銷活動，實現了銀企合作共贏。

 

【倡導綠色金融，支持低碳經濟發展】保定銀行加大對節能減排工程、環境保護工程、新能源開發等項目的信貸支持力度，資金重點投向新能源和節能環保產業。2013年，保定銀行共向英利新能源、光為綠色新能源等企業提供貸款支持累計1.5億元。同時對火電、冶煉、水泥和造紙等“兩高一低”企業拒絕貸款。2013年，保定銀行大力開展電子化信息建設，堅持通過科技創新推動產品創新，不斷完善產品功能和安全機制，提升服務水平和客戶滿意度。

【熱心公益事業，大力支持全民創業】1.小額貸款助就業。持續加大“全民創業貸款”和“下崗再就業貸款”的投放和管理力度。到年末，累計發放此項貸款5.08億元，幫助6.8萬多人走上了自主創業與再就業之路。2.快捷個貸解急需。為解決個體工商戶、進城務工農民、城鄉創業者的短期急需資金，與中國人民財產保險股份有限公司保定市分公司合作，在全市率先推出具有“無抵押、免擔保、手續簡、放款快”特點的個人保證保險貸款業務。3.代理業務惠民生。克服人員廣、筆數多、勞動強度和管理難度大的困難，為2萬多名市民辦理代扣代繳養老保險金額2.7億元；代財政局發放“40、50”人員養老保險補助基金1.3萬余筆、4300萬元；累計為地方政府代收各種稅費35億元。4.金融知識進萬家。2013年，在全行深入開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動和“金融知識普及月”活動。密切了消費者與銀行業的關系，提高了公眾對金融知識普及的參與度。5.扶貧幫困獻愛心。保定銀行深入實踐“惠澤四方”的價值理念，持續開展了一系列扶貧幫困活動。駐村幫扶的阜平縣顧家臺村面貌煥然一新，受到村民的廣泛贊譽和各級的肯定，被保定市委、市政府評為“優秀駐村工作組”。

【以風險管控為核心，強化內控確保安全運營】2013年，保定銀行堅持合規經營、內控優先原則，規范操作行為，從源頭控制和抵御風險，著力打造“力行合規”文化。通過大力開展“風險管理年”和“質量提升年”活動，統籌兼顧發展與風險的關系，實現風險和收益的平衡。業務管理、風險管理與內查外審前中后“三道關口”齊抓共管，市場風險、信用風險、流動性風險和操作風險“四大風險”重點防范，使風險管理貫穿于經營全過程，提高了內控制度執行力，確保了安全運營。案件防控和安全保衛工作堅持“壓力傳導、嚴格問責”，嚴格落實一把手責任制，堅持與業務工作同研究、同部署、同檢查、同落實，連續多年實現了安全無事故。按照保定銀行信息科技“三年建設規劃”和“三步走”舉措，保定銀行2013年對數據級災備中心線路進行了改造，增加了災備機房硬件設備，實現了數據級災備中心向應用級災備中心的升級轉換，并順利通過了監管部門檢查驗收。先后完成了監管報表系統開發，實現了新版客戶風險統計、銀監會監管數據標準化、人行金融標準化數據的報送；完成了銀聯IC卡核心系統開發和發卡方系統改造，進一步提升了業務處理能力。

【助力縣域經濟騰飛，分支機構建設步伐加快】自2009年起，逐年向縣域延伸分支機構。涿州、白溝等8家縣域支行立足當地，因地制宜，強化管理，突出特色，樹立了良好的行業形象和社會信譽。截至2013年末，8家縣域支行累計發放貸款67.02億元，成為助力縣域經濟發展的有生力量。根據保定銀行“立足保定、遍布社區、覆蓋縣域”的目標，將加速縣域支行發展作為主攻方向，不斷加快機構建設步伐，2013年保定銀行又新設15家縣域支行，達到了縣域機構全覆蓋。

【推進精細化管理，提高整體質量與效益】加強各項業務的精細化管理，進一步規范財務、會計基礎工作，提高了會計核算質量；以培育骨干支行為重點，實行差別化管理，打造特色突出、優勢明顯的經營團隊；嚴格貸款“三查”制度，著力做好貸款審查工作；認真執行貸款新規，提升了信貸管理水平；對全行貸款情況加強監控，密切掌握貸款變動趨勢。加大不良貸款清收、盤活、保全力度，提高不良貸款處置效率。年初制定并下達不良貸款清收任務指標，實行一戶一策，并將其納入績效考核。截至2013年末，保定銀行收回存量不良貸款104.01萬元，不良貸款率控制在0.66%，較年初下降0.22個百分點。進一步規范財務核算行為，確保財務管理落實到位，實現了開源節流、增收節支。

【改善員工結構，為發展提供人力保證】堅持以人為本，把人才培養和人才發展作為企業文化的的重要內容，有計劃、有步驟地通過公開招聘、強化培訓等措施，吸納、整合和科學使用人才。繼上年招聘133名新員工之后，2013年又招聘了280多名新員工，進一步改善了員工隊伍的年齡結構、知識結構，使員工隊伍的整體素質得到提升，增強了發展活力和后勁。

                                       (韓亞清)

 

保 險 業

【保定市保險行業協會】保定市保險行業協會（以下簡稱協會）是保定市區（含各縣）各商業保險機構自愿結成的自我協調、自我約束、自我管理和自我發展的非營利性行業自律組織，是經中國保險監督管理委員會河北監管局審查同意并在保定市民政局登記注冊的社會團體法人。協會下設財產工作委員會、壽險工作委員會，秘書處設有綜合部、業務部、考試中心3個處室。協會的基本職能是：自律、維權、服務、交流。

會  長   喬柯巖

秘書長   趙曉昌

副秘書長 孟昭民

【概況】截至2013年12月底，協會共計擁有43家會員公司，其中財產險公司21家，壽險公司22家。保險營銷員在崗人數合計3萬余人。總保費收入113.11億元，同比增長8.25%，財產險總保費36.67億元，同比上漲19.64%，其中商業險26.52億元，交強險10.15億元，分別同比增長24.71%和8.15%。人身險總保費76.44億元，同比增長3.69%。財產險累計賠款支付17.85億元，人身險累計賠款給付22.7億元。

【開展自律輪值督查，規范保險市場秩序】2013年財險自律輪值督查于4月、8月、11月分三次進行。輪值檢查按照《保定市機動車輛保險自律規約及懲戒條款》制定檢查方案，檢查范圍為2013年1月1日至9月30日內的全部車險業務。檢查主要抽閱被檢查公司相關機動車險承保業務檔案、與保險代理公司的紙質協議以及財務憑證等相關資料。三輪檢查合計檢查承保檔案12713份，其中交強險6941份，商業險5772份；以及代理合同119份，財務清單14份。壽險自律輪值督查于4月、7月、12月分三次進行。第一、三輪主要針對個險渠道的保險營銷員持“兩證”上崗情況進行檢查；第二輪主要針對銀郵渠道的保險營銷員持“兩證”上崗情況、保險公司代理機構是否具備兼業代理資質進行檢查。三輪檢查合計檢查2148名個險渠道營銷員、659名銀郵渠道客戶經理和972名銀保續期專員的持證上崗情況，以及代理公司手續資質和代理協議。

【落實服務質量檢查，提升行業服務水平】按照河北保監局和省協會的要求，2013年2月和8月，協會組織各公司自律檢查人員分別對保定市2012年全年和2013年上半年各公司執行《河北省保險公司服務質量評價辦法》的情況進行了檢查，兩次檢查涉及產、壽險會員公司轄區320家營銷機構，有效地促進了各公司服務水平。

【充分發揮保險合同糾紛調處機制】協會充分發揮保險合同糾紛調解委員會和快速投訴處理機制的作用，認真受理每位客戶的訴求，力保做到件件有落實、事事有回音。協會共接收37起客戶投訴，受理31起，成功解決26起。其中受理銷售誤導類投訴18件，成功解決16件；受理理賠案件11件，成功解決10件。在一定程度上有效地解決了理賠難和銷售誤導問題，有效地保護了保險消費者的利益，維護了行業信譽。

【加強與中級人民法院合作，防止發生銷售誤導、理賠難案件】為了有效避免銷售誤導、理賠難等保險糾紛訴訟案件的發生，7月30日，協會下發《關于轉發<河北省保定市中級人民法院司法建議書>的通知》，建議各會員公司“建立保險單送達回執制度，各公司向投保人送達保險合同時，應將保險條款、單獨的保險合同特別約定等保險手續，在各公司制作的保險送達回執上進行記載”等，從而更有效地維護保險合同雙方的利益。

【加強行業宣傳，促進保險業全面發展】1.開展保險公眾宣傳日活動。7月8日，協會組織轄區42保險公司在市區裕華路銀座商城門前廣場開展保險集中宣傳。通過保險公眾宣傳日活動，普及保險知識，介紹保險功能作用，宣傳保險業在完善現代金融、社會保障、農業保障、防災減災、社會管理等“五大體系”建設中的成效，使公眾對保險業有了更加全面的認識。2.協會與保定日報社合作創辦《保定日報金融版·保險企業風采展示》專欄，每周一期全年不斷，為保定市保險企業打造了更加方便及快捷的宣傳平臺。

【提升行業凝聚力，加深公司間友誼】遵循“自愿參加、友誼第一、展現形象、構建和諧”的原則和秉承“以友誼推動比賽，以比賽促進交流，以交流加深友誼”的活動宗旨，5月30日，協會組織了第三屆乒乓球友誼賽，30多家保險公司50余位員工參加了該活動；10月15日，協會舉辦了首屆羽毛球友誼賽，共有16家保險公司44人參賽。

【規范考試管理，確保考試工作順利有效進行】電考中心嚴格審核，把好報名資料關。核對報名信息，確保報名質量和信息準確。嚴肅考風考紀，規范考務管理。完善電考中心內務管理，從每個員工做起，堅守好自己的崗位，服務好各會員公司，做到一視同仁。截至12月31日，共接待報名22851人，組織考試581場，領取資格證書11997本。

【協助人行開展金融知識普及月】9月份，按照人行保定中心支行文件要求，協會組織各會員公司開展“金融知識普及月”活動，使金融保險知識進社區、進學校、進農村，深化公眾對金融風險和風險責任的理解，樹立“自享收益、自擔風險”的理念。

【協助政府開展打擊違法犯罪專項整治宣傳活動】10~11月，為落實全市“秋收100”打擊整治專項行動，進一步營造濃厚的輿論氛圍，有效地震懾違法犯罪行為，協會組織所轄會員公司進行了積極地宣導和警示教育，在保險公司上下開展了“秋收100”專項整治宣傳活動。

                                    （張建永）

【中國人民財產保險股份有限公司保定市分公司】人保財險保定市分公司始終秉承“人民保險，服務人民”的價值理念，致力于為客戶提供最有力的保險保障和最優質的保險服務。目前在全市各縣區共擁有36家營業機構，在298個鄉鎮、6000多個行政村設立了三農保險服務站和三農保險服務點，吸納各類管理、技術、銷售人才2000余人。圍繞全市“打造京畿強市，構建善美保定”的工作主基調，依托遍布城鄉的服務網絡和龐大的專業人才隊伍，不斷拓寬保險保障范圍，提升保險服務品質，充分發揮了保險助推經濟發展、維護社會穩定的職能作用。幾年來，連續被人保財險河北省分公司評為“經營業績優勝單位”“雙文明”建設先進單位；被保定市國稅局、地稅局評為保險行業唯一納稅A級企業，車船稅代收代繳先進集體；連續三年被保定市社會治安綜合治理委員會評為社會治安綜合治理工作“先進集體”；連續兩年被保定市金融辦和保定金融理財博覽會組委會評為“十佳明星理財機構”；2011年被評為保定年度十大最具影響力企業；2012年被評為3.15河北市場重質量講信用公眾滿意單位；2013年獲“榜樣保定”責任企業榮譽榜卓越金融獎。

黨委書記、總經理  武運寶

副總經理          梁學軍

                  魏寶興

                  王彥波

總經理助理        吳海燕（女）

省分公司理賠事業部總經理助理兼保定市分公司理賠中心主任

                  謝  冬（女）

高級業務主管      劉寶占   馬克勇

 

【概況】2013年，人保財險保定市分公司以“走市場路、盯合規線、打服務牌”為指導思想，以“服務領先、業績一流”為目標，深入推動“以客戶為中心轉型年”活動，著力打造具有保定特色的服務體系和企業文化，持續增強內生動力，不斷推動公司又好又快發展。全年保費收入達到17.14億元，同比增長18.16%，市場份額保持在46.51%，為全市提供了4572.45億元的各類風險保障；當年處理各類理賠案件16.36萬件，支付賠款9.52億元，綜合成本率為90.5%，實現利潤1.42億元；全年上繳各類稅金2.66億元，其中代收代繳車船稅9400萬元。

【全力助推地方經濟發展】2013年，人保財險保定市分公司累計為6000余家各類大中小企業提供風險保障，承擔風險總額625.08億元，支付各類賠款4882.13萬元。天威集團、長城汽車股份、華北鋁業、樂凱集團、鈔票紙廠、亞太集團、生力啤酒等保定市知名企業均在公司的承保名單里。隨著保定市經濟發展不斷加速，各類開工項目明顯增多，施工風險隨之而來。人保財險保定分公司積極承擔社會責任，與市委、市政府的總體要求保持高度統一，踴躍參與到支持、服務當地經濟發展工作當中。以主承保商的地位，為榮烏高速公路及其附屬設施建設、互通路段建設、津秦高鐵等工程項目提供了全方位的保險保障，累計承擔風險總額40億元，支付賠款2075.14萬元。

【著力提升社會公共服務領域的保障能力】在具體工作中，積極與安監局、教育局、衛生局、交通局等職能部門匯報工作，爭取政策支持，大力在購物場所、教育行業、醫療衛生行業提供保險保障。2013年，為保百集團、惠友超市、鐘樓商廈、汽車銷售4S店等300余家公共場所提供近6億元的公眾責任風險保障，支付賠款94萬元；為全市1537所大中院校和中小學承擔了共計700億元的校車責任、教職員工意外、學生意外等風險保障，有1.7萬教職員工和120.84萬名學生在保障之列，累計支付賠款339萬元；隨著“新農合”的普及與推廣，聯合衛生部門積極推廣鄉村診所基礎醫療責任保險，為鄉鎮衛生院及各類醫療機構共39家提供了2255萬元的醫療責任風險保障，支付賠款24萬元；人保財險保定市分公司結合自身優勢和實力，向市政府提交報告，積極參與城鎮職工醫療補充責任保險和新農合醫療補充責任保險的推廣工作，7家縣域單位順利完成城鎮居民大病醫療補充保險的統保工作，承擔風險152億元，支付賠款291萬元。

【為政府增進民生福祉建設保駕護航】黨的十八大以來，各級政府將民生工作擺在了重要位置，而且保監會對各保險企業創新參與社會管理提出更高的要求。人保財險保定市分公司積極與各級政府職能部門接洽，了解需求，針對性的設計承保方案，在全力做好政策性農業保險承保工作的基礎上，協助政府在應對大面積自然災害救助與處置、鼓勵全民創業、大力弘揚見義勇為精神、維護農村社會和諧穩定等方面提高風險防范能力。一是進一步提高政策性農業保險的覆蓋范圍，2013年，累計承保小麥和玉米554.6萬畝，承保覆蓋面達到48%，同比提高了近10個百分點，承保奶牛10.28萬頭、能繁母豬9.14萬頭、育肥豬33.72萬頭，為農民提供風險保障25.54億元，同比增長25%；累計處理農險理賠案件1.84萬起，支付保險賠款8592.42萬元，為保定農業經濟的穩定發展做出了貢獻。二是為全力支持市委市政府鼓勵全民創業工作，有效解決創業人員資金難的問題，適時開辦了個人貸款保證保險，為各類借款人提供了近3000萬元個人貸款的風險保障；三是借助政府改善民生、增進人民福祉的有利契機，通過爭取民政局、政法委、財政局等政府職能部門的政策支持，7家單位成功統保當地“一元民生”保險業務，提供自然災害、見義勇為的風險保障2940億元的風險保障，支付賠款11萬元；多家縣域單位在農村治安保險推動上動手早、行動快，承擔風險52.32億元，支付賠款56.56萬元；3家農房保險試點縣也正在積極運作中。

                              （安志杰  楊大偉）

【中國人壽保險股份有限公司保定分公司】中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。中國人壽保定分公司是隸屬于中國人壽保險股份有限公司的（地）市級分公司，公司銷售和服務網點覆蓋保定市各縣、市、區，銷售人員近萬人，公司努力為全市廣大居民提供豐富、優質的涵蓋醫療、養老、意外傷害、企業年金、分紅理財等各方面的壽險產品和服務。

黨委書記、總經理   宗  志

黨委委員副總經理   顏世欣   李  冰

                   閆  然   張雨波

【概況】2013年，保定分公司共實現總保費收入32億元，市場份額超過40%，在全市23家壽險公司中居首位，繼續保持在保定壽險市場的領先地位。2013年，各類賠付給付17.28億元，理賠案件數近3萬件，全年納稅7300.6萬元。被保定市評為“榜樣保定”責任企業“卓越金融獎”，在系統內被河北省分公司評為“先進集體”。

【發揮行業職能積極服務三農】繼續深入推進農村網點建設，大力推廣惠農公益性產品——農村小額人身保險，保費低廉、覆蓋廣泛、保障適度、理賠簡便，滿足了廣大農民群眾對特定風險的保險保障需求，受到了廣大農民的充分肯定。不斷加大“保險村”建設力度，唐縣西足里村、白溝仁和莊村獲得全國系統內“五有保險示范村”榮譽稱號。搭建小說會平臺，農村營銷服務部利用此平臺深入縣域市場講解保障型險種，辦理保單服務，為廣大農民送去保險服務。

【履職行業職責積極參與社會保障體系建設】在市政府的大力支持下，公司和市勞動社會保障局合作，在全市建立大額醫療保險統籌制度。2002年至2013年，業務范疇覆蓋城鎮職工、居民大額補充醫療保險和附加意外傷害保險業務，參保人群110萬人。為進一步提高服務水平，在市區已經開辦醫保通實時賠付系統的基礎上，2013年，公司又自主研發醫保通異地結算系統，并在保定市第一醫院試運行。醫保通異地結算系統即凡縣域參保大額補充醫療保險患者，到市本級定點醫院住院治療，出院后即可享受報銷服務，免去先回本地再報送市區審批的繁瑣，極大減輕了縣域參保職工(居民)的經濟和精神負擔，為客戶提供了更加便捷優質的服務。積極支持地方經濟建設。積極吸納下崗職工，解決農村閑散勞動力就業，緩解社會就業壓力，2013年為近2000人提供勞動崗位，為社會穩定做出積極貢獻；積極做好社會公益事業，參加捐資助教、扶貧濟困，認真履行國企的社會責任。

【苦練內功構建完善的服務體系】苦練內功，提升員工技能。重視學習型組織建設，強化全員培訓，提升服務意識，創新服務手段。特別是每年在一線柜面人員中開展崗位技能練兵和服務創新活動，提升了員工綜合素質，提升了公司整體服務品質。主動提供優質服務，提升服務品質。繼續保證大額保單出單、理賠的綠色通道暢通，狠抓理賠效率，全力保障客戶權益，積極推廣國壽“1+N”附加值服務及VIP客戶服務工作，組織開展國壽大講堂、少兒繪畫等多種活動，為客戶提供更加便利、超值的服務。

【創先爭優營造良好的企業文化氛圍】加強企業文化建設。進一步加強6S標準化管理，加大職場文化硬件建設力度，開辟了文化墻，設置了文化展板，并在全區統一職場文化標準，營造了良好的企業文化氛圍。同時，不斷加強黨團工會建設。充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。積極發揮工會職能，維護職工權益，關懷和豐富員工生活，公司上下共同唱響了“爭先創優，攀高比強，永爭第一”的企業文化主旋律。

【防范風險落實好各項工作任務】1.積極做好維穩工作，有效防范各類風險。按照上級公司黨委和市委、市政府要求，結合實際，多次對維穩工作提出嚴格要求，對各類風險隱患進行全面排查，化解各類不穩定因素。認真落實全市“秋收100”嚴打整治行動要求，在公司大樓LED顯示屏持續播放宣傳標語，并對全員進行法制宣傳教育，確保了安全穩定。2.積極落實“加強基層建設年”活動。組成由副處級干部帶隊的三人下鄉小組，對順平縣腰山鎮北五侯村進行駐村幫扶。小組積極協調相關部門，對該村路況、飲水、環境、醫療等十項工作進行了改善，維護了穩定，沒有出現一例上訪。同時，公司積極號召員工捐贈400多冊村民實用書籍，為農家書屋建設獻出了一份愛心。

                                  （王  晶）

【華安財產保險股份有限公司保定中心支公司】華安財產保險股份有限公司保定中心支公司（以下簡稱保定中支），是2006年10月24日經中國保監管理委員會批準成立的一家專業性保險公司，位于保定市東風中路1808號，下設安國、唐縣兩家營銷服務部，有在職員工26名。保定中支主要經營范圍包括辦理轄區內企業財產損失保險、家庭財產損失保險、建筑工程保險、安裝工程保險、貨物運輸保險、機動車輛保險、船舶保險、能源保險、一般責任保險、保證保險、能源保險、信用保險（出口信用除外）、短期健康保險和人身意外保險及中國保監會批準的其他業務。

總經理   賈洪杰

【概況】保定中支成立的8年中，連年盈利，累計盈利達到1300余萬元。2013年，華安保險針對黨的十八大提出“要把保障和改善民生放在更加突出的位置”“在改善民生和創新管理中加強社會建設”的工作部署，推出多種保險險種，提升服務質量，滿足客戶需求。

【持續助推小微企業】保定中支積極協調各方關系，大力推動信用保證險種，推出了小微企業短期貸款履約保證保險、小微企業短期抵押貸款履約保證保險、個人短期抵押貸款履約保證保險等信用保證險，為保定經濟市場的良好運轉做出應有的貢獻。

【積極維護市場環境】提高防假打假的意識；全面加強業務流程管控,逐步構建起公司自己的防范“三假”的監管制度體系，全面加強信息化建設，提高信息披露水平，已初步形成了多部門配合的執法協調機制，加強了與公安等部門在打擊保險犯罪方面的協作，2013年保定中支已排查各類虛假報案三起，成功為公司減損20余萬元。

【積極履行社會責任】保定中支切實履行在防災減損、助推經濟、穩定社會等方面所承擔的社會責任，積極地奉獻社會、回報人民。保定中支大力開拓國家助學貸款信用保險和就學貸款保證保險，期望以保險形式轉嫁貸款風險，圓保定學子的大學夢。

                                    （楊  濤）

【陽光財產保險股份有限公司保定中心支公司】是主要經營財產保險業務的全國性保險公司。公司秉承著陽光保險“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”“創造價值”的核心價值觀。發揚“戰勝自我”的企業精神，致力于成為行業領先的保險公司。陽光財產保險股份有限公司保定中心支公司于2006年12月7日經中國保險監督管理委員會批準成立。保定中支所轄縣域分支機構有淶源、易縣、唐縣。另外還有幾家機構正在報批審核當中。六年來，保定陽光累計為30.66萬次客戶提供各類風險保障608.67億元，支付各類賠款2.098億元，上繳各類稅款1.007億余元，為保定的經濟社會發展做出了積極貢獻。

總經理    劉  煒

黨委書記  佟  英

副總經理  曹玉蓉（女）

【概況】2013年陽光產險保定中支保費收入達到10849.08萬元。其中財產險收入44.4萬元，意健險(人身意外傷害險和健康險)收入25.64萬元，車險收入10779.04萬元，其中交強險收入6082.08萬元，商業險收入4696.96萬元，日歷年度賠付率為47.53%。在保定保險市場排名第6位。

【積極履行社會責任】陽光保險成立以來，在一系列重大事件中發揮了金融保險企業應盡的社會責任，踐行著共同成長的企業使命。2008年3月3日，陽光保險向中國鋁業預付雨雪冰凍災害國內單筆最大保險預付賠款6000萬元；“5·12”汶川地震，捐款捐物超過300多萬元；青海玉樹“4·14”地震，向地震災區捐款1000萬元；2010年海南洪澇災害，捐款200萬元。2013年雅安地震，陽光保險捐款500萬元，陽光員工自發捐款200余萬元，并立即啟動應急預案。

【真誠感恩回饋客戶】陽光產險客戶之家——“陽陽俱樂部”將在公司官方網站上成立，客戶注冊成為會員，即可在線報名參與精彩活動。成為客戶信賴的公司。

                                    （卜俊影）

【國華人壽保險股份有限公司保定中心支公司】國華人壽保定中支設立于2010年9月，位于保定市新市區五四西路418號新房大廈7層，隸屬于國華人壽保險股份有限公司河北分公司，總部位于上海，行政市三級機構，下轄高碑店、望都2家四級機構，正式員工33人，全部具有保險從業資格證書。保定中支主要經營各類人壽保險、健康保險、意外傷害保險等人身保險業務，以及上述業務的再保險業務。

總經理   劉桂民（7月離任）

         趙維民（7月任）

【概況】國華人壽保定中心支公司自開業以來，積極發展多條專業合作渠道，個險、銀代業務穩步發展。2013年，國華人壽保定中支全年保費收入3238.9994萬元，賠款支出20.5086萬元。2家四級機構：高碑店支公司于2012年8月17日開業，望都支公司于2013年6月6日開業。

【創新服務理念全面打造優質服務】自2010年9月開業以來，國華人壽保定中支認真履行行業自律要求，積極維護市場秩序，合規經營，著力打造具有保定特色的國華服務體系。秉承“信任、責任、精益、價值”四個核心價值觀以及“關愛零距離、服務無止境”的服務理念，以讓每個家庭擁有保障和幸福為使命，為客戶提供優質服務，開辟理賠綠色通道。全國統一客戶服務電話95549,7×24小時隨時受理客戶的報案、咨詢、投訴等需求，是為客戶提供優質、快捷服務搭建了新平臺的又一舉措。

【構建復合型人才培養模式推進三級機構后援崗位技能提升】為進一步落實公司“優化成長”階段的核心戰略思想，優化三級機構組織架構，提升三級機構后援支持體系整體工作效率，構建一崗多能、一人多能的復合型人才的員工培養模式，幫助后援支持系列崗位員工提升崗位工作技能，保定中支應總、分公司《三級機構后援崗位技能資格認證管理辦法》戰略要求，全體后援員工積極參與，借助公司的員工發展培養體系，加強學習，提升專業知識技能，努力成為全面服務型人才，為助力公司的業務發展做出更大的貢獻。

【推廣微信商城實現微信投保與在線客服】國華人壽推出了保險行業首個微信商城，為4億微信用戶提供移動投保、產品展示、在線客服等功能。并首個實現了微信投保、支付、在線客服、產品展示、查詢等功能，將微信從一個信息品讀的平臺，全面進化為一個“人機互動”的平臺。

                                   （趙  陽）

【新華人壽保險股份有限公司保定中心支公司】新華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險企業，目前擁有新華資產管理股份有限公司、新華家園養老企業管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年，新華保險在香港聯合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼為01336。新華保險擁有強大的壽險銷售人員隊伍及5萬余名正式員工，全國各級分支機構1596個。已為約2700萬名個人壽險客戶和約5.7萬名機構客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務。

總經理     郭長林

副總經理   楊向輝

總經理助理 廉志輝（女）

【概況】截至2013年12月31日，新華保險保定中支總保費達成7.09億元，其中個險規模保費6023.1萬元，價值保費3268.3萬元；銀代規模保費7064.2萬元，價值保費186.9萬元；法人規模保費1039.8萬元,其中長險66萬元，短險973.8萬元；個險續期28321.81萬元，銀代續期25664.09萬元，續收新單規模保費2824.2萬元，價值保費959萬元。

【針對客戶不同需求，建立完善的產品體系】新華保險涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品，可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求。在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。

【從客戶需求出發，不斷提升理賠服務水平】新華保險致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。平均理賠時效1.95天。3000元以下的小額賠付1小時內辦理完畢。復雜重大的賠案30天之內處理妥當。保定中支2013年度理賠總件數4191件，給付金額1898.79萬元，積極履行理賠十大服務承諾，為客戶著想，推廣理賠時效服務理念。通過標準化柜面建設、柜面差異化服務、客戶自助服務、柜員隊伍建設、柜面滿意度等綜合測評，被總公司評為星級柜面。新華保險堅守“創造價值，穩健持續”的經營理念，致力于打造最優秀的企業，追求商業價值、社會價值最大化，自覺履行社會責任，積極投入公益慈善事業，為促進社會的和諧進步和改善人們生活質量做出了不懈的努力。

                                   （樸  穎）

【光大永明人壽保險有限公司保定中心支公司】光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月，由中國光大集團和加拿大永明金融集團聯合組建，是中國北方第一家合資壽險公司。2010年7月，經中國保監會批準，光大永明人壽成功轉制為由中國光大集團控股的中資壽險公司。現有股東包括中國光大集團（50%）、加拿大永明金融集團（24.99%）、中國兵器工業集團公司（12.505%）和鞍山鋼鐵集團公司（12.505%）。光大永明人壽保險有限公司保定中心支公司于2011年11月29日經中國保監會河北監管局批準設立，地處保定市北市區東風中路616號，于2011年12月16日經保定市工商行政管理局批準開業。主要經營范圍有：人壽保險、健康保險和意外傷害保險等各類人身保險業務；經中國保監會批準的其他業務。

總經理   張永江(2月任)

【概況】在公司“保增長、控費差、調結構”的總體思想指導下，年中啟動了以價值和利潤為中心的業務轉型工作，強調規模和效益均衡發展，不斷提高業務質量，實現業務價值和利潤，2013年光大永明人壽保定中心支公司共實現保費收入6226萬元。秉承“專業·服務”的公司特色，服務標準化工作不斷升級，服務專業化貫穿了售前、售中、售后等各個環節。針對廣大客戶最關心的承保、回訪、保全、理賠、投訴等服務的辦理途徑、處理時效和查詢方式等進行了公開承諾。為客戶帶來“快、易、簡”的各項服務。2013年4月，客戶耿某家人提交索賠資料后，公司理賠人員僅用三個工作日的時間順利完成了案件的審核、簽批等工作流程，快速理賠意外傷害身故案件，共計支付理賠款11.3萬元。

【推出路走公益計劃，塑造服務民生形象】為了積極響應政府號召，引導大眾養成低碳、健康生活方式，由光大永明人壽董事長解植春親自發起，光大永明人壽推出“愛走愛生活——光大永明人壽路走公益計劃”，并通過此計劃傳遞出全民參與、關愛綠色等意義。保定中心支公司積極投身保定市當地路走公益宣傳活動，參加保定市保險行業協會組織的“保險公眾宣傳日”活動，展示保險行業履行社會責任、服務民生的良好形象。

                                   （謝喜敬）

【華泰財產保險有限公司保定中心支公司】華泰財產保險有限公司是華泰保險集團股份有限公司全資設立的財產險子公司，注冊資本金為30億元人民幣。華泰保險集團的前身華泰財產保險股份有限公司成立于1996年，華泰財險成立后承接了華泰保險集團的財產保險業務，目前在全國近百座城市設有分支機構。華泰財產保險有限公司保定中心支公司成立于2005年4月6日。主要經營企業財產險、機動車輛保險、建筑工程保險、貨物運輸險、責任保險、意外健康等險種。

總經理   白  濱

【概況】華泰財險保定中心支公司以市場和客戶需求為導向，結合當地實際情況，在經營中，堅持“集約化管理、專業化經營、質量效益型”發展戰略，實現了健康、穩步和可持續地發展。依托公司強大的承保優勢，先后承保了保定天威英利新能源、河北保定五洲集團的財產險、責任險等業務，2013年全年承擔各類財產保險風險責任98.06億元，為當地企業發展提供了風險保障。華泰財險保定中心支公司連續兩年實現保費大跨越，2012年保費同比增長82%，2013年保費同比增長142%。全國統一保險服務專線4006095509實行全年365天、全天24小時接入，為客戶提供報案、咨詢、出單、續保、理賠、訴訟等全方位、高效、便捷的專業化保險服務。2013年，保定中心支公司秉承華泰保險集團“集約化管理、專業化經營，質量效益型發展”的發展理念，兼顧“改進提高”與“創新發展”并舉并重的發展策略，在復雜多變的經濟形勢和市場環境中始終保持穩健向上的發展態勢。在回饋社會、服務客戶方面有了新一步舉措，更加合理地規劃業務布局，不斷提升業務品質，增加客戶體驗，真正實現“好鄰居，好幫手——你身邊的華泰保險”這一服務理念。

                                    （楊芙琳）

【民安財產保險有限公司保定中心支公司】民安財產保險有限公司（簡稱民安保險）是經中國保監會批準成立的全國性綜合財產保險公司，為海航資本控股有限公司成員公司。總部位于深圳，注冊資本金20.01383億元，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險等業務，擁有近300種保險產品，為企業及個人提供全面的風險保障。民安財產保險有限公司保定中心支公司（以下簡稱保定中支）成立于2008年5月12日。

總經理   龐淑娟

【概況】保定中支以創新的管理模式、優秀的企業文化和持之以恒的社會責任與擔當，得到了社會的高度認可，2013年全年實現保費收入1509萬元，全年結案率為90.46%，滿期賠付率為80.65%。保定中支堅持以客戶為導向，不斷通過產品、服務及科技創新滿足客戶需求，強化數據管理和新技術應用，建立起以電子商務平臺、綜合客戶服務平臺、移動查勘定損及自助理賠服務系統為核心的綜合電子服務平臺，為客戶提供更高效、更貼心的保險服務。

                                   （趙建偉）

 

證 券 業

【財達證券有限責任公司保定蓮池北大街營業部】前身為保定信托投資公司證券營業部，設立于1995年。2004年加入財達證券有限責任公司，成為財達下屬營業部，更名為財達證券有限責任公司保定蓮池北大街證券營業部。營業部的經營范圍為：證券經紀；融資融券；證券投資基金代銷；為期貨公司提供中間介紹業務；代銷金融產品。營業部擁有保定市及周邊縣域客戶5萬余名。營業部位于保定市蓮池北大街23號。設有綜合部、交易部、客戶部、工程部等4個部門，擁有正式員工22名，營銷經理及經紀人：15名。90%以上員工具有本科學歷，全部具有證券從業資格證書。

總經理      吳希柱

總經理助理  宋建華

【概況】2013年證券市場行情走勢相對平穩，區域內的行業競爭及傭金率的下滑有所遏制。公司創新業務的全面推出，為營業部提升了盈利空間和行業競爭力。各項創新業務雖未大幅創收，但平穩起步，漸入佳境。2013年營業部對內加強員工管理，完善考核制度，充實客戶部營銷力量，從提高資訊水平入手，確保核心客戶群體的穩定和交易的活躍；對外加強營銷經理和經紀人管理，加強營銷，開拓市場。2013年客戶交易量184.66億元；客戶日均資產15.76億元；新增客戶1872戶；全年營業部實現營業收入2815.13萬元，利潤1388.64萬元。

【加強員工管理，完善考核制度】為進一步做好客戶的服務，營業部在2012年客戶分組考核的基礎上，加入了融資融券業務的考核，以公司下達給營業部融資融券業務利息收入為考核指標，將融資融券業務利息收入任務層層分解到員工，每月精準核算各項指標完成情況，將結果進行公示，嚴格按考核結果兌現獎懲。

【充實營銷團隊，細分工作職責】調整客戶部管理架構，客戶部由總經理助理主管，部門設經理一名，副經理兩名，一名對內，負責存量客戶的維護，資訊平臺的管理。另一名對外，負責營銷經理的管理和客戶的開發工作。明確細化的職責劃分，強化了員工的責任意識，營業部專門購置了選股軟件和配套資訊，由專人負責資訊的精選和個股的分析，并作為一項免費的服務提供給需要的客戶。加強營銷經理的管理，要求日日簽到，參加營業部的晨會，創新業務的培訓，通過嚴格的制度和管理加強其職業操守和業務水平。

【創新業務平穩起步，多頭并進】2013年，各種創新業務頻繁推出，營業部認真學習，積極探索，通過細分客戶需求，有針對性的進行推介和宣傳。營業部自2013年3月份開展融資融券業務以來，開立信用賬戶109戶；實現利息收入60.2萬元；交易傭金收入60.7萬元。約定購回業務1筆，融資額234萬元，收入3.8萬元；報價回購利息收入3.5萬元；傘形信托有一家正在洽談中；新三板市場洽談企業4家，其中3家正在審核協議；期貨業務順利開展，目前已經開立股指期貨2戶，商品期貨4戶。

【場地優化積極推進，基礎設施全力保障】隨著網絡的普及，營業部非現場交易客戶占到了交易總量的90%以上，總公司積極推進營業部的場地優化工作。營業部認真規劃辦公樓空間，將現場客戶集中妥善安置在二樓。盤活閑置房產4000余平米。2013年，營業部加強基礎設施維護，更新消防主機及附屬設施，針對設施使用和維護請工程人員進行專門培訓，后又請專業消防人員為員工和大樓租戶講解消防知識，以消防意識和消防技能，確保營業部安全運營。

【服務實體經濟，推動創新業務開展】為服務于保定的民營企業，實現民營企業的投、融資需求，推動公司創新業務的開展，在民營企業家協會的大力協助下，11月中旬，財達公司派出3位專家，組成講師團，分別以民營企業的債券業務、資管業務、上市前的輔導為專題，召開了證券公司服務于民營企業的專題報告會，收到與會的100多位民營企業家的積極響應。

                                      （孫慧匯）

【國開證券保定五四西路營業部】國開證券保定五四西路營業部隸屬國開證券有限責任公司。國開證券有限責任公司是國家開發銀行通過收購、增資、更名設立的，是國家開發銀行的全資子公司，注冊資金為73.7億元。公司主要業務包括固定收益類業務（債券融資、銷售與交易業務）、投資銀行業務（財務顧問、保薦類業務及“新三板”業務）、證券經紀業務、資產管理業務、信用類業務（融資融券業務、約定購回式證券交易業務及股票質押式回購交易業務）、資產證券化業務及研究業務。保定五四西路證券營業部是國開證券在河北省設立的唯一一家證券營業部，位于保定市區中心，毗鄰新市區政府。營業部始終以“和諧凝聚、共創財富”為企業精神，以“培養一流人才，提供一流服務，創造一流效益”為發展方向，以“客戶滿意是我們永恒的追求”為服務宗旨。截至2013年年底，投資者開戶數達到58822戶，客戶總資產達到18.82億元。

總經理    李  晉

副總經理  王  鋒

財務總監  黃  河

【概況】2013年底，上證指數收于2115.98點，全年下跌6.75％，深證成指收于8121.79點，全年下跌10.91％。

截至2013年年底，保定市區證券營業部共有10家。保定地區券商競爭激烈，傭金率下滑加速致使經紀業務收入減少，影響證券行業整體業績下降。國開證券保定營業部全年共雕完成交易額197.35億元；實現營業收入3121.86萬元，比上年同期增加598.14萬元；完成營業利潤1633萬元；上繳稅款216.81萬元。2013年，國開證券保定營業部積極配合總公司推動創新業務，融資融券業務成為營業部新的利潤增長點。

                                      （谷玉鳳）