金融·金融綜述金融綜述 

【金融運行】2012年，保定市金融機構(gòu)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，積極推進金融改革創(chuàng)新，不斷提高轄區(qū)金融服務(wù)水平，有效改善地方金融生態(tài)環(huán)境，在各自的領(lǐng)域，為地方經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。截至年末，保定全轄各項存款余額達3774.91億元，比年初增加526.53億元，同比多增157.19億元；存款年增速為16.2%，同比增加3.4個百分點。全轄各項貸款余額為1589.73億元，比年初增加237.40億元，同比多增43.07億元；貸款年增速為17.6%,同比增加0.8個百分點。

 

【金融調(diào)控】人行保定市中心支行按照“總量適度、審慎靈活、定向支持”的總體思路，引導(dǎo)金融機構(gòu)積極落實國家宏觀調(diào)控要求，貫徹執(zhí)行好各項貨幣政策。綜合運用多種調(diào)控手段，努力做好金融調(diào)控與穩(wěn)定工作。

一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，把握信貸投放的力度和節(jié)奏。（一）繼續(xù)落實穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。按照上級行工作要求，加強“窗口指導(dǎo)”，統(tǒng)籌配置信貸資源，有效增加對實體經(jīng)濟的信貸投放，加大對保定市汽車產(chǎn)業(yè)、新能源、電子信息和新材料等制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的支持力度，對全市在建重點項目、保障性住房建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)、節(jié)能減排等加大信貸支持，促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。（二）加大金融對中小企業(yè)、三農(nóng)和社會民生的支持力度。引導(dǎo)金融機構(gòu)依據(jù)“中小微企業(yè)”的融資需求特點，不斷創(chuàng)新融資模式、服務(wù)手段、信貸產(chǎn)品及抵、質(zhì)押方式，支持轄區(qū)中、小、微企業(yè)發(fā)展。2012年，轄內(nèi)金融機構(gòu)共向“中小微企業(yè)”發(fā)放貸款35.6億元。擴大小額擔(dān)保貸款覆蓋面，加大對下崗失業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工等人員的創(chuàng)業(yè)信貸支持，進一步做好民生性金融支持和服務(wù)工作。制定了《進一步明確農(nóng)村信用社信貸調(diào)控和監(jiān)測工作流程》，確保涉農(nóng)金融機構(gòu)將信貸資金投放到“三農(nóng)”領(lǐng)域。全年，新增涉農(nóng)貸款149.8億元。（三）創(chuàng)新工作方法，涉農(nóng)信貸效果評估工作做法得到總行領(lǐng)導(dǎo)批示。保定中支不斷創(chuàng)新工作方法，扎實開展涉農(nóng)信貸效果評估工作，并指導(dǎo)轄內(nèi)定興支行開展相關(guān)探索，取得了較好效果。該項工作得到總行行長助理郭慶平的批示：“河北保定中支指導(dǎo)定興縣支行開展涉農(nóng)信貸政策效果評估的四項成效表明：只要工作措施扎實，加大落實力度，金融服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的作用就有明顯提高，人民銀行縣支行職能作用的發(fā)揮也同樣有提高。”總行金融市場司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴保定就此項工作開展專題調(diào)研，并給予了充分肯定。（四）做好利率政策傳導(dǎo)，指導(dǎo)金融機構(gòu)貫徹優(yōu)惠利率政策。加強監(jiān)測和指導(dǎo)，全面掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)利率政策執(zhí)行情況，對利率競爭秩序進行規(guī)范和引導(dǎo)，確保基準利率及利率浮動區(qū)間調(diào)整工作的平穩(wěn)實施。做好對轄內(nèi)民族貿(mào)易和民族特許商品生產(chǎn)貸款優(yōu)惠利率相關(guān)工作，加強對金融機構(gòu)發(fā)放優(yōu)惠利率貸款資金用途、期限和利率的監(jiān)督。（五）進一步加強房地產(chǎn)信貸管理。認真落實國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，做好差別化住房信貸政策實施工作，按季組織召開房地產(chǎn)金融工作專業(yè)委員會季度例會。運用房地產(chǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，撰寫保定市房地產(chǎn)市場及金融運行情況調(diào)研報告，全面調(diào)查保定市房地產(chǎn)市場及金融運行情況，2012年保定市房地產(chǎn)市場保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展趨勢。

二、加大監(jiān)督檢查力度，全力維護地方金融穩(wěn)定。（一）加強風(fēng)險監(jiān)測評估，提高風(fēng)險防范能力。一是加強地方非銀行機構(gòu)風(fēng)險監(jiān)測評估，對小額貸款公司、專業(yè)合作社、擔(dān)保公司進行重點監(jiān)測。二是加強金融機構(gòu)重點領(lǐng)域的風(fēng)險監(jiān)測分析，關(guān)注政府融資平臺、房地產(chǎn)等行業(yè)的信用風(fēng)險。三是密切關(guān)注蠡縣信用社風(fēng)險狀況，有針對性地制定了應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，切實防范風(fēng)險。（二）完善流動性監(jiān)測分析，加強存款準備金日常管理。做好存款準備金的調(diào)整和交存工作，堅持按月調(diào)查各類地方法人金融機構(gòu)流動性狀況，對于流動性水平較低的金融機構(gòu)，及時制定支持預(yù)案防范流動性風(fēng)險。密切關(guān)注存款準備金率調(diào)整對金融機構(gòu)資金流動性的影響，做好政策的動態(tài)反饋，有效防范和化解金融風(fēng)險，確保轄區(qū)金融穩(wěn)定。（三）精心組織，全面開展金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作。組織轄內(nèi)各金融機構(gòu)召開了金融統(tǒng)計檢查專題工作會議，對金融統(tǒng)計檢查工作進行了部署，并制定了詳細的檢查方案。在各金融機構(gòu)自查的基礎(chǔ)上，“保定中支”組織人員對轄內(nèi)13家銀行及23家分支機構(gòu)進行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正，并撰寫專題檢查報告，上報上級行。（四）加強對轄區(qū)保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)的綜合管理。制定了《中國人民銀行保定市中心支行對保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)綜合評價實施細則》，進一步推動保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)有效執(zhí)行人民銀行金融管理政策，提高人民銀行對保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)綜合評價工作的質(zhì)量和效率，促進轄區(qū)保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)的穩(wěn)健經(jīng)營，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定。（五）加強風(fēng)險控制，深入開展反洗錢工作。對金融機構(gòu)實施分類差別監(jiān)管，對被監(jiān)管機構(gòu)劃分風(fēng)險等級，根據(jù)金融機構(gòu)的風(fēng)險程度選擇相應(yīng)的監(jiān)管措施和現(xiàn)場檢查工具。完成對長江證券、中英聯(lián)合財險、泰康人壽保險和河北銀行的反洗錢執(zhí)法檢查工作，并對轄區(qū)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)人員進行了反洗錢知識測試。

 

【金融監(jiān)管】2012年，保定銀監(jiān)分局緊緊圍繞銀監(jiān)會、河北銀監(jiān)局工作部署，不斷提高監(jiān)管工作的針對性、靈活性和有效性，維護了轄區(qū)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行，促進了經(jīng)濟又好又快發(fā)展。一、穩(wěn)步推進平臺貸款風(fēng)險化解工作。一是分局領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊深入7家銀行業(yè)機構(gòu)、3家平臺公司調(diào)查督導(dǎo)，組織召開融資平臺貸款風(fēng)險情況專題分析會議，約談5家被監(jiān)管機構(gòu)負責(zé)人，促進監(jiān)管政策落實。二是組織開展2011年“退出類”最大一戶、2012年新增平臺貸款專項檢查，提出整改意見，進一步規(guī)范平臺貸款管理。三是加強臺賬統(tǒng)計、監(jiān)測和分析，對退出的三家平臺公司繼續(xù)做好監(jiān)測管理工作。四是組織開展了高速公路平臺貸款情況專項調(diào)查，向市政府提出了相關(guān)政策建議，協(xié)調(diào)銀行業(yè)機構(gòu)積極支持在建高速公路項目，當(dāng)年新增高速公路貸款8.2億元。年末，全轄融資平臺貸款24戶，金額285.68億元，比年初增加2.73億元，“押品”整改率97.75%，比年初提高2.64個百分點，未發(fā)生違約還款事項。二、房地產(chǎn)貸款風(fēng)險可控。對56家房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)、資金來源等開展專項調(diào)研；對69家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立“名單制”管理臺賬，按季進行房地產(chǎn)貸款運行及風(fēng)險分析；組織開展農(nóng)村中小金融機構(gòu)落實房貸政策審慎監(jiān)管會談；對保定銀行房地產(chǎn)貸款開展專項檢查；督促銀行業(yè)機構(gòu)開展房地產(chǎn)壓力測試，加強對房地產(chǎn)信貸的風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警。截至2012年9月末，房地產(chǎn)業(yè)貸款余額63.83億元，較年初減少10.33億元，占貸款總量的4.23%，較年初下降1.26個百分點；不良貸款余額0.32億元，不良率0.50%，資產(chǎn)質(zhì)量較好。三、采取得力措施，力促不良貸款“雙降”。一是與銀行業(yè)機構(gòu)簽訂不良貸款“雙降”工作目標責(zé)任書，強化壓力傳導(dǎo)。二是重點督促轄區(qū)法人機構(gòu)加大撥備提取及呆賬核銷力度，落實信用風(fēng)險管控措施，提高資產(chǎn)質(zhì)量和信貸管理水平。年末，全市銀行業(yè)不良貸款余額110.17億元，比年初減少23.15億元；不良率6.93%，比年初下降2.93個百分點。四、緊密盯防流動性風(fēng)險。在嚴密防范法人銀行機構(gòu)流動性風(fēng)險的基礎(chǔ)上，將蠡縣27家高風(fēng)險農(nóng)村合作金融機構(gòu)作為監(jiān)管重點，加強日常監(jiān)測、預(yù)警、分析，嚴防發(fā)生支付、擠兌風(fēng)險。向河北銀監(jiān)局和市政府上報《關(guān)于盡快推進蠡縣農(nóng)村信用社風(fēng)險處置工作的報告》（銀監(jiān)保局字〔2012〕23號），推進處置進展，促請國務(wù)院責(zé)成有關(guān)部門啟動化解工作。五、突出做好案件防控和安保維穩(wěn)工作。繼續(xù)堅持“壓力傳導(dǎo)、嚴格問責(zé)”等做法和保持案件防控高壓態(tài)勢。組織銀行業(yè)機構(gòu)逐級簽訂案防目標責(zé)任書11536份，形成多層次、廣覆蓋的案件防控責(zé)任體系。鞏固案防工作成果，將以往案件風(fēng)險隱患排查出的問題融入日常監(jiān)管工作，非現(xiàn)場監(jiān)測重點關(guān)注，現(xiàn)場檢查逢查必問。推進案件防控內(nèi)生動力建設(shè)，強化銀行業(yè)金融機構(gòu)內(nèi)部稽核與外部監(jiān)管的信息溝通和互動。強化責(zé)任追究，督導(dǎo)、查辦富昌信用社挪用客戶資金違規(guī)事件，對6名相關(guān)責(zé)任人進行了嚴肅處理，對2010年發(fā)案的淶源縣農(nóng)聯(lián)社上莊信用社主任進行了行政處罰，起到了較好的警示和震懾作用。印發(fā)《關(guān)于做好十八大安保工作確保銀行業(yè)安全穩(wěn)定的通知》，統(tǒng)籌安排做好員工思想教育、金融服務(wù)、安全保衛(wèi)、政務(wù)值班等各項工作，配合省公安廳開展安全保衛(wèi)大檢查，及時消除風(fēng)險隱患。2012年，轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)保持零案件。六、嚴防信息科技風(fēng)險和表外業(yè)務(wù)風(fēng)險。開展“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”競賽和數(shù)據(jù)質(zhì)量良好標準外部評估現(xiàn)場檢查，對各機構(gòu)2011年度信息科技風(fēng)險進行評估，重點督促地方法人機構(gòu)提升風(fēng)險管控能力。加強票據(jù)業(yè)務(wù)非現(xiàn)場監(jiān)測，對建設(shè)銀行保定分行承兌匯票業(yè)務(wù)合規(guī)性進行現(xiàn)場檢查，及時堵塞風(fēng)險漏洞。

 

【金融服務(wù)】人行保定市中心支行努力優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，全面提升轄區(qū)金融服務(wù)水平和質(zhì)量。

一、進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高國庫服務(wù)水平。不斷提高國庫會計核算質(zhì)量與水平，實現(xiàn)國庫會計核算全年無差錯。加強監(jiān)督檢查，防范風(fēng)險，確保國庫資金安全。出臺了《國家金庫保定市中心支庫信息工作管理辦法》，對轄內(nèi)各支行國庫信息的報送、管理、獎懲等做出了明確的規(guī)定。該《辦法》被石家莊中支以文件形式轉(zhuǎn)發(fā)。二、加強會計核算管理，扎實開展助農(nóng)取款服務(wù)工作。制定了會計核算重要崗位異地輪換工作方案，強化會計核算管理，防范資金風(fēng)險。開通“銀行卡助農(nóng)取款綠色通道”，有效改善了轄區(qū)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境。2012年，全轄金融機構(gòu)設(shè)置助農(nóng)取款服務(wù)點6746個，涉及行政村5929個，超額完成農(nóng)村助農(nóng)取款覆蓋70%的工作目標，為轄區(qū)農(nóng)戶提供了更為便捷的金融服務(wù)。三、多措并舉，推進轄區(qū)信用體系建設(shè)。一是加大宣傳力度，深入轄區(qū)農(nóng)村開展征信知識宣傳，切實增強了農(nóng)民的信用意識。二是做好信用查詢及異議處理工作，辦理個人征信系統(tǒng)信用報告查詢4853筆。三是準確及時地完成貸款卡發(fā)放行政許可和檔案管理工作，發(fā)放貸款卡1186張。四是積極開展機構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作。2012年保定轄內(nèi)信用代碼發(fā)放存量和增量總數(shù)80859戶。四、加強外匯管理工作，得到地方政府肯定。不斷提升服務(wù)水平，深入轄內(nèi)大中型企業(yè)調(diào)研十余次，幫助企業(yè)解決實際困難，撰寫的保定市太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查得到省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。促進貿(mào)易投資便利化，圓滿完成貨物貿(mào)易外匯管理制度改革。加大外匯檢查力度，對中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)的外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性進行了檢查，對華夏銀行和浦發(fā)銀行即期結(jié)售匯市場準入情況進行驗收備案。創(chuàng)新工作方法，改進工作手段，做好外匯政策的宣傳和解釋，支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展。外匯管理工作得到保定市委、市政府的批示表彰，市長李謙作出批示：“感謝市外匯管理局對地方經(jīng)濟工作的支持。”五、做好跨境人民幣業(yè)務(wù)宣傳和培訓(xùn)相關(guān)工作。積極宣傳跨境人民幣有關(guān)業(yè)務(wù)，召開跨境人民幣業(yè)務(wù)開辦銀行RCPMIS系統(tǒng)培訓(xùn)會，促進相關(guān)工作的全面開展。充分利用RCPMIS系統(tǒng)做好日常監(jiān)測，加強對金融機構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保系統(tǒng)正常運行和迅速推廣。2012年，保定市共激活跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點企業(yè)272家，辦理跨境人民幣結(jié)算金額66972.62萬元。

 

【保險業(yè)務(wù)】2012年，保定市共有保險公司38家。其中財險公司19家，壽險公司19家。

一、財險業(yè)務(wù)：保費總收入30.65億元，同比增長16%。（一）商業(yè)險：保險費收入21.26億元，同比增加15.73%，其中機動車保費17.49億元。賠款支出9.23億元，賠付率52.8%。（二）交強險：保險費收入9.39億元，同比增長10.3%。賠案件數(shù)81056次，累計賠款4.44億元，賠付率47.3%。二、壽險業(yè)務(wù)：保險費收入73.84億元，同比降低0.8%。賠款支出1.07億元，滿期給付8.87億元，年金給付1.24億元，死亡醫(yī)療給付1.53億元，退保金額6.55億元。

 

【證券概況】保定市設(shè)有17家證券營業(yè)部，比上年增加1家。截至2012年底，全年股票交易金額942億元，托管總資產(chǎn)181億元，手續(xù)費收入1.12億元。

（薛冀峰）

 

金融·銀行業(yè)銀行業(yè)

 

【中國人民銀行保定市中心支行】中國人民銀行保定市中心支行是中國人民銀行（總行）的派出機構(gòu)。其主要職責(zé)是傳達、貫徹央行貨幣政策，維護地方金融穩(wěn)定，組織、管理相關(guān)貨幣發(fā)行業(yè)務(wù)，經(jīng)理地方國庫，履行外匯、外債管理職能等。內(nèi)設(shè)17個科室，現(xiàn)有干部職工246人。

 

黨委書記

行長  邵仁姿

副行長  霍東升  宋云利

李建設(shè)

紀委書記  張冬生

工會主任  劉泰然

調(diào)研員  王國萍  蔣新巧

 

 

【概況】2012年，保定市中心支行按照天津分行和石家莊“中支”的整體工作部署，圍繞保定“中支”黨委提出的“強管理保安全，重監(jiān)管促履職，抓創(chuàng)新重實效，提素質(zhì)樹形象”的總體工作要求，認真落實總行、天津分行和石家莊中支工作會議精神，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，確保轄區(qū)金融穩(wěn)定，積極推進金融改革創(chuàng)新，切實提高轄區(qū)金融服務(wù)水平，有效改善了地方金融生態(tài)環(huán)境，促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

 

【貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，把握信貸投放力度和節(jié)奏】一、繼續(xù)落實穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。按照上級行工作要求，加強“窗口指導(dǎo)”，統(tǒng)籌配置信貸資源，有效增加對實體經(jīng)濟的信貸投放，加大對保定市汽車產(chǎn)業(yè)、新能源、電子信息和新材料等制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的支持力度，對全市在建重點項目、保障性住房建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)、節(jié)能減排等加大信貸支持，促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。到2012年底，全市本外幣各項貸款余額1589.7億元，比年初增加237.4億元，同比多增43.1億元。二、加大金融對中小企業(yè)、三農(nóng)和社會民生的支持力度。引導(dǎo)金融機構(gòu)依據(jù)“中小微企業(yè)”的融資需求特點，不斷創(chuàng)新融資模式、服務(wù)手段、信貸產(chǎn)品及抵、質(zhì)押方式，支持轄區(qū)中、小、微企業(yè)發(fā)展。2012年，轄內(nèi)金融機構(gòu)共向“中小微企業(yè)”發(fā)放貸款35.6億元。擴大小額擔(dān)保貸款覆蓋面，加大對下崗失業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工等人員的創(chuàng)業(yè)信貸支持，進一步做好民生性金融支持和服務(wù)工作。制定了《進一步明確農(nóng)村信用社信貸調(diào)控和監(jiān)測工作流程》，確保涉農(nóng)金融機構(gòu)將信貸資金投放到“三農(nóng)”領(lǐng)域。全年，新增涉農(nóng)貸款149.8億元。三、創(chuàng)新工作方法，涉農(nóng)信貸效果評估工作做法得到總行領(lǐng)導(dǎo)批示。保定中支不斷創(chuàng)新工作方法，扎實開展涉農(nóng)信貸效果評估工作，并指導(dǎo)轄內(nèi)定興支行開展相關(guān)探索，取得了較好效果。該項工作得到總行行長助理郭慶平的批示：“河北保定中支指導(dǎo)定興縣支行開展涉農(nóng)信貸政策效果評估的四項成效表明：只要工作措施扎實，加大落實力度，金融服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的作用就有明顯提高，人民銀行縣支行職能作用的發(fā)揮也同樣有提高。”總行金融市場司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴保定就此項工作開展專題調(diào)研，并給予了充分肯定。四、做好利率政策傳導(dǎo)，指導(dǎo)金融機構(gòu)貫徹優(yōu)惠利率政策。加強監(jiān)測和指導(dǎo)，全面掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)利率政策執(zhí)行情況，對利率競爭秩序進行規(guī)范和引導(dǎo)，確保基準利率及利率浮動區(qū)間調(diào)整工作的平穩(wěn)實施。做好對轄內(nèi)民族貿(mào)易和民族特許商品生產(chǎn)貸款優(yōu)惠利率相關(guān)工作，加強對金融機構(gòu)發(fā)放優(yōu)惠利率貸款資金用途、期限和利率的監(jiān)督。五、進一步加強房地產(chǎn)信貸管理。認真落實國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，做好差別化住房信貸政策實施工作，按季組織召開房地產(chǎn)金融工作專業(yè)委員會季度例會。運用房地產(chǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，撰寫保定市房地產(chǎn)市場及金融運行情況調(diào)研報告，全面調(diào)查保定市房地產(chǎn)市場及金融運行情況，2012年保定市房地產(chǎn)市場保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展趨勢。

 

【加大監(jiān)督檢查力度，全力維護地方金融穩(wěn)定】一、加強風(fēng)險監(jiān)測評估，提高風(fēng)險防范能力。一是加強地方非銀行機構(gòu)風(fēng)險監(jiān)測評估，對小額貸款公司、專業(yè)合作社、擔(dān)保公司進行重點監(jiān)測。二是加強金融機構(gòu)重點領(lǐng)域的風(fēng)險監(jiān)測分析，關(guān)注政府融資平臺、房地產(chǎn)等行業(yè)的信用風(fēng)險。三是密切關(guān)注蠡縣信用社風(fēng)險狀況，有針對性地制定了應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，切實防范風(fēng)險。二、完善流動性監(jiān)測分析，加強存款準備金日常管理。做好存款準備金的調(diào)整和交存工作，堅持按月調(diào)查各類地方法人金融機構(gòu)流動性狀況，對于流動性水平較低的金融機構(gòu)，及時制定支持預(yù)案防范流動性風(fēng)險。密切關(guān)注存款準備金率調(diào)整對金融機構(gòu)資金流動性的影響，做好政策的動態(tài)反饋，有效防范和化解金融風(fēng)險，確保轄區(qū)金融穩(wěn)定。三、精心組織，全面開展金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作。組織轄內(nèi)各金融機構(gòu)召開了金融統(tǒng)計檢查專題工作會議，對金融統(tǒng)計檢查工作進行了部署，并制定了詳細的檢查方案。在各金融機構(gòu)自查的基礎(chǔ)上，保定中支組織人員對轄內(nèi)13家銀行及23家分支機構(gòu)進行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正，并撰寫專題檢查報告，上報上級行。四、加強對轄區(qū)保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)的綜合管理。制定了《中國人民銀行保定市中心支行對保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)綜合評價實施細則》，進一步推動保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)有效執(zhí)行人民銀行金融管理政策，提高人民銀行對保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)綜合評價工作的質(zhì)量和效率，促進轄區(qū)保險業(yè)、證券業(yè)金融機構(gòu)的穩(wěn)健經(jīng)營，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定。五、加強風(fēng)險控制，深入開展反洗錢工作。對金融機構(gòu)實施分類差別監(jiān)管，對被監(jiān)管機構(gòu)劃分風(fēng)險等級，根據(jù)金融機構(gòu)的風(fēng)險程度選擇相應(yīng)的監(jiān)管措施和現(xiàn)場檢查工具。完成對長江證券、中英聯(lián)合財險、泰康人壽保險和河北銀行的反洗錢執(zhí)法檢查工作，并對轄區(qū)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)人員進行了反洗錢知識測試。

 

【優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,提升金融服務(wù)水平和質(zhì)量】一、進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高國庫服務(wù)水平。不斷提高國庫會計核算質(zhì)量與水平，實現(xiàn)國庫會計核算全年無差錯。加強監(jiān)督檢查，防范風(fēng)險，確保國庫資金安全。出臺了《國家金庫保定市中心支庫信息工作管理辦法》，對轄內(nèi)各支行國庫信息的報送、管理、獎懲等做出了明確的規(guī)定。該《辦法》被石家莊中支以文件形式轉(zhuǎn)發(fā)。二、加強會計核算管理，扎實開展助農(nóng)取款服務(wù)工作。制定了會計核算重要崗位異地輪換工作方案，強化會計核算管理，防范資金風(fēng)險。開通“銀行卡助農(nóng)取款綠色通道”，有效改善了轄區(qū)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境。2012年，全轄金融機構(gòu)設(shè)置助農(nóng)取款服務(wù)點6746個，涉及行政村5929個，超額完成農(nóng)村助農(nóng)取款覆蓋70%的工作目標，為轄區(qū)農(nóng)戶提供了更為便捷的金融服務(wù)。三、多措并舉，推進轄區(qū)信用體系建設(shè)。一是加大宣傳力度，深入轄區(qū)農(nóng)村開展征信知識宣傳，切實增強了農(nóng)民的信用意識。二是做好信用查詢及異議處理工作，辦理個人征信系統(tǒng)信用報告查詢4853筆。三是準確及時地完成貸款卡發(fā)放行政許可和檔案管理工作，發(fā)放貸款卡1186張。四是積極開展機構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作。2012年保定轄內(nèi)信用代碼發(fā)放存量和增量總數(shù)80859戶。四、加強外匯管理工作，得到地方政府肯定。不斷提升服務(wù)水平，深入轄內(nèi)大中型企業(yè)調(diào)研十余次，幫助企業(yè)解決實際困難，撰寫的保定市太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查得到省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。促進貿(mào)易投資便利化，圓滿完成貨物貿(mào)易外匯管理制度改革。加大外匯檢查力度，對中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)的外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性進行了檢查，對華夏銀行和浦發(fā)銀行即期結(jié)售匯市場準入情況進行驗收備案。創(chuàng)新工作方法，改進工作手段，做好外匯政策的宣傳和解釋，支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展。外匯管理工作得到保定市委、市政府的批示表彰，市長李謙做出批示：“感謝市外匯管理局對地方經(jīng)濟工作的支持”。五、做好跨境人民幣業(yè)務(wù)宣傳和培訓(xùn)相關(guān)工作。積極宣傳跨境人民幣有關(guān)業(yè)務(wù)，召開跨境人民幣業(yè)務(wù)開辦銀行RCPMIS系統(tǒng)培訓(xùn)會，促進相關(guān)工作的全面開展。充分利用RCPMIS系統(tǒng)做好日常監(jiān)測，加強對金融機構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保系統(tǒng)正常運行和迅速推廣。2012年，保定市共激活跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點企業(yè)272家，辦理跨境人民幣結(jié)算金額6.7億元。

 

【加強內(nèi)部管理，夯實基礎(chǔ)工作】一、強化安全管理，做好發(fā)行、保衛(wèi)、保密工作。加大安全檢查工作力度，全年開展各項安全檢查40余次，及時發(fā)現(xiàn)隱患，堵塞漏洞。加強安全防范，圓滿完成十八大安保各項工作任務(wù)。構(gòu)建大安全工作體系，加強干部職工的思想教育，開展矛盾排查化解工作，嚴格執(zhí)行槍彈安全管理制度，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的央行機關(guān)。加強保密管理，對全轄保密、涉密計算機、涉密移動存儲介質(zhì)進行全面檢查，防止失泄密事件發(fā)生。保證轄區(qū)合理現(xiàn)金供應(yīng)和庫款安全，2012年全轄累計現(xiàn)金投放244.6億元，回籠215.3億元，凈投放29.3億元；完成發(fā)行基金調(diào)運57次，調(diào)出調(diào)入發(fā)行基金208.1億元。切實加強人民幣管理和反假幣工作，凈化人民幣發(fā)行環(huán)境；做好縣支行發(fā)行庫恢復(fù)有關(guān)工作，經(jīng)過精心籌備，高碑店支行發(fā)行庫改造順利完工，并于5月31日正式恢復(fù)運營。二、加強機關(guān)內(nèi)部管理，提供有力的科技保障和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。對各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)及時進行升級和日常維護，強化計算機安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)運行安全通暢；開發(fā)了《保定中支任務(wù)管理系統(tǒng)》，針對日常辦公中的各項待辦事宜進行實時提醒，部門領(lǐng)導(dǎo)也可以通過該系統(tǒng)查看部門任務(wù)分配及完成情況，方便了各項工作的辦理。機關(guān)后勤管理工作從抓規(guī)范入手，嚴格按制度辦事，堅持勤儉辦行，做好物業(yè)管理、后勤服務(wù)、車輛管理，節(jié)能減排等各項工作，不斷提升服務(wù)水平。三、進一步提升財務(wù)管理水平。嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度，科學(xué)安排各項費用支出，嚴格內(nèi)設(shè)銀行賬戶監(jiān)督，強化預(yù)算約束力，推動會計財務(wù)管理的科學(xué)化、精細化和規(guī)范化。認真落實“管采分離”工作機制，加強集中采購審批管理，嚴格落實公示制、承諾制和問責(zé)制，深入開展“小金庫”專項治理工作。四、事后監(jiān)督和內(nèi)部審計工作有條不紊。順利完成了全轄會計核算業(yè)務(wù)和中支國庫、發(fā)行業(yè)務(wù)的日常監(jiān)督工作。審核會計核算業(yè)務(wù)6萬余筆，完成國庫會計業(yè)務(wù)監(jiān)督20萬張，監(jiān)督發(fā)行業(yè)務(wù)傳票1萬余張。不斷加強內(nèi)控體系建設(shè)和內(nèi)審隊伍建設(shè)，探索績效審計試點工作，充分發(fā)揮基層央行內(nèi)審職能作用。2012年完成履職審計項目7個，內(nèi)控審計項目3個。切實提高審計質(zhì)量，加大培訓(xùn)力度，對轄內(nèi)22個縣（市）支行總稽核進行內(nèi)部審計理論與實務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。五、認真做好應(yīng)急管理、政務(wù)公開和法律事務(wù)工作。健全完善應(yīng)急管理工作機制和體系建設(shè)，制定了《2012年應(yīng)急演練計劃》，組織建立了轄區(qū)應(yīng)急指揮聯(lián)絡(luò)表，全轄?wèi)?yīng)急意識和處置能力不斷提高。同時，認真做好政務(wù)公開工作，依托政府網(wǎng)站平臺，對群眾關(guān)心的行政許可事項、金融法律法規(guī)和人民銀行有關(guān)業(yè)務(wù)信息及時進行了公開。開展金融法制宣傳，做好機關(guān)的法律咨詢和法律服務(wù)工作，為人民銀行依法合規(guī)開展工作提供法律支持，對轄區(qū)涉訴案件的相關(guān)情況進行了統(tǒng)計和備案，并要求按時限進行積案化解。

（薛冀峰）

 

【中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會保定監(jiān)管分局】（以下簡稱保定銀監(jiān)分局）系中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會派出機構(gòu)，于2004年2月正式掛牌成立并對外履行職責(zé)。主要職責(zé)是根據(jù)銀監(jiān)會授權(quán)對保定市各政策性銀行、國有商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、股份制商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、城市商業(yè)銀行類金融機構(gòu)及其分支機構(gòu)的設(shè)立、變更、終止和業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督管理，依法對金融機構(gòu)違法違規(guī)行為進行查處，審查和批準高級管理人員任職資格，統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，維護保定市銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行。

 

黨委書記

局長  李向軍（3月任）

調(diào)研員  劉文卿

黨委委員

副局長  張本科

黨委委員

紀委書記  張會欣

黨委委員

副局長  牛惠君（女）

 

【概況】2012年，保定銀監(jiān)分局圍繞銀監(jiān)會、河北銀監(jiān)局工作部署，強班子、帶隊伍、謀創(chuàng)新、求突破，確保了轄區(qū)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行，促進了地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。截至2012年末，全市銀行業(yè)金融機構(gòu)各項貸款1589.72億元，較年初增加237.4億元，增幅為17.56%；各項存款3717.43億元，較年初增加512.24億元，增幅為15.98%；不良貸款余額110.17億元，較年初下降23.15億元，不良貸款率6.93%，較年初下降2.93個百分點。2012年，機關(guān)黨總支、辦公室黨支部、人事科黨支部被河北銀監(jiān)局黨委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號，辦公室被評為河北銀監(jiān)局青年文明號，人事科被評為河北銀監(jiān)局五一巾幗崗，11人分別被河北銀監(jiān)局授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、青年崗位能手、監(jiān)管標兵等榮譽稱號。被保定市人民政府授予“金融工作貢獻獎”。

 

【堅守底線防范和控制重點風(fēng)險】一是通過調(diào)查督導(dǎo)、臺賬監(jiān)測、現(xiàn)場檢查、組織專題分析會議、約談被監(jiān)管機構(gòu)負責(zé)人等，穩(wěn)步推進平臺貸款風(fēng)險化解工作，協(xié)調(diào)銀行業(yè)機構(gòu)積極支持在建高速公路盡快建成運營。年末，全轄融資平臺貸款24戶，金額285.68億元，比年初增加2.73億元，押品整改率97.75%，比年初提高2.64個百分點，未發(fā)生違約還款事項。二是強化“名單制”管理，開展專項調(diào)研，督促銀行業(yè)機構(gòu)開展房地產(chǎn)壓力測試，加強對房地產(chǎn)信貸的風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警。年末，全市房地產(chǎn)不良貸款余額0.32億元，不良率0.50%，資產(chǎn)質(zhì)量較好。三是簽訂不良貸款“雙降”工作目標責(zé)任書，督促法人機構(gòu)加大撥備提取及呆賬核銷力度，全市銀行業(yè)不良貸款余額、比率保持“雙降”態(tài)勢。四是將蠡縣27家高風(fēng)險農(nóng)村合作金融機構(gòu)作為流動性風(fēng)險防范重點，加強日常監(jiān)測、分析、預(yù)警、匯報，促請國務(wù)院責(zé)成有關(guān)部門啟動化解工作。五是采取簽訂案件防控責(zé)任書、監(jiān)管提示、行政處罰、與銀行業(yè)機構(gòu)內(nèi)審稽核部門互動、開展安全保衛(wèi)大檢查、統(tǒng)籌做好十八大期間安保維穩(wěn)工作等，保持案件防控高壓態(tài)勢。銀行業(yè)機構(gòu)繼續(xù)保持零案件。

 

【強化服務(wù)促進支持實體經(jīng)濟發(fā)展】一是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的引領(lǐng)作用進一步加大。將監(jiān)管政策、銀行業(yè)改革發(fā)展情況、分局重點調(diào)研成果及時向市委市政府匯報，提供決策參考。制定《關(guān)于進一步優(yōu)化金融環(huán)境助推實體經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》，推進金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。保定“7·21”洪澇災(zāi)害發(fā)生后，通過下發(fā)通知、制定意見，指導(dǎo)抗洪救災(zāi)恢復(fù)重建工作深入開展。通過調(diào)研督導(dǎo)、召開監(jiān)管工作會、座談會、下發(fā)監(jiān)管意見書、監(jiān)管通報等方式，引導(dǎo)銀行業(yè)機構(gòu)加大對重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度，轄內(nèi)銀行業(yè)實現(xiàn)了信貸資金的平穩(wěn)有序投放。二是加強對公眾的金融知識宣傳。組織轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)開展“傳承發(fā)揚雷鋒精神，金融知識服務(wù)于民”、“送金融知識下鄉(xiāng)”、“促監(jiān)管知識進基層行”等活動，配合市金融辦開展“保定金融理財博覽會”活動，取得了良好社會效果。三是服務(wù)涉農(nóng)、小企業(yè)的力度進一步加大。與各銀行業(yè)機構(gòu)簽訂工作目標責(zé)任書，堅持任務(wù)分解、按季通報制度，積極開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月、成效展活動，采取暗訪、調(diào)研、督導(dǎo)等方式，督促各行加大工作力度，提高服務(wù)水平，全轄實現(xiàn)“兩個不低于”工作目標。四是銀行業(yè)機構(gòu)經(jīng)營行為進一步規(guī)范。有序引導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)開展不規(guī)范經(jīng)營專項整治工作，全轄排查業(yè)務(wù)金額509.66億元，發(fā)現(xiàn)問題1502個，全部整改到位，提升了銀行業(yè)社會形象。

 

【扎實推進銀行業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)步進行】一是城商行經(jīng)營實力提升。向市政府上報專題報告推動完善公司治理，實現(xiàn)了董事長、行長分設(shè)，督促引導(dǎo)向縣域延伸機構(gòu)，認真落實“五年規(guī)劃”，各項監(jiān)管指標持續(xù)向好。二是農(nóng)村中小金融機構(gòu)改革進一步深化。通過深入調(diào)查、動態(tài)督導(dǎo)、月度監(jiān)測、季度通報，持續(xù)推動達標提升工作；通過規(guī)范流程、嚴格審核，有序推進股份制改造工作；轄內(nèi)農(nóng)信社各項風(fēng)險指標有所好轉(zhuǎn)。三是銀行業(yè)組織體系更加完善。全年轄內(nèi)13家支行開業(yè)，滄州銀行保定分行批準籌建，郵儲銀行完成9家二類支行改革工作。

（張春林）

 

【中國銀行股份有限公司保定分行】中國銀行股份有限公司保定分行是隸屬于中國銀行股份有限公司河北省分行的二級分行，下轄15個縣（市）支行、6個市區(qū)支行。2012年末，全系統(tǒng)員工1400余人。辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、代理發(fā)行兌付政府債券、金融債券，代理收付款項業(yè)務(wù)；外匯存、貸款、匯款，外幣兌換、國際結(jié)算、結(jié)售匯、外匯票據(jù)的承兌、貼現(xiàn)、以及資信調(diào)查、咨詢、見證和經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務(wù)，是功能齊全的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行。

 

黨委書記

行長  鄭元昌（3月任）

黨委委員

副行長  李旭東（10月離任）

周玉河（10月任）

趙士明（兼任紀委書記）

馬惠玲（女，兼財務(wù)總監(jiān)）

杜雅紅（女）

朱文龍（10月離任）

董英群（10月任）

鄭濤

 

【概況】2012年，中國銀行保定分行認真執(zhí)行總行“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展”的工作方針，大力實施“科學(xué)發(fā)展、大行騰飛”戰(zhàn)略，各項工作扎實推進，主要業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展，經(jīng)營績效持續(xù)進步。到年末，人民幣各項貸款余額為211.18億元，比年初增加21.80億元，余額和新增市場占比分別達25.68%和17.87%。人民幣各項存款余額達到364.73億元，較2011年末新增（不含理財）10.61億元，余額和新增市場占比分別達18.41%和5.35%。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2.73億元，較2011年減少1686萬元，實現(xiàn)凈利潤6.13億元。

 

【加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)】公司貸款方面:召開了大公司帶動戰(zhàn)略研討會，堅持抓大戶，向保定市道路開發(fā)中心、英利能源（中國）有限公司、保定天威保變電器股份有限公司等單位投放貸款18.71億元。在中國銀行保定分行主導(dǎo)下，省行與隆基泰和集團簽署了金額達100億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議。大力抓中小企業(yè)客戶，召開了中小企業(yè)存量客戶推動會，成立了中小企業(yè)中心，明確任務(wù)，承包到人，新增新模式中小企業(yè)客戶54戶，新增貸款3.28億元。零售貸款方面：重點抓了“白溝模式”，白溝支行投放個人貸款12.5億元，占全行個人貸款投放總量的39%。票據(jù)融資取得良好業(yè)績，實現(xiàn)票據(jù)融資交易量25.36億元，同比增長23%，市場占比31%，實現(xiàn)利息收入4728萬元，利息收入、凈利差收入均居同業(yè)第一。

 

【努力增加存款和客戶】一是抓存款。公司存款方面，通過抓關(guān)鍵項目、關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵客戶，抑制了存款的大幅下滑，成功營銷博時基金5億元，股份制銀行同業(yè)存款6.5億元。儲蓄存款方面，通過抓代發(fā)薪、理財產(chǎn)品和熱點存款，儲蓄存款增長額和日均余額兩項指標提前完成全年任務(wù)，一直排在全省前列。二是抓基礎(chǔ)客戶。公司條線通過舉辦各種銀企對接會，從源頭上批量拓展了一批中小企業(yè)目標客戶；通過密切與當(dāng)?shù)刈C券公司聯(lián)系、加強督導(dǎo)等措施，三方存管賬戶僅用一周時間就新增59戶，位列全省首位；借助社保賬戶查詢產(chǎn)品，新增養(yǎng)老金運營賬戶31623戶，新增戶數(shù)和任務(wù)完成率列全省第一名。個金條線通過持續(xù)抓代發(fā)薪、落實代發(fā)薪“一把手”工程，抓熱點存款營銷，抓校園卡、聯(lián)名卡項目，擴大了有效客戶數(shù)量；通過開展客戶升級活動，提高了中高端客戶占比；通過組織以網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理為骨干的白金卡推介會，增加了白金卡發(fā)卡量。

 

【大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)】重點抓了中銀集富、供應(yīng)鏈融資、遠期結(jié)售匯、保函、跨境人民幣，基金、保險、貴金屬銷售和汽車分期等業(yè)務(wù)。公司條線超額完成省行任務(wù)，對全行貢獻度接近50%。

 

【加強風(fēng)險管理】一是防范授信風(fēng)險。及時傳導(dǎo)省行相關(guān)授信政策，辦好風(fēng)險政策導(dǎo)報，及時向基層傳導(dǎo)政策信息，提示風(fēng)險；建立重點行業(yè)風(fēng)險監(jiān)測機制和重點客戶名單式管理制，確保風(fēng)險管控有針對性。二是防范案件風(fēng)險。成立防案工作小組，層層簽訂案件防控責(zé)任書，定期召開內(nèi)控會議，研究內(nèi)控及案件專項治理工作；加強警示教育，組織員工觀看警示教育光盤，開展“合規(guī)在身邊”主題活動，對新入行大學(xué)生開展“學(xué)制度、講法紀、樹正氣、立規(guī)矩”主題教育活動，對新提拔干部進行任前廉政教育談話和廉政考試；強化監(jiān)督檢查，組織開展了“員工違規(guī)行為排查”、“員工賬戶過渡客戶資金核查”等六項檢查；強化問責(zé)，通報批評、扣罰績效80多人次。

 

【大力開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵活動】制定了《業(yè)務(wù)技能測評管理辦法》，修訂了《新入行大學(xué)生業(yè)務(wù)技能測評管理辦法》，把員工的技能練兵納入日常管理，加大獎懲力度，把業(yè)務(wù)技能水平與員工的績效工資和個人職業(yè)生涯掛鉤，調(diào)動了員工練兵的積極性。承辦了省行業(yè)務(wù)技能選拔賽暨經(jīng)驗交流會，獲得了1個第一、1個第二和1個第三名的好成績。3名選手被省行抽調(diào)參加集訓(xùn)，兩名選手代表省行參加了中行系統(tǒng)“全球業(yè)務(wù)技能大比武”，營業(yè)部的郭旭獲得對私業(yè)務(wù)第四名的好成績，受到總行、省行表彰。

（王二寶）

 

【中國工商銀行保定分行】（以下簡稱“工行保定分行”）是隸屬于中國工商銀行股份有限公司的二級分行，位于保定市東風(fēng)中路1902號。至2012年末，所轄一級支行29個、二級支行68個、分理處2個，在崗員工2535人。主要業(yè)務(wù)包括：辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；代理發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付政府債券；代理收付款項；經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務(wù)。辦理外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。辦理支付結(jié)算代理、人民幣資金和票據(jù)融資業(yè)務(wù)；外匯票據(jù)的承兌與貼現(xiàn)、外匯擔(dān)保、外匯金融衍生產(chǎn)品交易、代客外匯買賣、遠期結(jié)售匯及人民幣外匯掉期、個人外匯理財產(chǎn)品；辦理國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)；辦理保函業(yè)務(wù)；辦理銀行卡業(yè)務(wù)；辦理代理收付款項業(yè)務(wù)、保管箱業(yè)務(wù)、基金代銷業(yè)務(wù)、記賬式債券的柜面買賣業(yè)務(wù)，資金存管業(yè)務(wù)；辦理電子銀行；辦理銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；辦理企業(yè)、個人財務(wù)顧問服務(wù)業(yè)務(wù)；代理資金清算。安裝工程保險、機動車輛保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程保險、健康保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、人壽保險、意外傷害保險等保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。

 

行長  王愛東

副行長  劉任揚  姜遵勇

李躍進

紀委書記  戚宏智

副行長  劉偉巖  趙立均

閆煥堂  張春煜

 

【概況】2012年，工行保定分行堅持全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的一貫宗旨，立足保定，依托保定，以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，將自身經(jīng)營發(fā)展融入全市經(jīng)濟建設(shè)之中，以提供資金融通為重點，拓寬渠道，創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷加大信貸投放力度。截至年末，各項貸款余額291.36億元，較年初增加43.52億元，其中個人貸款余額90.3億元，較年初增加16.43億元，小企業(yè)貸款累計投放32.56億元，余額28.21億元，較年初增加10.69億元。各項存款余額569.63億元，較年初增加68.31億元，其中儲蓄存款余額372.65億元，較年初增加54.9億元，對公存款余額196.77億元，較年初增加14.92億元。完成中間業(yè)務(wù)收入4.04億元，實現(xiàn)撥備前利潤11.93億元，居全轄銀行同業(yè)首位。同時，連續(xù)三屆獲得“河北省文明單位”稱號，長城支行被評為中國銀行業(yè)“文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”，涿州支行獲“全國金融五一勞動獎狀”。

 

【全力支持保定市產(chǎn)業(yè)振興戰(zhàn)略】緊緊圍繞市委十屆三次全會提出的深化科學(xué)發(fā)展、再造戰(zhàn)略優(yōu)勢的主攻方向，集中精力，突出重點，找準著力點，全力投入到金融支持保定市主體戰(zhàn)略的實施中來。一是重點將貸款投向支撐保定市產(chǎn)業(yè)振興的低碳板塊，其中為風(fēng)帆股份、天威保變及三利集團等企業(yè)貸款2.52億元。截至2012年末，項目貸款107.12億元，較年初增加1.15億元。二是積極支持保定市戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代裝備制造業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)等的金融需求。項目貸款涉及文化旅游、鐵路、裝備制造業(yè)、開發(fā)區(qū)領(lǐng)域、電力、商貿(mào)流通等六大行業(yè)。三是積極支持中型客戶的資金需求。2012年開展了與百戶中型客戶建立信貸關(guān)系工程，與100戶公司客戶建立了信貸關(guān)系，對其中的78戶企業(yè)進行了評級授信、47戶企業(yè)辦理了表內(nèi)外融資。截至2012年末，中型企業(yè)客戶120戶，融資余額151.11億元，較2011年末新增19.07億元。

 

【大力支持保定城市突破戰(zhàn)略】密切與市規(guī)劃局和住建局等職能部門的聯(lián)系溝通，注重發(fā)揮利率等政策優(yōu)勢，全力助推市委、市政府提出的城市格局建設(shè)步伐。其中支持北方商貿(mào)城、五金機電燈飾建材城經(jīng)營性物業(yè)貸款,支持萬博廣場、未來石商用房開發(fā)貸款，支持九號國際城、源盛嘉和住宅小區(qū)、高陽上林苑住宅小區(qū)、雄縣鴻泰花園一期、定州御景名門住宅小區(qū)二期和涿州京都商務(wù)主題公園住宅小區(qū)五期、恒昌·如意雙星東區(qū)一期、宏遠宜居園、京都置業(yè)高層住宅小區(qū)住房開發(fā)貸款等共計30.22億元。全年累計發(fā)放個人住房貸款16.94億元。截至2012年末，房地產(chǎn)融資余額達105.1億元，其中法人客戶融資45.82億元，較上年增加12.17億元，個人住房貸款余額59.28億元，較年初增長10.61億元。

 

【積極支持縣域騰飛戰(zhàn)略】圍繞市委、市政府提出的加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重點，突出雄縣、容城、涿州、高碑店、安新、白溝等縣域經(jīng)濟發(fā)達、小企業(yè)資金需求旺盛的地區(qū)，加大小微企業(yè)的信貸支持力度。累計投放小企業(yè)貸款318筆，金額32.56億元，余額28.21億元，較年初增加10.69億元，貸款增量與增速高于上年同期，特別是涿州支行累計投放小企業(yè)貸款7.5億元，余額7億元，較年初增長4.2億元。一是大力發(fā)展貼近小企業(yè)需求的網(wǎng)貸通產(chǎn)品，共投放264筆，金額27.78億元，有效滿足了小企業(yè)用款隨時提取、資金富余隨時歸還、操作方便快捷的要求。二是致力于產(chǎn)品創(chuàng)新。根據(jù)市場需求，積極研發(fā)適應(yīng)客戶需要的貸款品種，先后創(chuàng)新了總行級創(chuàng)新產(chǎn)品--小企業(yè)標準廠房按揭貸款以及6個省行級專業(yè)市場集群聯(lián)保貸款。全年投放小企業(yè)標準廠房按揭貸款1233.1萬元，投放聯(lián)保貸款15400萬元。三是積極支持白溝箱包、安國中藥、容城服裝、高陽紡織、雄縣塑料等產(chǎn)業(yè)集群的資金需求，累計為各類產(chǎn)業(yè)集群發(fā)放小企業(yè)貸款22億元，其貸款余額占全部小企業(yè)貸款的78%。

 

【助推保定市全民創(chuàng)業(yè)工程】以重點市場、重點支行為支撐，為創(chuàng)業(yè)者提供資金支持和服務(wù)保障。一是開展“工行進市場服務(wù)進商戶”個人經(jīng)營性貸款主題活動，著力提升專業(yè)市場服務(wù)層次。增加白溝市場人員力量、加大同市場管理方及擔(dān)保方合作，推進擔(dān)保、抵押、聯(lián)保、質(zhì)押等多元融資組合，截至2012年末共計向白溝專業(yè)市場發(fā)放個人經(jīng)營貸款5億元，12月7日在總行組織召開“工行進市場服務(wù)進商戶”個人經(jīng)營性貸款主題活動視頻會議上，保定分行代表河北省分行就服務(wù)白溝商品交易市場的經(jīng)驗做法作了典型發(fā)言。二是將城區(qū)和無專業(yè)市場的涿州、定州、高碑店等作為個人經(jīng)營貸款的重點發(fā)展區(qū)域，對鬧市及繁華市場的門店積極辦理抵押擔(dān)保方式的個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)。截至年末累計發(fā)放個人經(jīng)營性貸款14.72億元，增長6.21億元。三是與物流公司合作,在白溝商戶中發(fā)行飛揚物流商友卡，有效滿足了商戶、物流企業(yè)的結(jié)算需要，深受白溝市場廣大商戶和物流企業(yè)的歡迎。截至12月末，已發(fā)行飛揚物流商友卡4900張。

 

【致力滿足市場多方面金融需求】積極應(yīng)對信貸規(guī)模緊張和市場資金需求旺盛之間的矛盾，在拓寬服務(wù)渠道上下功夫，千方百計滿足客戶需求。一是加大票據(jù)貼現(xiàn)力度，加快金融票據(jù)的變現(xiàn)速度，滿足企業(yè)對資金的迫切需求。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)24.91億元。二是開辦PE主理銀行業(yè)務(wù)，為白溝一大型民營企業(yè)募集資金3億元，幫助企業(yè)有效解決了項目建設(shè)資金不足的問題，推動了白溝地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。三是積極推進養(yǎng)老金和托管業(yè)務(wù)。截至年末，托管養(yǎng)老金基金6094萬元，安心賬戶資金托管規(guī)模達79億元。

 

【致力打造一流金融環(huán)境】作為窗口服務(wù)單位，工行保定分行始終堅持客戶至上、服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨，不斷完善服務(wù)水平，提升服務(wù)層次，以客戶滿意作為經(jīng)營的重要目標。一是完善網(wǎng)點服務(wù)體系，方便居民辦理金融業(yè)務(wù)。加大網(wǎng)點布局調(diào)整力度，增加網(wǎng)點業(yè)務(wù)功能，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境，提高金融服務(wù)能力，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)適當(dāng)增加營業(yè)網(wǎng)點，為廣大居民提供更多的金融便利。二是服務(wù)高等院校建設(shè)。為河北大學(xué)建立大學(xué)生實踐基地，促進教學(xué)成果的轉(zhuǎn)化。為河北金融學(xué)院學(xué)生提供社會實踐機會，由業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)學(xué)生深入專業(yè)市場進行實地考察實踐。三是為滿足市場客戶的結(jié)算業(yè)務(wù)需求，在全市52個商品交易市場新布放個人轉(zhuǎn)賬終端6441臺，投放總量達到6661臺，有效節(jié)約了商戶的時間和資金成本，促進了客戶經(jīng)營效率的提高。

（王磊）

 

【中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司保定分行】全轄設(shè)1個市分行營業(yè)部、31家支行（縣域23家），118個營業(yè)機構(gòu)（城區(qū)25個、縣域93個；營業(yè)室32個、分理處86個）。員工總數(shù)2914人。主要業(yè)務(wù)包括：辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；代理發(fā)行金融債券；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；企業(yè)、個人財務(wù)顧問服務(wù)；代理發(fā)行、代理兌付、銷售政府債券；買賣政府債券、企業(yè)債券和其他有價證券業(yè)務(wù)；辦理外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外匯票據(jù)承兌、外匯擔(dān)保、貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算、資信調(diào)查業(yè)務(wù)；企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)；代理開放式基金業(yè)務(wù)；電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；買賣、代理買賣外匯業(yè)務(wù)；辦理同業(yè)拆借、資金融通業(yè)務(wù)等。

 

行長  史學(xué)軍

副行長  李志杰  楊春青

宋煥忠

紀委書記  邱相宇

 

【概況】2012年，大力發(fā)揚“亮劍”作風(fēng)、“狼性”精神，堅持公私業(yè)務(wù)、城鄉(xiāng)市場“四輪驅(qū)動”，凝神聚力謀發(fā)展、打基礎(chǔ)、控風(fēng)險，各項工作取得顯著進步。截至2012年12月末，各項存款余額562.3億元，新增62.8億元。各項貸款余額162.7億元，新增19.9億元，較上年多增5.6億元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2.8億元，較上年多增1280萬元。實現(xiàn)撥備后利潤11.6億元、經(jīng)濟增加值6.7億元。市分行被評為“2012年度河北省內(nèi)部審計先進單位”，并獲得省、市兩級“文明單位”稱號。

 

【強力支持地方經(jīng)濟建設(shè)】全行圍繞“發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，全力支持地方經(jīng)濟建設(shè)”的發(fā)展思路，加快信貸轉(zhuǎn)型步伐，有效助推保定經(jīng)濟又好又快發(fā)展。一是對大客戶、大項目進行重點支持。以提升綜合創(chuàng)效水平為前提，集中信貸資源支持了優(yōu)勢行業(yè)重點客戶、大型上市公司、省以上重點項目，努力做到了早投放、快投放。全年重點支持了大唐清苑熱電廠、天威集團、巨力索具、隆基泰和、津保鐵路項目等優(yōu)質(zhì)客戶和項目，累放資金47.1億元。二是小微企業(yè)金融服務(wù)不斷加強。了解企業(yè)金融需求，不斷充實完善小微企業(yè)項目庫。建立小微企業(yè)信貸審批綠色通道、縮短業(yè)務(wù)鏈條，加快投放進度。累放小微企業(yè)投放貸款11億元，新增7.1億元，增速169%，遠超出監(jiān)管部門“兩個不低于”的標準。三是“三農(nóng)”服務(wù)不斷深入。推進“一行一方案”，認真落實對重點縣域支行的傾斜政策，增強重點支行競爭力和發(fā)展后勁。不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融服務(wù)模式，通過加強與新農(nóng)合、新農(nóng)保的業(yè)務(wù)合作，擴大金融服務(wù)覆蓋面，全年新增新農(nóng)保、新農(nóng)合項目代理支行6家、達到12家，覆蓋面達到52%。進一步優(yōu)化用卡環(huán)境，暢通服務(wù)“三農(nóng)”渠道，金穗“惠農(nóng)通”工程助農(nóng)取款點總量達到2410個、新增2241個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到85.2%，讓農(nóng)民足不出戶辦理存取款、支取養(yǎng)老金等業(yè)務(wù)，發(fā)揮了重要的支農(nóng)作用。

 

【強化風(fēng)險管理】堅持兩手抓、兩手都要硬，基礎(chǔ)管理、內(nèi)控管理、案防工作不斷深入，實現(xiàn)了全年無重大經(jīng)濟案件、無重大刑事案件、無重大責(zé)任事故的目標。加強規(guī)章制度、操作規(guī)程和法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，扎實開展了“三化三達標”、“三化三鐵”、“典型刑事案例教育”、“防詐騙集中學(xué)習(xí)教育”、“消防集中教育”、“四基”學(xué)習(xí)等多項活動，有效增強了隊伍的風(fēng)險意識、制度意識。加強政府融資平臺、房地產(chǎn)、小企業(yè)、農(nóng)戶信貸等重點領(lǐng)域信用風(fēng)險管控。實現(xiàn)了運營“三大集中”，縮短了網(wǎng)點處理業(yè)務(wù)時間，提高了作業(yè)效率，有效防控了操作風(fēng)險。扎實推進“平安農(nóng)行”創(chuàng)建工作，人防、物防、技防建設(shè)邁上新臺階，實現(xiàn)了所有金庫有線、無線報警系統(tǒng)全覆蓋，金庫門禁系統(tǒng)視頻監(jiān)控全覆蓋。

 

【提升金融服務(wù)水平】堅持“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，多措并舉，實現(xiàn)了服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)作風(fēng)明顯改變，服務(wù)效率明顯提高，服務(wù)能力明顯提升“四個明顯變化”。一是加快網(wǎng)點建設(shè)。完成5家支行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型工作。新裝修規(guī)范化網(wǎng)點23個，標準化裝修網(wǎng)點達到90個，改善了服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境。為全部網(wǎng)點配備了大堂經(jīng)理、大堂保安，切實讓客戶感到了服務(wù)的周到、便利。二是提高金融科技服務(wù)水平。加大自助機具布放力度，目前已經(jīng)投產(chǎn)ATM機近305臺、POS機近7500臺、轉(zhuǎn)賬電話（智能支付終端）達到4.6萬部。同時，著力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機銀行、電子商務(wù)等新型電子銀行業(yè)務(wù)。三是打造團結(jié)高效的服務(wù)團隊。加強領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)，更好發(fā)揮火車頭的帶動作用，嚴格落實“一崗雙責(zé)”，認真開展“三自、六不”作風(fēng)建設(shè)活動，強化組織紀律觀念和大局意識。深植企業(yè)文化核心理念，扎實開展“雙先”學(xué)習(xí)活動、愛崗敬業(yè)專題教育活動，引導(dǎo)干部員工樹立正確的人生觀、價值觀。

 

【積極履行社會責(zé)任】全行員工自覺為“7·21”洪災(zāi)捐款捐物30余萬元，并在重災(zāi)區(qū)設(shè)立金融服務(wù)點，保障災(zāi)區(qū)金融需要。積極支持貧困地區(qū)教育事業(yè)，向阜平縣捐資531萬元，啟動了農(nóng)行大道小學(xué)建設(shè)工程。大力推進“基層組織建設(shè)年”活動，向幫扶村贈送電腦、圖書，幫助村民解決實際問題，塑造了負責(zé)任的大行形象。

（陳倩）

 

【中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行保定分行】中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬于國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的唯一一家農(nóng)業(yè)政策性銀行，以服務(wù)三農(nóng)為己任，以“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”為使命，在農(nóng)村金融中發(fā)揮著骨干和支柱作用。農(nóng)發(fā)行保定分行成立于1996年11月，在市區(qū)和各縣（市）設(shè)有23個分支機構(gòu)，市分行機關(guān)內(nèi)設(shè)9個部室：辦公室（黨委辦公室）、客戶部、信貸管理部、風(fēng)險管理部、計劃財務(wù)部、會計信息部、內(nèi)部審計部、人力資源部（黨委組織部）、監(jiān)察室。主要業(yè)務(wù)范圍：辦理由國務(wù)院確定的糧棉油、豬肉、食糖等主要農(nóng)副產(chǎn)品的國家專項儲備貸款；辦理糧、棉、油收購和調(diào)撥貸款；辦理棉麻系統(tǒng)棉花初加工企業(yè)的貸款；辦理國家規(guī)定棉花企業(yè)的棉花預(yù)購、棉花深加工貸款；辦理農(nóng)、林、牧、副、漁領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款；辦理農(nóng)業(yè)科技貸款；辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款；辦理農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)村流通體系建設(shè)、縣域城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)貸款；代理財政支農(nóng)資金的撥付；辦理縣域除居民儲蓄存款外的公眾存款業(yè)務(wù)；辦理同業(yè)存款；辦理開戶企事業(yè)單位的結(jié)算；開辦進出口經(jīng)常項目和資本項目下的國際結(jié)算業(yè)務(wù)及與國際業(yè)務(wù)相配套的存款、外匯存款、代客外匯買賣、結(jié)匯售匯、外匯融資等業(yè)務(wù)；辦理經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的代理保險業(yè)務(wù)；辦理經(jīng)國務(wù)院及中國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù)。

 

黨委書記

行長  張洪澤

黨委委員

副行長  馬伶俐  李亮

侯增軍

 

【概況】2012年，農(nóng)發(fā)行保定分行著力構(gòu)建黨建領(lǐng)航、發(fā)展強行、文化興行、制度立行、廉政護航“五位一體”的工作格局，不斷提升金融服務(wù)水平，持續(xù)開創(chuàng)了保定分行和諧有效發(fā)展的新局面。獲得首批“河北省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”；保定市“金融工作貢獻獎”、“最具社會責(zé)任單位”和2010-2011年度文明單位；省分行經(jīng)營績效考評一等獎、經(jīng)營指標專項量化考核第一名；“實施糧食庫存浮動抵押、防控風(fēng)險做強做大”工作獲得省分行“進步創(chuàng)新獎”。行長張洪澤被中國金融工委授予“全國金融五一勞動獎?wù)隆薄?

 

【全年信貸投放57.7億元，再創(chuàng)歷史新高】積極實施“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極實施“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，一輪全力支持糧棉油全產(chǎn)業(yè)鏈信貸業(yè)務(wù)，另一輪積極支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策性中長期信貸業(yè)務(wù)。全年累計發(fā)放各類貸款57.7億元，同比增加15.3億元，再創(chuàng)歷史新高，其中發(fā)放糧棉收儲貸款47.6億元，支持企業(yè)收購糧食40.2億斤、棉花93萬擔(dān)；支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目2個，發(fā)放貸款2.8億元；支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭、加工和農(nóng)業(yè)小企業(yè)32家，發(fā)放貸款7.3億元。

 

【全年利潤首超億元，績效顯著提升】全年實現(xiàn)利潤10304萬元，首次突破億元，比上年增加1234萬元，增幅14%，完成全年任務(wù)的109%。年末各項存款余額23.1億元，低成本存款日均余額22.6億元，增加2.6億元，完成省分行下達任務(wù)的169％；全年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入397萬元，完成省分行下達任務(wù)的201%。

 

【不良貸款繼續(xù)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高】創(chuàng)新舉措，制定實施了《關(guān)于購銷貿(mào)易企業(yè)糧食收購貸款形成的庫存辦理動產(chǎn)浮動抵押的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于對貸款形成的糧食庫存辦理財產(chǎn)保險的指導(dǎo)意見》，有效防控了存量貸款風(fēng)險，持續(xù)保持了零新增不良。堅持以清促核，清核并舉，全年累計清收處置不良貸款1743萬元，不良貸款占比下降0.42個百分點，實現(xiàn)了不良貸款“雙降”目標。

 

【創(chuàng)新舉措精細管理，保持全轄“四無”】嚴格貸款管理，嚴把貸款準入、調(diào)查、審查關(guān)，做到風(fēng)險關(guān)口前移；加強貸后管理，堅持貸后檢查、風(fēng)險排查和重點貸款客戶風(fēng)險核查、貸后10日內(nèi)首次跟蹤檢查等制度，制定實施了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行保定分行客戶經(jīng)理駐庫服務(wù)監(jiān)管辦法（試行）》，積極倡導(dǎo)融監(jiān)管于服務(wù)之中的理念，做到檢查常態(tài)化、經(jīng)常化，有效提升了金融服務(wù)水平；嚴格財務(wù)管理，堅持簽單管理，堅持費用分配與業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營績效掛鉤的激勵機制，進一步形成了全行競相發(fā)展的良好局面；堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營兩手抓、兩手都要硬，及時召開了銀企廉政共建座談會，并與全部貸款企業(yè)簽訂了《銀企廉政共建承諾書》；組織全轄簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》；實施了紀委書記廉政回訪制度，進一步強化了上下和內(nèi)外監(jiān)督；高度重視安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，不斷提升安全管理水平，持續(xù)實現(xiàn)了“四無”目標。

（趙亞鋒  孫榮凱）

 

【中國建設(shè)銀行股份有限公司保定分行】中國建設(shè)銀行保定分行是隸屬于中國建設(shè)銀行股份有限公司的二級分行，位于保定市東風(fēng)中路1861號，內(nèi)設(shè)18個職能部門，營業(yè)機構(gòu)78個，其中15個縣支行，11個城區(qū)單點支行，31個城區(qū)直管網(wǎng)點，縣支行所轄21個分理處（儲蓄所）。業(yè)務(wù)范圍：存款、貸款、國內(nèi)外結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)和各類中間代理業(yè)務(wù)等。

 

黨委書記

行長  陳中新（7月離任）

宋尚增（8月任）

黨委委員

副行長  曲雋煜

王惠言（女）

李軍(9月任)

黨委委員

紀檢委書記

副行長  李玉平

工會主席  崔有芹（女）

風(fēng)險主管  馬敬平

 

【概況】2012年，建行保定分行以“鞏固基礎(chǔ)、改革創(chuàng)新、加快發(fā)展、確保平安”為指導(dǎo)，以“爭先進位、跨越發(fā)展”為目標，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。到年底實現(xiàn)稅前利潤7.98億元，同比增長1.17億元，系統(tǒng)排名第五；實現(xiàn)經(jīng)濟增加值4.76億元，同比增長0.6億元。全口徑存款余額達到506.7億元，新增56.78億元，排名系統(tǒng)第三，同業(yè)第二。其中對公存款新增19.98億元，系統(tǒng)排名第五，同業(yè)第一；個人存款新增44.3億元，系統(tǒng)排名第三。各項貸款余額157.7億元，新增36.9億元，排名系統(tǒng)第四，同業(yè)第二，增速高于全省16.7個百分點。其中對公非貼現(xiàn)貸款新增16.36億元，系統(tǒng)排名第六，同業(yè)第二；個人貸款新增17.85億元，系統(tǒng)排名第三，同業(yè)第二。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)凈收入3.47億元，排名系統(tǒng)第四，同業(yè)第二，同比增長1470萬元，市場份額27.3%，較年初提升0.8個百分點。全年不良貸款余額4577萬元，比年初減少5701萬元，不良率為0.27%，比年初下降0.58個百分點，均完成省行控制計劃，為同業(yè)最低。全年實現(xiàn)安全運營，無案件、無重大責(zé)任事故。

 

【深化“一行一策”方略】在鞏固成果、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加大“一行一策”探索創(chuàng)新力度。一是找準定位，明確發(fā)展方向。以“抓特色，出亮點，上臺階”為目標，逐行重新梳理修訂市場定位，明確工作著力點和發(fā)展方向。各條線及時修訂指導(dǎo)意見，提供精準化的目標定位和數(shù)據(jù)支撐，大力開展分組競賽，樹立標桿，引導(dǎo)基層機構(gòu)做長長板，做出特色。二是分類指導(dǎo)，加強考核管理。以大力提升市場份額和系統(tǒng)貢獻度為導(dǎo)向，對“涿定高”、城區(qū)、其他縣支行三大板塊分別制定各自在系統(tǒng)、同業(yè)內(nèi)爭先進位的具體目標。完善工資分配、績效考核、標桿管理等考核機制，認真貫徹落實“上不封頂，下不保底”的考核政策，實施差別化管理。三是整合資源，實行政策傾斜。在下達計劃、分配信貸規(guī)模上，實行政策傾斜，區(qū)別對待，優(yōu)先保障重點行和突出發(fā)展業(yè)務(wù)；在資源配置上，對重點產(chǎn)品加大支持力度；加強重點區(qū)域班子力量，為重點業(yè)務(wù)營銷團隊優(yōu)先配齊人員。促進了小企業(yè)業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)、個金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等的快速發(fā)展。

 

【強化資產(chǎn)帶動作用】把資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為實現(xiàn)跨越發(fā)展的突破口。一是緊盯重點加大投放。圍繞核心企業(yè)、重點項目組建營銷團隊，以制定綜合金融服務(wù)方案為抓手，明確任務(wù)目標，完善考核機制，緊盯時間進度，在重點項目上取得了新突破，大力組織開展“抓客戶、爭項目、促中收”主題營銷活動，逐行梳理出重點項目，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展高層營銷，加強督導(dǎo)狠抓落實，有力促進了資產(chǎn)業(yè)務(wù)的大幅提升。二是打造特色優(yōu)化結(jié)構(gòu)。把小企業(yè)業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)作為全行突出發(fā)展業(yè)務(wù)，對重點區(qū)域、重點項目組建營銷團隊，細化分解任務(wù)目標，完善落實專職審批人派駐制、重點支行派駐制、客戶經(jīng)理包行制。加大創(chuàng)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用，全力推進“供應(yīng)貸”、“善融貸”、“信用貸”、“網(wǎng)銀循環(huán)貸”和“助保貸”等小企業(yè)業(yè)務(wù)批量化發(fā)展。以拓展個人助業(yè)貸款為抓手，加大個貸分中心建設(shè)，順利完成“房e通”系統(tǒng)，在拓寬擔(dān)保方式、推廣“財富貸”落地、優(yōu)化流程管理等方面取得突破。

 

【進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式】積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，創(chuàng)新工作機制。一是做大做強個人業(yè)務(wù)。在二代轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上，加快推進“三綜合”建設(shè)試點工作，促進網(wǎng)點由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。大力開展社區(qū)營銷，組建支持團隊，開展駐點營銷、上門營銷、理財交流會等社區(qū)營銷活動200余場，連續(xù)開展營銷競賽活動，產(chǎn)品銷售能力大幅提升，借記卡、保險、理財產(chǎn)品、貴金屬等重點產(chǎn)品均居系統(tǒng)前三。強化客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，實行柜員服務(wù)效率每周排名通報；狠抓網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范網(wǎng)點環(huán)境，落實十三項便民設(shè)施，在省行檢查中均排位全省前三。二是加快戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展。落實加快電子銀行發(fā)展“八項措施”，全年電子銀行賬務(wù)性交易量比、電子渠道代繳費筆數(shù)居全省首位，個人類電子銀行客戶新增均居系統(tǒng)第三，企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、手機銀行客戶新增排名同業(yè)第一，承辦的保定市政府采購辦公室網(wǎng)上招投標項目正式上線，率先在全省取得突破，先后獲總行電子銀行專項營銷組織獎、先進集體獎。狠抓信用卡重點產(chǎn)品，信用卡客戶新增系統(tǒng)第四、汽車分期新增系統(tǒng)。第二，超額省行全年計劃；自助設(shè)備賬務(wù)性交易量比、賬戶活動率均居系統(tǒng)第一。深化對公結(jié)算業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，36個對公網(wǎng)點全部通過柜面勞動組合試點驗收，結(jié)算賬戶新增、結(jié)算產(chǎn)品覆蓋度躍居系統(tǒng)首位，主要結(jié)算產(chǎn)品排名全省前四。

 

【有效提升案件防控能力】始終把防風(fēng)險、保安全擺在突出位置。一是大力提升資產(chǎn)質(zhì)量。強化信貸經(jīng)營管理，加大對風(fēng)能光伏等高風(fēng)險行業(yè)貸款、政府融資平臺貸款的風(fēng)險監(jiān)測力度，落實“三會一審”制度，確保不出現(xiàn)新的不良和貸款形態(tài)下遷。積極處置不良資產(chǎn)，全年實現(xiàn)超值現(xiàn)金回收5433萬元。二是強化柜面合規(guī)操作。繼續(xù)完善基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險評級制度，對落后機構(gòu)負責(zé)人及時進行約見談話。加強對基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點的現(xiàn)場檢查督導(dǎo)，檢查覆蓋面達到100%。會計、營運條線認真落實會計檢查制度和會計風(fēng)險分析例會制度，發(fā)揮委派主管職能，大力開展專項治理，加大稽核差錯控制力度。積極配合做好內(nèi)外部審計檢查，提高整改效果。三是狠抓案件防控。嚴格落實總行提出的“三個不放過”要求，認真開展全行風(fēng)險隱患檢查活動，進一步加強員工行為排查，嚴防員工參與社會非法集資或高利貸等，做到管理落實到位、檢查落實到位、處罰落實到位。加強輿情監(jiān)測，提升聲譽風(fēng)險管理能力，確保安全穩(wěn)定。被總行授予“平安建行”創(chuàng)建活動先進集體榮譽稱號。

（王旭慶）

 

【河北銀行股份有限公司保定分行】河北銀行保定分行成立于2010年12月29日，內(nèi)設(shè)10個職能部門，1家支行，員工106人。經(jīng)營范圍包括吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)結(jié)算；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)、發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；從事銀行卡業(yè)務(wù)；提供信用證服務(wù)；提供擔(dān)保、代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；提供保管箱業(yè)務(wù)；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算；同業(yè)外匯拆借；外匯擔(dān)保；外匯票據(jù)的承兌與貼現(xiàn)；結(jié)匯、售匯；自營外匯買賣、代客外匯買賣、買賣或代理買賣股票以外的外幣有價證券業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)；個人理財業(yè)務(wù)；經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依法律、法規(guī)批準的其他業(yè)務(wù)。

 

行長  馬照輝

副行長  蔣鐵強  李曉燕（女）

行長助理  祖永濤

 

【概況】2012年，河北銀行股份有限公司保定分行緊緊圍繞“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民”的市場定位，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變增長方式，堅定不移地走差異化、特色化、精細化之路，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，各項業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展。先后獲得保定市“金融工作貢獻獎”、“文明工作單位”和河北省“金融安全保衛(wèi)工作先進集體”等榮譽稱號。截至2012年末，保定分行資產(chǎn)總額達到23.03億元，較年初增長16.06億元。各項貸款余額22.53億元，較年初新增16.02億元；各項存款余額為16.49億元，較年初增加12.5億元。

 

【立足當(dāng)?shù)兀蛟於嘣谫Y平臺】圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，深入保定市各個企業(yè)進行調(diào)研，了解企業(yè)金融需求，化解企業(yè)發(fā)展難題，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)打造多元化融資平臺。2012年12月，保定分行同中航證券有限公司合作的保定國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)發(fā)展有限公司的8億元企業(yè)債項目成功發(fā)行，有力地支持了保定高新區(qū)的發(fā)展。截至2012年末，保定分行共向保定地區(qū)的制造業(yè)，建筑業(yè)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理等行業(yè)的100余戶企業(yè)累計投放貸款近40億元，成為支持保定地方經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

 

【推動轉(zhuǎn)型，大力支持中小企業(yè)發(fā)展】立足當(dāng)?shù)兀褳橹行∑髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)作為應(yīng)盡的社會責(zé)任。一是成立小企業(yè)金融服務(wù)分中心。為進一步支持保定小微企業(yè)發(fā)展，打造良好的融資平臺，拓寬小微企業(yè)融資渠道，2012年，保定分行成立小企業(yè)金融服務(wù)分中心。成立當(dāng)天，即與保定市工信局簽署了合作協(xié)議，在2012至2013年度向保定當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供20億元的授信額度，為保定市中小企業(yè)進一步拓展融資方式，解決中小企業(yè)融資難問題提供更加便捷、更加有力的金融支持。二是與保定鑫豐集團舉辦戰(zhàn)略合作暨“商圈”金融產(chǎn)品推介會。會上,保定分行與保定鑫豐集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，由鑫豐集團提供擔(dān)保，授予鑫豐市場內(nèi)所有商戶1億元的整體授信額度，切實解決商戶貸款難問題。三是組織召開“惠友亨通”金融服務(wù)論壇暨中小企業(yè)股權(quán)融資項目對接會。多家國內(nèi)知名私募股權(quán)投資機構(gòu)、證券公司及10余家擬上市企業(yè)參加了本次會議。通過本次會議，參會企業(yè)對中小企業(yè)上市政策和上市流程有了更全面、詳細的了解，為我市中小企業(yè)的融資拓寬了渠道。

 

【防患于未然，大力提升風(fēng)險防控能力】保定分行在日常管理中主動經(jīng)營風(fēng)險，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范關(guān)系。一是做好信貸業(yè)務(wù)審查與審批工作。以總行《2012年授信工作指引》為指導(dǎo)，開展業(yè)務(wù)審查、信貸審批、風(fēng)險管理等工作，全年無不良貸款發(fā)生。二是加強貸后管理，切實提高貸后管理水平。全年組織開展了三次信貸大檢查和多次專項檢查，并建立了貸后檢查通報制度，通過各項檢查，提高了客戶經(jīng)理的風(fēng)險防控意識和貸后管理水平；對億元以上貸款存量客戶進行了貸后評價監(jiān)督檢查工作，及時掌握了大客戶的經(jīng)營狀況和風(fēng)險點，為經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)；開展“貸后管理月”活動，對三、四季度發(fā)放的全部對公貸款進行抽查，并針對有風(fēng)險隱患或相對風(fēng)險較高的行業(yè)、企業(yè)進行專項回訪。三是對公司類授信業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人類授信業(yè)務(wù)及信用卡審批流程做出調(diào)整，組建個貸審批中心，合理調(diào)整審批流程和權(quán)限，進一步提高了審批效率。

 

【參與社會公益活動，向社會奉獻愛心】2012年，保定分行累計組織開展“金融服務(wù)社區(qū)行”宣傳活動10余次，進行金融政策宣傳、產(chǎn)品介紹和業(yè)務(wù)咨詢，服務(wù)社會；經(jīng)常組織業(yè)務(wù)骨干深入周邊小區(qū)進行反假幣、反洗錢等業(yè)務(wù)知識宣傳及普及，提升居民防詐騙意識；組織廣大員工為“7·21”特大暴雨災(zāi)區(qū)捐款1萬余元；組織60余人參加河北銀行保定分行志愿者服務(wù)隊，參與保定市志愿者活動；開展“救助困難職工一日捐”活動，為困難職工奉獻愛心。一系列活動的開展，使得河北銀行在保定地區(qū)樹立了良好的企業(yè)形象，品牌知名度和美譽度大幅提高。

 

【加強自查和演練，切實做好安全保衛(wèi)工作】始終堅持從難從嚴的方針，完善內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，加強自查和演練，切實做好安全保衛(wèi)工作。一是補充和完善《安全保衛(wèi)制度》，從制度上從嚴要求；二是派出專人參加總行的安保、監(jiān)控檢查，隨后，對檢查案例進行了總結(jié)，并對保定分行的安保及監(jiān)控設(shè)施進行全面自查；三是多次組織開展消防和防盜搶演習(xí)，有效增強了員工的安全防范意識，提高了處理突發(fā)事件的能力，從而能夠更好的保障客戶和保定分行的利益。通過落實各項制度，狠抓內(nèi)控建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。

（喬永鵬）

 

【河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社保定辦事處】是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會河北監(jiān)管局批準，河北省聯(lián)社在保定市設(shè)立的派出機構(gòu)，成立于2006年1月，履行全市農(nóng)村信用社的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，設(shè)有綜合科、業(yè)務(wù)科、財務(wù)科、稽察科、網(wǎng)絡(luò)分中心5個科室，下轄22家縣級聯(lián)社，營業(yè)網(wǎng)點660個，在冊職工7054人。

 

主任  孫雙倫

副主任  王國慶  劉潤武

總稽核  高悅民

 

【概況】2012年保定辦事處按照“堅持一個方向，打好三大戰(zhàn)役，實施四項工程”的工作思路，秉承“立足三農(nóng)、面向縣域、服務(wù)中小企業(yè)”市場定位，一手抓干部員工的作風(fēng)，一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展，較好地完成了各項業(yè)務(wù)指標和工作任務(wù)。截至2012年底，全市農(nóng)村信用社各項存款余額982.6億元，較年初增加150.2億元。全市農(nóng)村信用社各項貸款余額502.8億元，較年初增加46.7億元。

 

【狠抓經(jīng)營管理“四個”關(guān)鍵】1.抓干部和反腐倡廉。嚴格干部選拔任用機制。嚴密組織縣級聯(lián)社備用高級管理人員公開競聘，通過報名審查、筆試、競聘演講和答辯、考察公示等環(huán)節(jié)，從全轄286名報名者中選拔了備用高級管理人員53人。為保證公開、公平、公正，在各環(huán)節(jié)均全程攝像，有關(guān)影像資料存檔備查。圓滿完成縣級聯(lián)社換屆工作，提拔使用干部29人，平級交流干部24人，優(yōu)化了領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)構(gòu)。2.抓清收不良貸款。一是抓落實、嚴問責(zé)，強化制度管控。建立起約見談話制度，今年以來，大額貸款形成逾期90天以內(nèi)的聯(lián)社，對聯(lián)社理事長、主任進行約見談話，限時清收處置。還根據(jù)各聯(lián)社新增加不良貸款臺賬，逐月指導(dǎo)各聯(lián)社進行責(zé)任認定。同時要求各聯(lián)社建立領(lǐng)導(dǎo)班子“包收”制度，對前五十戶不良貸款逐戶明確清收責(zé)任并落實責(zé)任追究、制定清收方案。二是講原則、重方法，豐富工作舉措。通過不斷的探索和實踐，保定辦事處總結(jié)出了清非工作的“十四個依靠”。三是強監(jiān)測、早預(yù)警，前置防范關(guān)口。要求各聯(lián)社充分利用信貸、會計等各種信息系統(tǒng)資源中匯總的企業(yè)報表數(shù)據(jù),對借款人進行非現(xiàn)場監(jiān)測分析，并按照貸后管理的要求,定期和不定期的深入企業(yè)進行現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患,切實做到信貸風(fēng)險防范關(guān)口前移。按旬監(jiān)測不良貸款清收進度，月末按日監(jiān)測清收進度，對指標靠后的聯(lián)社進行督導(dǎo)和調(diào)度。四是建組織、強支撐，實行專業(yè)運作。辦事處從各聯(lián)社抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成了專業(yè)化的清非大隊，用于破解縣聯(lián)社遇到的各種清收阻礙，并著重加強政策指導(dǎo)，與各縣之間合力進行清收，收效顯著。3.抓新增貸款質(zhì)量。堅持堵源重于清非的理念，狠抓源頭管理，及時調(diào)整經(jīng)營理念，堵塞管理漏洞。制定并下發(fā)了《關(guān)于1000萬元（含以上）大額新增貸款貸后管理不盡責(zé)行為的處罰辦法》，對2005年7月1日以后發(fā)放的單筆金額在1000萬元（含）以上的貸款，在2012年1月1日以后形成的新增不良貸款，依據(jù)貸款逾期情況，對理事長、主任分別采取在崗清收、離崗清收等處罰措施。對各聯(lián)社千萬元以上大額貸款分別在到期前6個月、3個月、1個月向授信聯(lián)社發(fā)出風(fēng)險提示書。督促聯(lián)社提前與借款人進行溝通，制定資金籌措和還貸計劃，落實責(zé)任人和時間表，對到期需要繼續(xù)用信的，提前準備授信材料，避免貸款形成逾期。4.抓資金營運。計劃成立聯(lián)合資金營運中心，挑選政治好、業(yè)務(wù)優(yōu)、素質(zhì)高、道德佳、能力強的人員負責(zé)資金營運，從而形成資金的聚集效應(yīng)，提高議價能力，增強盈利水平。

 

【持續(xù)助力小微企業(yè)發(fā)展】一是實施指標承辦責(zé)任制，強化中小企業(yè)政策效果評估。指導(dǎo)各聯(lián)社明確涉農(nóng)、小微企業(yè)增速指標責(zé)任人和責(zé)任科室，辦事處對涉農(nóng)、小微企業(yè)貸款增速指標完成情況按旬督導(dǎo)、按月通報，對指標不達標的聯(lián)社，果斷采取通報批評、壓縮非農(nóng)貸款規(guī)模、暫停受理非農(nóng)信貸項目咨詢等處罰措施。二是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，滿足客戶多元化資金需求。在廣泛開展實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對小微企業(yè)資金需求的短、頻、快特點及缺乏有效擔(dān)保的現(xiàn)實問題，根據(jù)行業(yè)經(jīng)濟特色，因地制宜開發(fā)各種信貸產(chǎn)品，在持續(xù)開辦抵押業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推廣小企業(yè)聯(lián)保貸款，并逐步探索出基地+農(nóng)戶、商城+個體、公務(wù)員擔(dān)保、協(xié)會擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保等模式。三是完善利率定價機制，提升服務(wù)方式的靈活性。對涉農(nóng)、小微企業(yè)實行利率優(yōu)惠，尤其是對農(nóng)信社存款、中間業(yè)務(wù)貢獻度大的客戶實行差別優(yōu)惠利率，較平均貸款利率下調(diào)了0.34個百分點。四是簡化貸款操作流程，開辟助力小微企業(yè)的綠色通道。修訂完善了《中小微型企業(yè)授信管理辦法》，建立了適應(yīng)中小微型企業(yè)經(jīng)營特點的信貸評級授信制度。開辟小微企業(yè)評級授信“綠色通道”，不斷優(yōu)化審批手續(xù)。

 

【扎實推進小額信貸試點改革】堅持“省級推動、市級督導(dǎo)、縣級為主”的原則，選定轄內(nèi)定興聯(lián)社作為此次改革試點，加速推進。同時指導(dǎo)各聯(lián)社根據(jù)本轄內(nèi)情況，按照權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則，制定適合本聯(lián)社的小額信貸實施方案和小額信貸業(yè)務(wù)考核辦法。

 

【不斷提高信貸水平】結(jié)合《保定市2012-2014年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)名單》和《保定市2012年重點項目計劃》，對優(yōu)質(zhì)企業(yè)拉單子，逐戶營銷。建立起分層營銷體系，指導(dǎo)各聯(lián)社建立分層次的營銷體系。要求各聯(lián)社按月制定并上報本月貸款營銷計劃和完成情況，并據(jù)此進行督導(dǎo)。

 

【有效強化資金組織】樹立了“存款是立社之本”的理念，全轄上下掀起了增存攬儲的高潮。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展2012年1季度小指標競賽活動的通知》，制定考核措施，以考核促實干，促進增長。瞄準源頭搶抓對公業(yè)務(wù)，以行政事業(yè)單位、大型企業(yè)單位為重點，利用網(wǎng)點優(yōu)勢，大力營銷，促進存款增長。充分發(fā)揮人員和網(wǎng)點優(yōu)勢，將指標分解到個人，逐步形成客戶經(jīng)理、內(nèi)勤人員和網(wǎng)點“三位一體”相互補充、共同作用的吸儲方式。及時監(jiān)測存款變化，對存在增長緩慢、猛增猛降、未完成序時進度等問題的聯(lián)社進行督導(dǎo)。在全市金融機構(gòu)中存款余額率先突破900億元，市委書記許寧出席存款突破900億元宣傳啟動儀式。

 

【重點強化財務(wù)管理】擬定了《河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社保定辦事處財務(wù)開支管理暫行辦法》，明確了費用列支流程，強化固定資產(chǎn)管理，繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)的管理和清查，明確構(gòu)建標準及審批權(quán)限，特別是對車輛費用的管理。并加強對《河北省農(nóng)村信用社費用開支配比管理指導(dǎo)意見》的學(xué)習(xí)和運用，控制和節(jié)約基本運營費用，用活用好營銷費用，將費用開支向一線業(yè)務(wù)和效益提升傾斜。同時要求各聯(lián)社根據(jù)實際情況重新梳理財務(wù)制度和費用開支管理辦法，對費用開支和財務(wù)審批權(quán)限進行修訂，上報辦事處備案。印發(fā)了《關(guān)于進一步加強固定資產(chǎn)清查工作的通知》，對固定資產(chǎn)進行自查，對賬實不符、閑置、報廢的資產(chǎn)進行清理，落實房屋、土地產(chǎn)權(quán)。

 

【大力實施產(chǎn)業(yè)扶貧】指導(dǎo)3家聯(lián)社認真落實省聯(lián)社赤城扶貧工作座談會精神，扎實開展扶貧工作。首先堅持“立足三農(nóng)，面向縣域，服務(wù)中小企業(yè)”的經(jīng)營定位，積極支持農(nóng)民脫貧致富，支持當(dāng)?shù)厥卟朔N植、畜牧養(yǎng)殖、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，選擇優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)進行支持。其次強化宣傳，營造氛圍。及時總結(jié)信貸扶貧工作經(jīng)驗和先進做法，加大宣傳力度，發(fā)揮以點帶面作用。第三進一步加大與政府尤其是扶貧辦、民政局、農(nóng)業(yè)局等主管部門的溝通力度，及時了解國家支農(nóng)扶貧政策，指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有計劃生產(chǎn)，增強幫扶效果的同時有效防范風(fēng)險。

 

【全面營銷新農(nóng)保代理】明確市縣兩級分層營銷，成立了市、縣兩級營銷小組，堅持“分層實施，全面推進”原則，并將此項工作進展情況納入干部考核范疇，層層明確分工，級級傳導(dǎo)壓力，強力推進。全年有15家聯(lián)社與當(dāng)?shù)厣绫２块T簽訂了《合作協(xié)議》,4家聯(lián)社與當(dāng)?shù)厣绫２块T簽訂了《合作意向書》，“新農(nóng)保”專戶余額為2.2億元。

 

【努力實現(xiàn)深化改革】一是持續(xù)優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)。積極規(guī)范小股金，確定合理的股金規(guī)范起點，提高股權(quán)集中度。通過法人股收購、自然人轉(zhuǎn)讓等形式，大力提高法人股占比，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)。全面做好股東資格審查工作，建立股東變更上報制度。二是全面推進農(nóng)商行改制。組織改制聯(lián)社到廊坊大廠聯(lián)社、邢臺城郊聯(lián)社學(xué)習(xí)改制經(jīng)驗，積極探索清收不良貸款新方法，同時積極與長城、信達等資產(chǎn)管理公司接洽、探討不良資產(chǎn)處置新模式。三是扎實推進股份制信用社改制。積極協(xié)調(diào)市工商局，組織改制聯(lián)社集中辦理《名稱預(yù)先核準通知書》手續(xù)。多次與銀監(jiān)局、中介機構(gòu)就改制聯(lián)社的賬務(wù)遺留問題進行溝通、協(xié)商，最后由改制聯(lián)社、銀監(jiān)局、中介機構(gòu)三方商定形成了《清產(chǎn)核資報告》及《資產(chǎn)評估報告》。

 

【全力維護“平安農(nóng)信”】一是案防工作實行一把手負責(zé)制，與縣聯(lián)社理事長簽訂《案件防控目標管理責(zé)任狀》22份，全轄共簽訂責(zé)任狀7340份。圍繞員工“工作圈、生活圈、社交圈”進行全方位、多角度、多層面拉網(wǎng)式排查。同時對8家縣級聯(lián)社50個網(wǎng)點標準化建設(shè)招投標過程進行監(jiān)督。二是夯實安保基礎(chǔ)，以安全促發(fā)展。組織對各聯(lián)社監(jiān)控中心進行改造升級，在易縣、高陽、高碑店聯(lián)社進行試點。同時協(xié)同公安部門對52個新建、改建網(wǎng)點和ATM機進行了驗收，對216個網(wǎng)點、所有ATM機具及自助銀行進行安全檢查。三是做好信訪維穩(wěn)，以穩(wěn)定促和諧。建立了信訪工作一把手負責(zé)制，制定了《關(guān)于做好黨的十八大安全穩(wěn)定工作實施方案》，建立了不穩(wěn)定群體基礎(chǔ)信息庫。同時組織各聯(lián)社對轄內(nèi)3000余名原代辦站人員在京務(wù)工情況進行了全面排查，確保了十八大期間的和諧穩(wěn)定。

（李培）

 

【華夏銀行股份有限公司保定分行】成立于2010年5月11日，隸屬于華夏銀行石家莊分行，是保定市引進的第一家全國性股份制商業(yè)銀行，也是華夏銀行石家莊分行在河北省內(nèi)設(shè)立的第一家二級分行。保定分行辦理所有銀行業(yè)務(wù)，經(jīng)營范圍包括人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，辦理票據(jù)貼現(xiàn)，代理發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、兌付、銷售政府債券，代理收付款項、外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換、國際結(jié)算結(jié)匯、售匯、外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、華夏銀行總行授權(quán)的代客外匯買賣、資信調(diào)查、咨詢見證業(yè)務(wù)，開展保險箱業(yè)務(wù)，及其他經(jīng)銀監(jiān)會批準的華夏銀行總行的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)、石家莊分行授權(quán)開展的業(yè)務(wù)。至2012年末，內(nèi)設(shè)5個職能部門，2家營業(yè)機構(gòu)，員工132人。

 

黨總支書記

行長  張景輝

黨總支委員

副行長  蔣文利  黃鵬

陳同輝

工會主席  蔣文利

 

【概況】2012年是保定分行的第三個經(jīng)營年份,保定分行全面完成各項經(jīng)營計劃。截至年末，全行本外幣資產(chǎn)總額46.63億元，同比增長52.69%；貸款余額33.93億元，同比增長20.53%；負債總額45.85億元，其中各項存款余額44.60億元，同比增長54.8%。不良貸款余額保持為零。全行盈利能力持續(xù)提高，業(yè)務(wù)規(guī)模顯著擴大。

 

【中小企業(yè)與個人業(yè)務(wù)特色初步顯現(xiàn)】2012年，華夏銀行保定分行在中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)方面均快速發(fā)展，在保定當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)特色初步顯現(xiàn)，品牌認知度得到提高。截至年末，保定分行小企業(yè)授信余額22.02億元，授信客戶276戶。中小企業(yè)信貸資產(chǎn)五級分類全部正常，收息率100%，不良貸款率為零。全年累計投放小企業(yè)貸款15.82億元，占全年全部貸款投放的52.2%。在石家莊分行三家二級分行中，保定分行中小企業(yè)客戶數(shù)量居首。在保定當(dāng)?shù)毓煞葜粕虡I(yè)銀行中，華夏銀行保定分行小微企業(yè)各項貸款余額排名第一，客戶數(shù)量也處于領(lǐng)先地位。在個人業(yè)務(wù)方面，保定分行全面完成各項考核指標，指標完成率在石家莊分行居于前列。儲蓄存款余額突破10億元；個人客戶資產(chǎn)總量達到20億元；個人客戶總量達到18193戶，其中VIP客戶數(shù)達到1883戶。實現(xiàn)了儲蓄存款余額、理財存量、個人資產(chǎn)總量的翻番，個人客戶和VIP客戶數(shù)實現(xiàn)倍增發(fā)展。儲蓄存款余額、當(dāng)年新增額、儲蓄存款日均在2010年以來成立的華夏銀行所有二級分行中列第一位。儲蓄存款余額和日均、VIP客戶存量和增量、理財產(chǎn)品銷量和存量、個人客戶資產(chǎn)總量等在石家莊分行名列首位。在上半年總行“龍盈理財”卓越營銷支行競賽中，保定分行在北方區(qū)7家分行100家網(wǎng)點中列第2位，在全國所有400多家網(wǎng)點中列第7位，被總行授予“龍盈理財卓越支行”稱號。

 

【落實風(fēng)險和案件防控措施，全行業(yè)務(wù)健康合規(guī)運轉(zhuǎn)】2012年，華夏銀行保定分行把防范風(fēng)險擺在了更加突出的位置。一是不折不扣地落實了2012年“行長一號令”，把風(fēng)險和案件的防范放在各項工作的第一位，并貫徹落實到具體工作中，增加管控科技含量及制度落實，提高管控手段和方法的效力，增強案件防控的主動性。二是扎實推進廉政風(fēng)險防范和案件風(fēng)險防范（簡稱“兩個防范”）工作，制定了2012年《案件防控工作計劃》和《紀檢監(jiān)察工作計劃》；按照分層、分崗的原則，全面完成了各級員工案件防控責(zé)任書的簽訂；嚴格落實“五個一”要求，定期召開案件工作落實會和案件風(fēng)險分析會；認真梳理領(lǐng)導(dǎo)班子及專業(yè)部室各崗位的廉政風(fēng)險點，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自覺維護黨的純潔性。針對個人行為“10條禁令”展開員工教育，完成行員直系親屬移居國（境）外情況調(diào)查和員工異常行為排查，確保工作不走過場。此外，專業(yè)部門采取多種措施，形成全行案件防控合力。會計條線堅持風(fēng)險分析例會制度，狠抓銀企對賬工作，強化支付密碼器的推廣，加大會計檢查力度，多措并舉規(guī)避會計案防風(fēng)險；信貸業(yè)務(wù)上認真落實貸款風(fēng)險管理，加強貸款風(fēng)險監(jiān)測，主要是嚴格落實貸款抵押擔(dān)保等前提條件，加強對客戶經(jīng)理貸后管理的監(jiān)督監(jiān)測，加強對信貸風(fēng)險客戶進行貸后回訪，對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改落實，減少貸款風(fēng)險的發(fā)生。人力資源條線加強對行員錄用、干部提職聘任等工作的流程規(guī)范落實，對行員強制休假及崗位輪換、員工持證上崗、人事檔案等重點工作加強管理，杜絕人事風(fēng)險。三是強化合規(guī)工作效能，將內(nèi)控措施落實到節(jié)點、工作職責(zé)落實到崗位，確保“規(guī)規(guī)相符、規(guī)職相符”，有效避免部門之間風(fēng)險控制上的沖突和缺位。加大業(yè)務(wù)監(jiān)督力度，推行全面風(fēng)險管理理念，強調(diào)全過程合規(guī)。深化檢查效果，堅持“三不放過”原則，嚴肅對待整改工作，形成長效機制。按照監(jiān)管部門和總、分行的相關(guān)要求，認真開展了“規(guī)范貸款行為、科學(xué)合理收費”專項治理活動，對貸款條件和服務(wù)收費項目開展了三輪全層級、全流程、全品種的地毯式自查活動，業(yè)務(wù)覆蓋面達100%。修訂完善了有關(guān)合同條款，收費目錄向社會公示公開，規(guī)范了經(jīng)營和收費行為。

 

【加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)能力】2012年，通過公開招聘等方式，員工隊伍得到進一步充實，大大緩解了柜臺、客戶經(jīng)理等崗位人手緊張的局面，同時員工素質(zhì)也得到了進一步提高：一是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，注重能力培養(yǎng)，強調(diào)培訓(xùn)效果，進一步提高員工的職業(yè)技能素質(zhì)，切實提高工作和服務(wù)質(zhì)量。會計、信貸和營銷等條線均制定了系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃和體系，培訓(xùn)時間得到保證，培訓(xùn)內(nèi)容較為全面，培訓(xùn)效果較為明顯。全行全年共組織各類培訓(xùn)30余次，參加人員達到530余次，全行實現(xiàn)100%持證上崗率。二是強調(diào)思想教育和職業(yè)道德教育，堅持貫徹“誠信、規(guī)范、和諧”的核心價值理念和高標準、零缺陷的工作理念。2012年，華夏銀行保定分行高度重視客戶服務(wù)工作，從環(huán)境建設(shè)、員工培訓(xùn)、強化監(jiān)督檢查及結(jié)果運用等方面著手，下大力氣整治服務(wù)工作中存在的問題，全年完成環(huán)境改造或優(yōu)化項目10余條；轟轟烈烈開展了“文優(yōu)服務(wù)標兵”評選活動；組織“標桿網(wǎng)點訓(xùn)練營”培訓(xùn)、大堂經(jīng)理培訓(xùn)及轉(zhuǎn)培訓(xùn)、例會培訓(xùn)等各類服務(wù)培訓(xùn)90余次；組織會計專業(yè)檢查30余次，并從四季度開始，堅持每日對營業(yè)場所進行服務(wù)檢查，加大了對問題整改的督促力度。以總行二十周年、石家莊分行十五周年行慶活動為載體，通過為殘障孤寡人士提供愛心服務(wù)、在報刊媒體上刊登服務(wù)閃光人物和事跡、豐富商旅卡等產(chǎn)品的增值服務(wù)等方式，初步樹立“感動服務(wù)，情滿華夏”的服務(wù)品牌，在當(dāng)?shù)厣鐣豌y行業(yè)收獲了良好口碑。2012年，華夏銀行保定分行營業(yè)部被評為河北省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“百佳”和中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“千佳”示范單位。

 

【機構(gòu)建設(shè)成功起步，渠道建設(shè)效果明顯】作為年度“一號工程”，2012年，保定分行機構(gòu)建設(shè)工作全面展開,實現(xiàn)零的突破。6月27日，保定分行第一家分支機構(gòu)，東風(fēng)路支行順利開業(yè)，經(jīng)營情況良好，截至12月末，一般性存款余額達9.5億元。自助銀行建設(shè)工作取得一定成效。建成7家離行式自助銀行，其中已經(jīng)營業(yè)6家，1家正在辦理開業(yè)手續(xù)；單點式自助銀行建成1家，在建1家。另外有3家離行式自助銀行正在等待總行的批復(fù)。

（張貫杰）

 

【交通銀行保定分行】于2011年3月28日正式落戶保定，是交通銀行河北省分行為完善環(huán)首都和省內(nèi)網(wǎng)點布局、提升對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟金融的服務(wù)能力而設(shè)立的第四家省轄分行。在保定這片歷史悠久的土地上，交通銀行保定分行秉承“參與保定，融入保定，熱愛保定，繁榮保定”的經(jīng)營原則，以先進的企業(yè)文化、強大的網(wǎng)絡(luò)平臺和卓越的品牌價值為依托，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務(wù)功能，依法合規(guī)經(jīng)營，借助環(huán)渤海經(jīng)濟圈和京津冀都市圈的核心區(qū)位優(yōu)勢，為廣大客戶提供高品質(zhì)、全方位的金融服務(wù)，與廣大客戶共同分享改革發(fā)展的豐碩成果。

 

黨委書記

行長  郭立冬

黨委成員

副行長  張志謙  郝志清

 

【概況】交通銀行股份有限公司保定分行成立于2011年3月28日，是隸屬于交通銀行河北省分行的二級分行。至2012年末，內(nèi)設(shè)4個職能部門、一家市內(nèi)網(wǎng)點、一家縣域支行，員工68人。經(jīng)營經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的存款、貸款、結(jié)算、中間代理業(yè)務(wù)等本外幣業(yè)務(wù)，是功能齊全的國有股份制商業(yè)銀行。2012年，交通銀行保定分行認真貫徹落實總行“二次改革”和省分行“三年發(fā)展規(guī)劃”，圍繞“兩化一行”戰(zhàn)略，各項工作順利開展。在貨幣政策收緊，市場競爭加劇的情況下，因地制宜，制訂相應(yīng)經(jīng)營管理策略，各部門緊密團結(jié)，精誠合作，全體干部員工，扎實工作，業(yè)務(wù)發(fā)展日趨平穩(wěn)，各項工作有序進行。在省行的2013工作會議上，保定分行獲得“先進省轄分行”“優(yōu)秀基層黨組織”。在保定市第二屆金融理財博覽會上獲得“十佳明星理財產(chǎn)品”和“十佳明星理財團隊”獎。截至2012年末，全行資產(chǎn)總額達到21.73億元，人民幣各項存款余額20.4億元，較年初增長8.97億元。其中人民幣對公存款余額17.5億元，較年初增長7.5億元，人民幣儲蓄存款余額2.9億元，較年初增長1.82億元。人民幣各項貸款余額11.04億元，較年初增長5.86億元。實現(xiàn)經(jīng)營利潤1687萬元。全年無不良貸款、未發(fā)生案件和重大責(zé)任事故。

 

【克難奮進，積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)】根據(jù)總行和省分行關(guān)于2012年信貸投向和授信管理的有關(guān)文件精神，認真落實穩(wěn)健貨幣政策，按照“用好增量、盤活存量、做大流量”的總體要求，合理投放，穩(wěn)定發(fā)展大型客戶，做多中小型客戶，大力發(fā)展個人消費貸款。一是持續(xù)加大對優(yōu)質(zhì)客戶項目的支持，制定個性融資計劃，服務(wù)保定市重點項目，選擇符合保定分行投向的項目貸款，積極推進債券、票據(jù)池、票據(jù)融資、國內(nèi)信用證、保理、非融資性保函以及國際貿(mào)易融資等，為分行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。二是抓住信貸政策對中小企業(yè)融資定向?qū)捤傻挠欣麜r機，主動選擇那些運營能力強，發(fā)展前景好，符合保定分行信貸投向的中小企業(yè)。在風(fēng)險可控的前提下，盡最大限度拓展“展業(yè)通”客戶。三是將分行信貸政策與保定市的行業(yè)政策相結(jié)合，全力拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的空間，將投向重點轉(zhuǎn)到電力、機械、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等行業(yè)，特別是國家重點在建續(xù)建項目，嚴控“兩高一剩”，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。四是以“存款立行”為指導(dǎo)思想，深入貫徹落實“一把手抓存款、全面抓存款、全方位抓存款”要求，推動負債業(yè)務(wù)發(fā)展。

 

【加強營運費用精細化管理】分行班子堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并重，以內(nèi)控管理的不斷加強來保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。分行內(nèi)控管理部門以“定制度、設(shè)系統(tǒng)、嚴考核”為手段，不斷提升會計營運水平，完善貸后風(fēng)險管理。一是規(guī)范會計流程，合規(guī)操作。會計條線嚴格按照省分行“遵規(guī)章、查隱患”活動要求，嚴格執(zhí)行會計制度，規(guī)范會計操作，對風(fēng)險監(jiān)督中心下發(fā)的查詢及差錯要求營業(yè)部門次日晨會必須逐人、逐條講解，達到了合規(guī)操作、防控風(fēng)險的效果，會計業(yè)務(wù)差錯率始終保持較低水平。二是重視風(fēng)險管理。制訂了2012年度反洗錢檢查工作計劃、《交通銀行保定分行反洗錢工作實施細則》，注重反洗錢宣傳。修訂《交通銀行保定分行貸后管理考核辦法》、《交通銀行保定分行公司業(yè)務(wù)貸后管理盡職考核實施細則》，保證貸后管理有效落實。成立全面風(fēng)險管理委員會，全面風(fēng)險管理體系逐步形成。組織學(xué)習(xí)“三個辦法一個指引”相關(guān)規(guī)定，指定專人負責(zé)檢查督導(dǎo)經(jīng)營單位貸款發(fā)放情況。實現(xiàn)了全流程管理、誠信申貸、協(xié)議承諾、實貸實付、貸放分控、貸后管理、罰則約束，提高了信貸從業(yè)人員的風(fēng)險防范意識。三是費用精細化管理。出臺《保定分行財務(wù)管理辦法》，加強了財務(wù)管理，規(guī)范了費用審批程序，集中采購制度得到有效落實，財務(wù)開支達到精細化要求。

       (李彥書)

 

【上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司保定分行】　上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司保定分行是隸屬于上海浦東發(fā)展銀行石家莊分行的二級分行，2011年6月27日獲批成立，7月12日開始對外營業(yè)。內(nèi)設(shè)三部一室和三個營銷團隊，員工49人，平均年齡35歲。經(jīng)營范圍：吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期、長期貸款；辦理國內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)承兌和貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；買賣代理買賣外匯；從事銀行卡業(yè)務(wù)；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項；提供保險箱業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢見證業(yè)務(wù)；在行式自助銀行；代理保險業(yè)務(wù)；總行授權(quán)的電子銀行業(yè)務(wù)；總行在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)授權(quán)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務(wù)。

 

黨委書記

行長  張亞軍

黨委委員

副行長  谷俊華

黨委委員

行長助理

工會主席  田紅光

 

【概況】　2012年是上海浦東發(fā)展銀行保定分行第一個完整經(jīng)營年度。全行緊扣“科學(xué)快速發(fā)展”這一主題，繼續(xù)突出核心存款、市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)控案防四項重點工作，在全行開展系列營銷活動，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好勢頭，系統(tǒng)內(nèi)排名持續(xù)上升：在總行二級分行中綜合競爭力排在54位，在個人銀行十佳二級分行（全國82家參評）排名中列第11位。通過銀監(jiān)分局的監(jiān)管后評價，獲得“良好A”的評價等級。年末各項存款余額77.9億元，其中對公存款11.1億元、儲蓄存款余額9.2億元、同業(yè)存款57.6億元。各項貸款余額8.5億元，其中公司貸款6.3億元，個人貸款余額2.2億元。全年未發(fā)生任何案件事故，實現(xiàn)了安全穩(wěn)健運營。

 

【以存款為目標，提速發(fā)展個人業(yè)務(wù)】　通過堅持“三個到位”，拓寬一個渠道，促進個人業(yè)務(wù)躍上新臺階。一是組織推動、激勵到位。提早制定一季度旺季營銷激勵方案，抓住元旦、春節(jié)的黃金時期，確保個人存款早起步、早見效。緊抓“全員營銷”這一法寶，深入扎實開展一系列個人存款營銷，取得實效。積極探索新營銷新模式，組織人員深入拆遷村，播放紅色電影并穿插業(yè)務(wù)講座，為爭攬拆遷資金積累了經(jīng)驗。一系列活動的開展，有力地促進了個人存款節(jié)節(jié)攀升。二是借力造勢、宣傳到位。在利用好短信平臺、營業(yè)廳LED屏等宣傳渠道的同時，積極聯(lián)系保定市主流媒體，多形式推介特色理財產(chǎn)品。積極參加保定市第二屆金融理財博覽會，獲優(yōu)秀組織獎。積極開展“三進”活動，與茗暢園社區(qū)舉辦“輕松理財進萬家”、“喜迎十八大文藝晚會”等活動，提升了客戶的認知度和信任度。三是提升服務(wù)、坐銷到位。利用環(huán)境優(yōu)勢，理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員協(xié)調(diào)配合，深入開展“多說一句話營銷”，推介合適產(chǎn)品及增值服務(wù)，自然客戶數(shù)量及資產(chǎn)均穩(wěn)步增長。四是拓寬個貸業(yè)務(wù)渠道，擴大客戶服務(wù)范圍。憑借浦發(fā)銀行個貸流程精簡、業(yè)務(wù)辦理高效等優(yōu)勢，以個人住房（商用房）按揭為切入點，通過個人按揭貸款擴大客戶渠道。11月7日，總行副行長徐海燕到保定分行調(diào)研，祝賀浦發(fā)銀行保定分行個人存款超過10億元，并對個人業(yè)務(wù)取得的成績給予充分肯定。

 

【突出區(qū)域特色，助推經(jīng)濟發(fā)展】　一是積極開展“大干60天，迎接保定分行開業(yè)一周年”公金業(yè)務(wù)活動，實現(xiàn)存款增長和產(chǎn)品創(chuàng)新的雙突破。實施一把手工程，以“擴戶增容工程”為主導(dǎo)，實施“走出去”的營銷策略。突出戰(zhàn)略與核心客戶的業(yè)務(wù)拉動作用。強力推動“限時服務(wù)”，提升工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。活動主要取得兩項突破：對公存款增長迅速，6月末余額達到11.7億元，完成了活動自定目標和石家莊分行目標。二是創(chuàng)新思路，發(fā)展中小企業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。大力推進“1+N”供應(yīng)鏈模式融資業(yè)務(wù)，成功敘做一筆保理加銀承業(yè)務(wù)。向中小企業(yè)提供針對性的訂單融資、玲瓏透、聯(lián)貸聯(lián)保、吉祥三寶等授信產(chǎn)品，滿足了客戶多樣化需求。三是成功主辦2012保定經(jīng)濟發(fā)展論壇。市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及中小企業(yè)代表100余人參加。論壇邀請河北省人大常委會原副主任張士儒作了主題報告。

 

【強化全面風(fēng)險管理】　一是加強授信管理，嚴格執(zhí)行總分行貸前調(diào)查內(nèi)容和原則，團隊負責(zé)人參與現(xiàn)場調(diào)查，風(fēng)險經(jīng)理提前介入。切實加強各類融資到期前管理，動態(tài)掌握企業(yè)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款意愿和還款能力，有效防范了風(fēng)險。二是完善內(nèi)控體系。分行與各部門、部門與員工續(xù)簽了《案件防控責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標責(zé)任書》和《員工承諾書》。三是加大對關(guān)鍵崗位、重點業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)和操作風(fēng)險的檢查力度。重點針對貸款、理財產(chǎn)品、POS商戶等多項領(lǐng)域進行合規(guī)檢查，并開展了多項專門檢查。對新業(yè)務(wù)、首筆業(yè)務(wù)、發(fā)生頻度低業(yè)務(wù)進行重點監(jiān)控，深入各個環(huán)節(jié)，提高了操作人員對關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵交易、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效控制能力。四是加強安全保衛(wèi)，強化對營業(yè)網(wǎng)點和辦公區(qū)的日常安全管理，提高安全自查和檢查頻率，每季組織員工應(yīng)急演練。

 

【深入開展“不規(guī)范經(jīng)營”專項治理】　一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。二是組織全員學(xué)習(xí)，進行“七不準”、“四公開”考試，組織全員參加總行網(wǎng)上學(xué)習(xí)考試，做到人人達標。三是明確分工，責(zé)任到人，相關(guān)部門對中間業(yè)務(wù)收費情況分別開展自查，自查面達到100%。四是制作了“七不準”、“四公開”的展板，在營業(yè)廳上墻公示，在LED中滾動播放。五是建立舉報投訴機制。向社會公布舉報電話，明確負責(zé)接待投訴的部門和人員。六是及時將總行服務(wù)收費標準、便民手冊擺放在營業(yè)廳，專人解釋。全年未發(fā)生任何因存、貸款和服務(wù)收費等引發(fā)的投訴。

 

【積極推進廳堂一體化改革】一是確定以“非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)銷售為主、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)坐銷為輔”的銷售策略，運營人員開始銷售理財產(chǎn)品。二是合理分配資源，排班向關(guān)鍵時段傾斜，靈活設(shè)置柜臺，實現(xiàn)隨時調(diào)整。三是推進6S管理，加強柜面服務(wù)，成立了6S監(jiān)督小組。開展三期服務(wù)流程化培訓(xùn)，提升了柜面服務(wù)水平。

 

【積極履行社會責(zé)任】　到保定市第二福利院進行慰問，向保定“7·21”特大洪災(zāi)捐款11700元，積極參加河北省中小學(xué)生捐贈圖書和治療斜視捐贈活動，強化了員工的社會責(zé)任感及回報社會的意識，擴大了浦發(fā)銀行的社會影響。

（劉永新）

 

【唐縣匯澤村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司】經(jīng)河北省銀監(jiān)局批準，由內(nèi)蒙古鄂爾多斯銀行發(fā)起設(shè)立的保定市首家村鎮(zhèn)銀行——唐縣匯澤村鎮(zhèn)銀行于2011年6月開始對外營業(yè)。匯澤銀行業(yè)務(wù)功能齊全，可吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期、長期貸款；辦理國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；從事同業(yè)拆借；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；代理首付款及代理保險業(yè)務(wù)；從事銀行卡業(yè)務(wù)；經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。

 

董事長  任懷雄

監(jiān)事長  陳新午

行  長  李惠榮

副行長  劉敬獻

 

【概況】2012年是唐縣匯澤村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營工作的“提升年”。匯澤銀行始終堅持差異化、特色化發(fā)展道路，以“優(yōu)質(zhì)、高效、準確、快捷”為服務(wù)理念，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，通過強化內(nèi)部管理、加強員工隊伍建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展客戶資源等工作，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，社會影響力和美譽度也逐步提升。截至2012年12月31日，資產(chǎn)總額26680萬元，負債總額21176萬元。各項存款余額13446萬元，各項貸款余額7414萬元，全部為“涉農(nóng)”貸款。存貸比為55%；貸款收息率100%，到期收回率100%，不良貸款率為零。資本充足率24%，核心資本充足率24%，流動性比率120%，撥貸比2%。各項監(jiān)管指標均符合監(jiān)管要求。

 

【拓展貸款業(yè)務(wù)，支持“三農(nóng)”和“中小”】匯澤銀行充分發(fā)揮“機制靈活、決策迅速”優(yōu)勢，穩(wěn)步拓展貸款業(yè)務(wù)。2012年繼續(xù)堅持支持“三農(nóng)”、支持“中小”的經(jīng)營理念，發(fā)放的貸款惠及農(nóng)戶75戶、小微企業(yè)27家，涉及種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、制造、礦產(chǎn)品加工及衛(wèi)生事業(yè)等行業(yè)，支持了縣域經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)社會效益與企業(yè)效益共贏。

 

【強化品牌宣傳，提升公信力】2012年4月至6月，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、公交沿線、特色村等主要道路沿線完成戶外墻體廣告工作，廣告面積達萬余平方米；完成車體廣告30余輛，涵蓋了縣域主要公交路線。廣告內(nèi)容有針對性，簡潔明了，彌補了行報和網(wǎng)站對農(nóng)村市場宣傳的低效性。另一方面，全力打造“村鎮(zhèn)銀行是百姓自己的銀行”形象，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙等方式進行宣傳，還多次組織“電影文化及金融知識宣傳”活動，員工組成自行車隊進村入戶、走街串巷：走進商業(yè)門店，走進企、事業(yè)單位、走進政府大樓，進村委會、進居委會、進養(yǎng)殖大戶家門。真正做到上門服務(wù)，使百姓更加了解和認同村鎮(zhèn)銀行，樹立“百姓貼心銀行”的形象。

 

【加強內(nèi)控建設(shè)，防范各類風(fēng)險】2012年，在保證各項監(jiān)管指標符合標準的基礎(chǔ)上，認真落實安全保衛(wèi)工作，加強監(jiān)督檢查，2012年度共組織安全保衛(wèi)檢查12次，安全隱患整改5次；組織突發(fā)事件預(yù)案演練6次，涉及搶劫、盜竊及詐騙等；組織安保專項會議6次；參加公安局安保培訓(xùn)2次；參加公安局安保專項會議3次。并且成立了以行長為組長、各部門負責(zé)人為成員的各類案件小組，各小組成員分工協(xié)作，各司其職，保障了全行的案件防范和各類風(fēng)險防控工作順利開展。

 

【培養(yǎng)一支過硬的團隊】匯澤銀行根據(jù)員工隊伍的構(gòu)成現(xiàn)狀，實施了育人加用人的人事管理辦法。一方面選拔和培養(yǎng)自己的中層管理隊伍，選擇人員時避其所短、用其所長。每周二、周四晚上由不同部門經(jīng)理帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)和講解各項制度和業(yè)務(wù)知識，行長現(xiàn)場就重點問題和關(guān)鍵點進行深度講解，還分崗位、有重點的讓中層走出去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，例如：財務(wù)經(jīng)理到秦皇島參加銀監(jiān)局組織的財務(wù)知識學(xué)習(xí)；營業(yè)室主管參加鄂爾多斯銀行組織的年終決算和會計結(jié)算業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；內(nèi)審稽核部經(jīng)理參加“銀行業(yè)風(fēng)險防范”培訓(xùn)活動；業(yè)務(wù)部經(jīng)理帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員多次參加市、縣級銀企洽談會、業(yè)務(wù)推介會等；6月，市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理一行赴北京參加“第五屆全國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展座談會”。另一方面做好全員的職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)精神的培養(yǎng)工作，對員工的培養(yǎng)滲透到工作和生活的點點滴滴，常抓不懈。常態(tài)化地召開全體員工會議，傳達和學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)規(guī)章制度；本著“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，要求各部門開展內(nèi)部學(xué)習(xí)；定期組織員工業(yè)務(wù)知識及技能比賽，組織員工開展“三學(xué)一練二考”活動，即學(xué)制度、學(xué)法規(guī)、學(xué)政策、練技能、考知識、考操作。

（甄麗）

 

【中國郵政儲蓄銀行股份有限公司保定市分行】中國郵政儲蓄銀行股份有限公司保定市分行（以下簡稱郵儲銀行保定分行）是隸屬于中國郵政儲蓄銀行股份有限公司河北省分行的二級分行，位于保定市裕華西路519號。成立于2008年3月28日，2012年下轄市分行11個管理部室，23個管理行，203個營業(yè)網(wǎng)點，擁有金融從業(yè)人員1349人。轄內(nèi)網(wǎng)點覆蓋全市大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。郵儲銀行保定分行充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以打造全功能的零售商業(yè)銀行為目標，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

 

行長  林建軍

黨委書記  馬福增

副行長  石利  袁愛武

張勇

行長助理  許超

 

【概況】以加快專業(yè)化轉(zhuǎn)型為主題，以從嚴治行、夯實管理為基礎(chǔ)，以整改解決問題為中心，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)為手段，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大拓展力度，積極開展工作，全年全行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3.94億元，完成計劃任務(wù)的101.48%；全行不良貸款額、率實現(xiàn)雙降；全年未發(fā)生案件和重大責(zé)任事故。

 

【各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速發(fā)展】堅持“增量前移”、“增收節(jié)支”和“風(fēng)控在先、效益為本”的發(fā)展理念，區(qū)分重點業(yè)務(wù)與前瞻業(yè)務(wù)，采取“抓大不放小、維系現(xiàn)有客戶、擴大客戶資源”的發(fā)展策略，全面深化交叉銷售理念，大力踐行創(chuàng)新發(fā)展理念，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展均實現(xiàn)新突破。一是加強督導(dǎo)，突出營銷，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。研究經(jīng)濟環(huán)境，分析金融政策和客戶結(jié)構(gòu)，夯實基礎(chǔ)，持續(xù)推進“亮點工程”，堅持以項目營銷為抓手，加大對企業(yè)類客戶的營銷力度，逐步實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)型。二是交叉營銷，創(chuàng)新理念，個人金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)性增長。不斷提升服務(wù)水平，通過開展高端客戶新春答謝會、聯(lián)誼會等多形式活動，增進相互了解和信任，切實提升客戶的滿意度和忠誠度，充分利用網(wǎng)上銀行、手機銀行和信用卡等金融品牌優(yōu)勢和網(wǎng)上銀行手拉手活動、以及個性化服務(wù)，進行“捆綁營銷”和“組合營銷”，鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比和優(yōu)質(zhì)客戶貢獻度，夯實了業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三是全行合力，搶抓機遇，推進信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。在做好媒體宣傳、銀企對接等宣傳之外，逐漸與當(dāng)?shù)氐拇濉㈡?zhèn)政府、工商所等進行深入的溝通合作，實現(xiàn)零售信貸批發(fā)做；通過對營銷人員進行上崗培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)、實踐培訓(xùn)、座談交流等多種形式不斷提高人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，并通過信貸隊伍動態(tài)管理辦法，充分調(diào)動主觀能動性；積極開辦新的個貸品種，申請差別化授信，調(diào)整產(chǎn)品要素，創(chuàng)新貸款產(chǎn)品。

 

【積極探索新的發(fā)展模式】密切與市政府金融辦溝通，及時向市政府匯報業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及遇到的困難和問題，充分利用政府搭建的融資平臺，尋找目標客戶，探索新的發(fā)展模式，組織了由金融辦、工商聯(lián)、工促局、個私協(xié)會等單位參加的不同形式的會議和活動。其中，河北省分行與保定市人民政府簽署了3年內(nèi)新增100億元貸款投放的戰(zhàn)略合作協(xié)議，郵儲銀行保定分行與保定市人力資源和社會保障局簽訂了“就業(yè)創(chuàng)富”工程戰(zhàn)略合作協(xié)議，與巨力集團簽署了三年內(nèi)投放信貸額度10億元戰(zhàn)略合作協(xié)議，拓展了客戶群體，也為地方經(jīng)濟建設(shè)提供便捷、優(yōu)惠的金融服務(wù)。

 

【持續(xù)推進精細化管理】在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，高度重視精細化管理，通過細化各項經(jīng)營管理措施，強力推進執(zhí)行力建設(shè)，推動分行各項工作的規(guī)范化、精細化。一是堅持行政工作管理的精細化。通過召開機關(guān)作風(fēng)整治活動動員會，從細節(jié)出發(fā)，糾正工作的隨意性、散漫性，整肅違紀行為，倡導(dǎo)高效、務(wù)實的工作作風(fēng)。此外，通過開展一系列活動，讓全員關(guān)心關(guān)注發(fā)展，理解一線業(yè)務(wù)發(fā)展的艱辛，進而樹立“我為基層服務(wù)，我為一線解憂”的意識。二是堅持財務(wù)工作的精細化。充分發(fā)揮財務(wù)工作對全行經(jīng)營管理的導(dǎo)向作用，密切跟蹤各單位業(yè)務(wù)發(fā)展，了解費用使用情況，加強業(yè)務(wù)調(diào)研和經(jīng)營分析，為全行經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。三是堅持用人制度精細化。創(chuàng)新用人機制，開展支行長、部室經(jīng)理PPT大賽、進行一級支行長、二級支行長培訓(xùn)、舉辦中層骨干培訓(xùn)班。

 

【抓內(nèi)控防風(fēng)險，完善風(fēng)險控制體系】堅持“風(fēng)控在先”的原則，積極發(fā)揮“三道防線”的合力作用。通過開展采取形式多樣的研討會和培訓(xùn)會，舉辦內(nèi)控與合規(guī)征文、競賽、廉政警示教育等形式，增強全系統(tǒng)員工內(nèi)控與合規(guī)的意識，提煉和培育適合分行實際的內(nèi)控與合規(guī)文化。在審計方面，實現(xiàn)了網(wǎng)點、機構(gòu)審計結(jié)合，常規(guī)、專項審計互補，在審計范圍、內(nèi)容上有效的形成立體審計模式，促進審計工作有效開展。在安保方面，完善各項規(guī)章制度，建立了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的安全保衛(wèi)管理臺賬，逐步實現(xiàn)日常安全保衛(wèi)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，通過上線監(jiān)控系統(tǒng)完善了非現(xiàn)場檢查，確保了檢查工作的全覆蓋。

 

【企業(yè)文化進一步豐富】充分發(fā)揮黨建服務(wù)和保障作用，切實推進基層組織規(guī)范建設(shè)，規(guī)范各類臺賬及制度的管理，并對基層黨組織的各項工作進行檢查。深入基層，組織召開民主生活會。深入查找各單位在經(jīng)營管理和科學(xué)發(fā)展中存在的問題及差距，剖析問題原因，并討論制定了切實可行的整改措施，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。成立分行工會，建全工會組織，為工會管理工作和員工隊伍建設(shè)提供了組織保證。同時在“7.21”特大暴雨洪災(zāi)來臨之后，迅速組織賑災(zāi)捐款，共計捐款2.6萬元，與此同時以分行名義為易縣、淶源、淶水縣政府分別捐款5萬元。

（張寧）

 

【中信銀行股份有限公司保定分行】位于保定市裕華西路733號，成立于2010年7月27日，隸屬于中信銀行石家莊分行，是中信銀行石家莊分行設(shè)立的第一家二級分行。至2012年末，保定分行內(nèi)設(shè)6個職能部門，下設(shè)縣域支行1家，全行干部員工72人。經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；代理發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、銷售政府債券；代理收付款項；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；總行授權(quán)的外匯擔(dān)保；代理國外信用卡的發(fā)行及付款；總行授權(quán)的代客外匯買賣；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)；代理保險業(yè)務(wù)；經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。

 

行  長  常輝鋒

副行長  辛占杰

行長助理  張敬龍（11月離任）

劉國林（7月任）

 

【概況】2012年，中信銀行保定分行緊緊圍繞“多措并舉促發(fā)展，加大調(diào)整促轉(zhuǎn)型，強化管理控風(fēng)險，凝聚信心再超越”的總體工作方針，結(jié)合保定分行實際，按照“抓管理、強內(nèi)控，強發(fā)展、促創(chuàng)新，調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，強業(yè)績、比貢獻”的工作思路開展各項工作，在全行干部員工的共同努力下，資產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，市場競爭力不斷提高，內(nèi)控管理水平不斷提升，業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平邁上新臺階。2012年，在石家莊分行所轄機構(gòu)中，保定分行一般性存款余額排名第一位。至12月末，全行一般性存款余額為28.88億元，其中對公存款22.4億元，儲蓄存款6.44億元；貸款25.65億元，實現(xiàn)利潤8826萬元。全年無不良貸款，未發(fā)生案件和重大責(zé)任事故。

 

【擴大經(jīng)營規(guī)模，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)】一是行領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷，對潛在客戶和目標客戶進行走訪，進一步密切了與老客戶的關(guān)系，擴大了合作范圍，銀企合作更加緊密；二是緊盯重點投行項目開發(fā)不放松，指定專人負責(zé)項目推動工作，加大營銷力度，幾個重點項目成功落地。三是做好小微企業(yè)扶植工作。9月份獲批白溝項目后，中信銀行保定分行投入骨干力量，采取“集群營銷，批量獲取”的方式，主動支持優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶，為當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展做出了自己的貢獻。10月18日，中信銀行保定分行第一家縣域支行--涿州支行開業(yè)，為當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展提供了便捷有力的金融支持。四是繼續(xù)通過特色主題卡、理財講座、高爾夫活動等形式，面向不同客戶群體進行有針對性的營銷，逐步打造中信品牌。五是豐富個貸品種，除住房按揭貸款外，還開辦汽車消費貸款、個人經(jīng)營貸款，進一步滿足了客戶的不同需求，擴大了市場份額占比，截至12月末，中信銀行保定分行個貸余額在當(dāng)?shù)刂行」煞葜沏y行排名首位。六是做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，強化零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，強化產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用，提升網(wǎng)點的經(jīng)營能力。

 

【進一步增強內(nèi)控管理能力】一是深入開展“不規(guī)范經(jīng)營”專項治理工作。按照總分行、當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門要求，中信銀行保定分行全員動員，按照時間進度及要求，深入開展此項工作，取得了較好的效果。二是牢固樹立責(zé)任意識。按照總行案防責(zé)任制的要求，中信銀行保定分行明確案防職責(zé)，逐級簽訂“案防責(zé)任書”，各部門負責(zé)人為本部門案防工作的第一責(zé)任人。各部門既相互協(xié)調(diào)又各司其職，發(fā)揮各部門的大局意識，防止案件防控的盲點，杜絕互相推諉的現(xiàn)象，切實把案防工作落到實處。三是針對易發(fā)案件的重要領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，有的放矢地開展風(fēng)險排查工作。通過高頻度、全面的檢查，有效排查了風(fēng)險隱患。四是加強放款及相關(guān)環(huán)節(jié)管理。對放款授權(quán)后相關(guān)流程和環(huán)節(jié)進行了明確，調(diào)整了風(fēng)險管理部人員崗位設(shè)置，較好地提高了放款操作效率和風(fēng)險控制能力。五是繼續(xù)強化員工思想道德教育，嚴密關(guān)注干部員工的工作生活情況。中信銀行保定分行繼續(xù)推行“六禁”教育，同時利用電子科技手段，配合合規(guī)部對員工大額交易進行調(diào)查，采用多種渠道，提高員工職業(yè)素養(yǎng)，提升道德水平。

（崔屹）

 

【保定銀行】保定銀行股份有限公司（以下稱保定銀行）成立于2008年6月，原名保定市商業(yè)銀行。2011年12月28日，經(jīng)中國銀監(jiān)會批準更名為現(xiàn)名。保定銀行是保定市首家具有獨立法人資格的股份制城市商業(yè)銀行。總行位于保定市朝陽北大街889號，注冊資本人民幣67198萬元。保定銀行實行“一級法人、統(tǒng)一核算、分級管理、授權(quán)經(jīng)營”的管理體制，建立健全了股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”公司治理架構(gòu)。內(nèi)設(shè)辦公室、人力資源部、計劃財務(wù)部、公司金融部、個人金融部、風(fēng)險控制部、會計結(jié)算部、電子銀行部、信息發(fā)展部、稽核部、安全保衛(wèi)部及黨辦室、紀檢監(jiān)察室等職能部門，下轄28家支行，1個營業(yè)部。其中縣域支行8家。2012年末，有在職員工611人，其中大專以上學(xué)歷492人，占比80.5%；具有專業(yè)技術(shù)職稱人員203人，占比33.2%。

 

董事長  張英莉（女）

行長  雷俊杰

監(jiān)事長  鄭梅玲

黨委委員  王恩東

黨委副書記  劉惠仙（女）

常務(wù)副行長  趙清哲

紀委書記  王宗信

副行長  郭俊段（女）

 

【概況】2012年，保定銀行積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全面推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，深入開展“風(fēng)險管理年”、“文化建設(shè)年”和“質(zhì)量提升年”活動。夯實基礎(chǔ)，嚴控風(fēng)險，強化管理，突出特色，監(jiān)管評級上升為3級，主要業(yè)務(wù)指標再創(chuàng)歷史新高，機構(gòu)網(wǎng)點建設(shè)和改造步伐加快，大力支持縣域經(jīng)濟、中小微型企業(yè)健康發(fā)展和全民創(chuàng)業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟的能力顯著增強。被省委、省政府評為省級“文明單位”，被省政府授予“金融創(chuàng)新獎”，被市政府授予“金融工作特別貢獻獎”，基層建設(shè)年駐阜平縣顧家臺村工作隊的幫扶工作不僅受到百姓的歡迎和省市檢查驗收組的好評，還得到中共中央總書記習(xí)近平的充分肯定與鼓勵。

資產(chǎn)負債規(guī)模躍上新臺階。到年末，全行資產(chǎn)總額2089124萬元，同比增加807630萬元，增幅63.02%；負債總額1990043萬元，同比增加792673萬元，增幅66.20%；各項存款余額1666528萬元，同比增加477227萬元，增幅40.13%；各項貸款余額503038萬元，同比增加148839萬元，增幅42.02%。

盈利水平持續(xù)增長。2012年，全行實現(xiàn)撥備前利潤總額25147萬元；實現(xiàn)凈利潤18989萬元，同比增加8390萬元，增幅79.16%。

資產(chǎn)質(zhì)量不斷優(yōu)化。開業(yè)以來完成資產(chǎn)回購2億元，成功收回和化解不良資產(chǎn)3億元,核銷不良資產(chǎn)7529萬元，不良貸款余額4445萬元，不良率為0.88%，同比下降了0.71個百分點。

資本充足，撥備水平較高，抵御風(fēng)險能力進一步增強。資本充足率11.04%；撥備覆蓋率286.48%。2012年，主要業(yè)務(wù)指標發(fā)展增速位居全省同業(yè)前列，各項監(jiān)管指標符合監(jiān)管要求。經(jīng)營指標的全面完成，監(jiān)管指標的持續(xù)優(yōu)化，為保定銀行健康快速和可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

 

【轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型】“保定銀行”的更名，標志著保定銀行跨入了區(qū)域性商業(yè)銀行序列，進入了一個全新的發(fā)展時期。根據(jù)保定市建設(shè)“京畿強市、善美保定”的四大主攻方向、四大主體戰(zhàn)略，立足于更好地推動保定銀行科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，進一步完善保定銀行“五年發(fā)展規(guī)劃”，將轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型擺在突出位置，確定堅持走“社區(qū)化、差異化、特色化、精細化”的經(jīng)營發(fā)展之路，力爭把保定銀行打造成為監(jiān)管指標優(yōu)良，服務(wù)效益良好，經(jīng)營機制科學(xué)，公司治理有效，內(nèi)控制度完善，風(fēng)險管控到位，轉(zhuǎn)型特色突出，信息科技先進，企業(yè)文化獨特，人才保障有力，立足保定、遍布社區(qū)、覆蓋縣域的區(qū)域性現(xiàn)代化精品銀行。一是深入推進市場轉(zhuǎn)型。繼續(xù)做深做透本地市場，助力縣域經(jīng)濟、三農(nóng)（城鄉(xiāng)結(jié)合部）經(jīng)濟，堅持機構(gòu)布局向下發(fā)展，服務(wù)觸角不斷向縣域延伸、向社區(qū)滲透。二是深入推進產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。以滿足客戶需求為中心，瞄準目標客戶群體特點，為客戶提供細分化、個性化、定制化的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。三是深入推進客戶轉(zhuǎn)型。堅持“小企業(yè)大服務(wù)，小客戶大市場”的經(jīng)營理念，強化“市民銀行”、“中小微企業(yè)伙伴銀行”特色。四是深入推進服務(wù)轉(zhuǎn)型。以客戶利益為核心，不斷創(chuàng)新服務(wù)范圍、內(nèi)容、方式和手段，提高金融服務(wù)效率和水平。

 

【集中優(yōu)勢信貸資源，支持重點項目和中小微企業(yè)】根據(jù)國家金融方針、政策，積極支持全市重點項目建設(shè)、交通運輸、市政民生事業(yè)。重點支持了萬博廣場、白溝新城項目啟動、生態(tài)園等項目的建設(shè)。尤其加大了對中小微企業(yè)和民營企業(yè)的支持力度，中小微企業(yè)貸款占比達到85%以上。為其量身定制了“金臂膀”、“金支點”系列信貸產(chǎn)品，形成了以集團擔(dān)保為特點的“鑫豐市場模式”和“白溝五金建材城模式”。推出的“金支點·商戶貸”產(chǎn)品，支持小微企業(yè)735戶，新增就業(yè)崗位1.1萬個；“金支點·商圈貸”產(chǎn)品，為白溝新城12個專業(yè)市場中數(shù)萬家個體商戶提供首期授信額度達10億元，降低融資門檻和融資成本。在保定市25個縣（市、區(qū)）篩選優(yōu)質(zhì)中小微型企業(yè)，通過搭建政銀企共同參與的融資平臺，開展“共成長”培育工程，進一步解決了中小微企業(yè)融資難題。

 

【加大涉農(nóng)貸款投放，支持新農(nóng)村建設(shè)】積極落實國家經(jīng)濟金融政策，大力支持新農(nóng)村建設(shè)。2012年末，全行涉農(nóng)貸款余額26.78億元，較年初增長11.61億元，增幅76.53%，全面完成涉農(nóng)貸款“兩個不低于”指標。全力保障涉農(nóng)經(jīng)濟的融資需求。

 

【履行社會責(zé)任，支持全民創(chuàng)業(yè)】站在“替政府分憂，為弱勢群體解難”的高度，持續(xù)加大“下崗失業(yè)人員小額貸款”投放和管理力度，不斷優(yōu)化貸款流程，提高放貸效率。如：及時向中國好人、河北省道德模范“油條哥”劉洪安發(fā)放10萬元小額擔(dān)保貸款，為“油條哥”擴大經(jīng)營提供了資金支持。到2012年末，累計發(fā)放再就業(yè)小額貸款4.78億元，創(chuàng)造就業(yè)崗位3.3萬個，惠及各類自主創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)人員6.6萬余名。

 

【創(chuàng)新服務(wù)載體，樹立市民銀行新形象】開展以“進社區(qū)、進園區(qū)、進市場、進超市、進城鄉(xiāng)結(jié)合部”為主題的“五進”活動，通過建立“三支營銷隊伍”，實行“一把手”負責(zé)制，采取社區(qū)營銷、“一對N”營銷等多項措施，全年進入社區(qū)257個，市場（超市）106個，城鄉(xiāng)結(jié)合部134個，惠及上萬家小微企業(yè)和百萬市民。與上年同期相比，儲蓄存款占比增加22.4個百分點，存款穩(wěn)定性進一步增強。網(wǎng)上銀行、自助銀行全面開通，電子銀行承兌匯票、住房公積金及多種代理業(yè)務(wù)成功開辦，實行多項業(yè)務(wù)費用減免，打造“惠民銀行”，達到了市民歡迎、商戶受益、銀行增效一舉多贏的效果。

 

【加快分支機構(gòu)設(shè)立，助力縣域經(jīng)濟發(fā)展】根據(jù)保定市“強力推進縣域經(jīng)濟二次創(chuàng)業(yè)”的總體要求，將“立足保定、遍布社區(qū)、覆蓋縣域”的目標列入本行《五年規(guī)劃》，在對縣域經(jīng)濟發(fā)展進行深入研究的基礎(chǔ)上，將加速縣域支行發(fā)展作為主攻方向，不斷加快機構(gòu)建設(shè)步伐，研究、出臺了支持縣域支行發(fā)展的政策、辦法，縣域支行發(fā)展體制機制和管理模式不斷完善，積極研發(fā)適應(yīng)縣域經(jīng)濟特色的信貸產(chǎn)品，建立了快捷高效的審批機制和績效考核機制。繼先期開業(yè)的涿州、白溝、安新、定州支行后，2012年，淶水、徐水、唐縣、安國支行也建成開業(yè)，8家縣域支行立足當(dāng)?shù)兀芾淼轿唬蔀橹h域經(jīng)濟發(fā)展的有生力量。到年末，8家縣域支行發(fā)放貸款達到15.94億元。高陽、曲陽、滿城、高碑店等4家縣域支行在籌建。

 

【強化內(nèi)控確保安全運營】通過大力開展“風(fēng)險管理年”和“質(zhì)量提升年”活動，統(tǒng)籌兼顧發(fā)展和風(fēng)險，實現(xiàn)風(fēng)險和收益的均衡。一是建立了較為全面的風(fēng)險管理機制。業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險管理、內(nèi)審三道防線齊抓共管，嚴防市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險和操作風(fēng)險。實行統(tǒng)一的法人管理和分級的授權(quán)控制體系，充分發(fā)揮董事會、監(jiān)事會作用，建立健全了問責(zé)機制，使風(fēng)險管理貫穿于業(yè)務(wù)全過程。二是加強制度建設(shè)，提高制度內(nèi)在約束力和執(zhí)行力。堅持內(nèi)控優(yōu)先原則，構(gòu)建“五鐵體系”，用“鐵制度、鐵流程、鐵數(shù)據(jù)、鐵貸款、鐵現(xiàn)金”強化內(nèi)控管理；2012年，補充完善了財務(wù)管理、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等多項內(nèi)控制度，梳理歸納出10大類共計408項內(nèi)控重點風(fēng)險環(huán)節(jié)，制定出《保定銀行內(nèi)控檢查表》，明確了內(nèi)控檢查的內(nèi)容，規(guī)范了檢查程序，使內(nèi)控檢查制度化、常態(tài)化。三是進一步加大了科技投入和建設(shè)力度。充分發(fā)揮信息科技在推動業(yè)務(wù)拓展和提升管理水平上的支撐作用，完成了《保定銀行IT診斷規(guī)劃報告》，制定了保定銀行信息系統(tǒng)“三年建設(shè)規(guī)劃”和“三步走”舉措，積極防范信息科技風(fēng)險。四是扎實做好綜合治理和安全經(jīng)營工作。嚴格落實一把手責(zé)任制，堅持與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同研究、同部署、同檢查、同落實，有效預(yù)防了詐騙、搶劫、盜竊等各類金融案件的發(fā)生。被市公安局評為安全保衛(wèi)先進單位、被市國資委評為安全生產(chǎn)先進單位。五是完善工作機制推進信訪維穩(wěn)工作。尤其在黨的十八大期間，按照市委“三個非常”和“兩個120%”的要求，嚴格落實一崗雙責(zé)，做到“五個到位”，確保了十八大期間和諧穩(wěn)定，被市委、市政府授予十八大安保維穩(wěn)工作先進集體。

 

【熱心公益事業(yè)，扶貧工作扎實有效】注重履行社會責(zé)任，熱心公益事業(yè)，積極為政府和群眾排憂解難。保定市“7·21”特大洪澇災(zāi)害發(fā)生后，及時向災(zāi)區(qū)捐款200萬元支援災(zāi)后重建。緊緊圍繞“貼民心、解民困、幫民富”的指導(dǎo)思想抓好扶貧工作，為唐縣扶貧村修路、助教、修建衛(wèi)生室、改善村容村貌，為百姓脫貧致富出真招、辦實事。被省老區(qū)建設(shè)促進會評為“支持老區(qū)建設(shè)先進單位”。阜平縣基層建設(shè)年幫扶工作隊扎根深山，克服困難，完成了筑路、飲水等關(guān)乎民生的“十項工程”，受到地方政府和群眾的歡迎。

（張希  韓亞清）

 

金融·保險業(yè)保險業(yè)

 

【保定市保險行業(yè)協(xié)會】保定市保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）是保定市區(qū)（含各縣）各商業(yè)保險機構(gòu)自愿結(jié)成的自我協(xié)調(diào)、自我約束、自我管理和自我發(fā)展的非營利性行業(yè)自律組織，是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會河北監(jiān)管局審查同意并在保定市民政局登記注冊的社會團體法人。設(shè)有綜合部、業(yè)務(wù)部、考試中心3個處室。協(xié)會的職能是：自律、維權(quán)、服務(wù)、交流；協(xié)會的宗旨是：遵守國家憲法、法律、法規(guī)和經(jīng)濟金融方針政策，遵守社會道德規(guī)范，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)《中華人民共和國保險法》，在國家對保險業(yè)實行集中統(tǒng)一監(jiān)督管理的前提下，配合保險監(jiān)管部門督促會員自律，維護行業(yè)利益，促進行業(yè)發(fā)展，為會員提供服務(wù)，促進市場公開、公平、公正有序競爭，全面提高保險業(yè)服務(wù)社會服務(wù)民生的能力。

 

會長  武運寶（9月離任）

喬柯巖（9月任）

秘書長  趙曉昌

副秘書長  孟昭民

 

【概況】截至2012年底，保定市協(xié)會擁有共計38家產(chǎn)、壽險會員公司，其中財產(chǎn)險公司19家，壽險公司19家，另外有5家公司已批籌。保險營銷員在崗人數(shù)合計31000余人。2012年全年，保定市保險業(yè)保費總額達到104.49億元，同比增長3.3%。從保險密度看，保定市平均人口按1100萬人計算，人均保費為950元；保險深度為3.8%。財產(chǎn)險總保費30.65億元，同比增長15.59%，其中商業(yè)險21.26億元，交強險9.39元，分別同比增長18.41%和10.27%。人身險總保費73.84億元，同比負增長0.84%。財產(chǎn)險累計賠款支付15.68億元，人身險累計賠款支付1.07億元，死傷醫(yī)療給付1.53億元，滿期和年金給付10.12億元。

 

【完善自律公約，進一步規(guī)范保定車險市場】4月16日，全體產(chǎn)險會員公司在人保財險召開了保定市各產(chǎn)險公司總經(jīng)理簽署車輛保險自律規(guī)約會議，現(xiàn)場舉手表決并一致通過《保定市機動車輛保險自律規(guī)約及懲戒條款》，各會員公司總經(jīng)理聯(lián)合簽署了同意意見。4月20日，《保定市機動車輛保險自律規(guī)約及懲戒條款》在保定市全面實施，并于4月26日在《保定日報》全文刊發(fā)，接受社會監(jiān)督。

 

【組織行業(yè)集中宣傳，樹立保險業(yè)整體形象】3月15日，保定市保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合市消費者協(xié)會、新市區(qū)工商局、市電臺等多家單位在市人民廣場開展保險服務(wù)宣傳活動。協(xié)會以“3.15消費者權(quán)益保護日”為契機，以切實保護保險消費者權(quán)益為主題，以3.15河北保險人在行動為活動口號，組織轄區(qū)37家保險公司共同開展保險服務(wù)宣傳。活動利用現(xiàn)場咨詢的形式，宣傳保險服務(wù)，以介紹公司的服務(wù)承諾、理賠須知、投保提示為主，開展保險消費者教育活動。5月19日，由保定市金融辦和《保定日報》聯(lián)合主辦，保定市保險行業(yè)協(xié)會、保定銀監(jiān)分局協(xié)辦的“卓正杯”保定第二屆金融理財博覽會在北國先天下廣場舉行，保險業(yè)有十余家單位參加，參展單位包括銀行、保險、證券、基金、小貸等20余家，為古城市民獻上了一場內(nèi)容豐富的金融盛宴。

 

【發(fā)揮職能，認真履行社會責(zé)任】根據(jù)保定市政府抗洪救災(zāi)部署，保定市保險行業(yè)協(xié)會成立“抗洪救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)委員會”，其職責(zé)為研究部署保定市保險業(yè)抗洪救災(zāi)期間重大事項。抗洪救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)委員會為加強暴雨災(zāi)害后的保險理賠服務(wù)工作，發(fā)揮保險公司風(fēng)險補償?shù)奶厥庑袠I(yè)職能，要求所轄保險公司成立領(lǐng)導(dǎo)組織，全力做好理賠工作。開通災(zāi)害理賠的綠色通道，各公司建立暴雨災(zāi)害“理賠綠色通道”，制定24小時接報案值班制度，簡化勘查理賠流程，秉著特事特辦、特事快辦、特事辦好的原則處理好每一件賠案。10月6日，保定市五堯鄉(xiāng)東五堯村堯和寧苑小區(qū)住宅樓發(fā)生非法制造、儲存雷管的刑事爆炸案，保險行業(yè)協(xié)會在第一時間主動與市委、市政府取得聯(lián)系，全面協(xié)助政府做好善后處理工作，并成立業(yè)內(nèi)事故處理小組，與各保險公司隨時溝通，及時提供事故處理信息。

 

【加強三農(nóng)保險基層服務(wù)體系建設(shè)，提升保險服務(wù)水平】在河北保監(jiān)局和保定市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，各級政府積極推動，財政、農(nóng)業(yè)、畜牧、金融辦等部門密切配合，人保財險和中華聯(lián)合兩家市級保險公司積極行動，嚴格遵循“政府引導(dǎo)、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”原則，推動保定市的農(nóng)業(yè)保險有了突破性進展，在防災(zāi)減損等方面發(fā)揮出了積極作用，得到了農(nóng)民群眾的廣泛贊譽。

 

【面向會員公司做好服務(wù)工作】5月30日，保定協(xié)會組織市區(qū)各財險公司在人保財險視頻會議室參加中國保險行業(yè)協(xié)會召開的機動車輛損失險代位求償推廣視頻培訓(xùn)會。各財險公司理賠部門負責(zé)人和IT部門技術(shù)負責(zé)人及協(xié)會秘書處相關(guān)人員共同參加學(xué)習(xí)。會上，通報了代位求償?shù)认嚓P(guān)理賠工作的實施情況，講解了機動車輛損失險代位求償實務(wù)和車損險代位求償案件結(jié)算機制相關(guān)內(nèi)容。規(guī)范考試管理，確保考試工作順利有效進行。電考中心嚴格審查，把好報名資料關(guān)，核對報名信息，確保報名質(zhì)量和信息準確。嚴肅考風(fēng)考紀，規(guī)范考務(wù)管理。完善電考中心內(nèi)務(wù)管理，從每個員工做起，堅守好自己的崗位，服務(wù)好各會員公司，做到一視同仁。截至12月31日，共接待報名30248人，組織考試756場，領(lǐng)取資格證書16171本。建立電考中心QQ交流群。2012年初，為了適應(yīng)保險代理人資格考試發(fā)展，滿足會員公司的考試需求，合理充分利用考試位置，電考中心創(chuàng)建保險代理資格考試QQ交流群，方便了各保險公司（包括部分代理公司）組訓(xùn)之間的溝通，對部分公司考試人員拼場提供便利。QQ交流群成員已達60余人。

 

【提升行業(yè)凝聚力，加深各公司友誼】9月19日，保定市保險行業(yè)協(xié)會第二屆乒乓球友誼賽順利舉辦，保定市20多家保險公司40余位保險公司員工參加了本次活動，協(xié)會會長喬柯巖親自到比賽場地為運動員加油并做了賽前動員。本次乒乓球友誼賽的順利舉辦充分體現(xiàn)了保定市保險行業(yè)團結(jié)一致、積極進取的行業(yè)作風(fēng)，有效地促進了各保險公司間的交流。

 

【積極主動的完成上級委托交辦各項任務(wù)】財政部金融司司長孫曉霞一行5人于2月13日~15日到保定市調(diào)研金融業(yè)促進地方實體經(jīng)濟發(fā)展情況。在保期間，調(diào)研組聽取了市金融辦、財政局等有關(guān)部門及各金融機構(gòu)工作匯報和建議。保定協(xié)會原會長武運寶代表保險業(yè)做了專題匯報，中華聯(lián)合保險負責(zé)人列席會議。4月23日，中國保監(jiān)會副主席陳文輝一行在河北保監(jiān)局局長呂宙陪同下，到保定對人身保險市場情況進行調(diào)研，并召開了部分人身保險公司參加的座談會。中國人壽、太保壽險、人保壽險、平安壽險、新華壽險、泰康壽險、民生壽險、生命壽險、太平壽險、中英壽險等單位負責(zé)人緊緊圍繞“市場經(jīng)營運行情況，存在問題，治理銷售誤導(dǎo)工作，退保情況，及對監(jiān)管機關(guān)的意見建議”進行匯報。9月28日，保險與社會管理創(chuàng)新高層研討會在保定市召開。中國保監(jiān)會副主席周延禮，省人大常委會副主任宋長瑞，省長助理、省金融辦主任江波，中國保險學(xué)會會長孫沛城，河北保監(jiān)局局長呂宙，市人大常委會副主任袁振江參會，保定市副市長楊寶東致辭。會上，來自北京大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、中國社科院金融研究所及各大保險公司的專家學(xué)者，圍繞保險業(yè)參與社會管理創(chuàng)新的有效途徑和模式進行探討。

（張建永）

 

【中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保定市分公司】人保財險保定市分公司始終秉承“人民保險，服務(wù)人民”的價值理念，致力于為客戶提供最有力的保險保障和最優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。在全市各縣區(qū)共擁有36家營業(yè)機構(gòu)，在298個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6000多個行政村設(shè)立了三農(nóng)保險服務(wù)站和三農(nóng)保險服務(wù)點，吸納各類管理、技術(shù)、銷售人才2000余人。圍繞全市“打造京畿強市，構(gòu)建善美保定”的工作主基調(diào)，依托遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和龐大的專業(yè)人才隊伍，不斷拓寬保險保障范圍，提升保險服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮了保險助推經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的職能作用。幾年來，連續(xù)被人保財險河北省分公司評為“經(jīng)營業(yè)績優(yōu)勝單位”、“雙文明”建設(shè)先進單位；被保定市國稅局、地稅局評為保險行業(yè)唯一納稅A級企業(yè)，車船稅代收代繳先進集體；連續(xù)三年被保定市社會治安綜合治理委員會評為社會治安綜合治理工作“先進集體”；連續(xù)兩年被保定市金融辦和保定金融理財博覽會組委會評為“十佳明星理財機構(gòu)”；2011年被評為保定年度十大最具影響力企業(yè)；2012年被評為3.15河北市場重質(zhì)量講信用公眾滿意單位。

 

黨委書記

總經(jīng)理  武運寶

副總經(jīng)理  張友林  李彥軍

總經(jīng)理助理  魏寶興

高級業(yè)務(wù)主管  劉寶占  馬克勇

謝冬（女）

 

【概況】2012年，人保財險保定市分公司不斷推動管控水平提高，全年保費收入達到14.5億元，市場份額為47.12%。通過整合資源、認真履行行業(yè)自律要求、增強合規(guī)經(jīng)營意識，當(dāng)年車險保費收入達到11.9億元；當(dāng)年累計繳納各種稅款2.35億元，其中代收代繳車船使用稅9787.47萬元；為保定市各個行業(yè)和領(lǐng)域提供各類風(fēng)險保障3027.79億元，同比增長23.32%，當(dāng)年累計支付賠款7.68億元，同比增長38.36%。

 

【支持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的能力明顯提升】2012年，人保財險保定市分公司注重經(jīng)濟效益和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，積極履行保險業(yè)參與社會管理的職責(zé)，與政府各職能部門建立了順暢的溝通反饋機制，不斷擴大保險輻射范圍，為保定市經(jīng)濟社會繁榮穩(wěn)定提供強大的保險保障。在服務(wù)“三農(nóng)”方面，嚴格遵循“政府引導(dǎo)、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”原則，開辦了政策性小麥、玉米、棉花、水稻、花生種植險和能繁母豬、奶牛養(yǎng)殖險業(yè)務(wù)，當(dāng)年承擔(dān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險22.2億元，同比增長88.52%，支付農(nóng)險賠款5132萬元，同比增長117.4%；與此同時，以政策性農(nóng)險為紐帶，大力推進三農(nóng)保險基層服務(wù)體系建設(shè)，積極發(fā)展農(nóng)村治安保險、農(nóng)房保險、家庭財產(chǎn)保險和新農(nóng)合醫(yī)療補充責(zé)任保險，鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險服務(wù)站覆蓋率達到100%，農(nóng)村保險服務(wù)點覆蓋率達到80%以上，為農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定、農(nóng)民安居樂業(yè)提供了更全面的保障，構(gòu)建了一條“農(nóng)村保險護城河”。在教育、醫(yī)療、環(huán)保方面，積極開辦校責(zé)險、學(xué)幼險、教職員工校責(zé)險、校車責(zé)任險，累計為保定全轄約200萬學(xué)生提供了650億元風(fēng)險保障，累計支付賠款266.27萬元；全面關(guān)注醫(yī)療行業(yè)，聯(lián)合衛(wèi)生部門積極推廣鄉(xiāng)村診所基礎(chǔ)醫(yī)療責(zé)任保險，已與20余家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院確定了保險合作關(guān)系，有效擴充醫(yī)療保險的保障范圍，提升了廣大居民的就醫(yī)能力；作為河北省環(huán)境污染責(zé)任險試點工作的主承保商，積極參與全省環(huán)境污染責(zé)任險保定試點工作，已承保保定市60余家大中型企業(yè)，承擔(dān)風(fēng)險總額6500余萬元。在支持地方經(jīng)濟建設(shè)方面，人保財險保定市分公司進一步增強了與天威集團、巨力集團、長城汽車股份、華北鋁業(yè)、樂凱集團、鈔票紙廠、亞大集團、生力啤酒等保定市知名企業(yè)的合作關(guān)系，并以主承保商的地位，為保滄高速公路、張石高速公路、保阜高速公路、榮烏高速公路及其附屬設(shè)施建設(shè)、互通路段建設(shè)、津秦高鐵等工程項目提供了近173億元的全方位保險保障。

 

【充分發(fā)揮自覺合規(guī)經(jīng)營的示范作用】2012年，人保財險保定市分公司根據(jù)外部監(jiān)管的新形勢、新要求，在整體運營上，嚴守合規(guī)底線，積極配合各級監(jiān)管部門和上級公司開展合規(guī)檢查工作，自覺規(guī)范競爭行為，有效維護了市場競爭秩序。在內(nèi)部管控上，進一步修訂、補充和完善了《關(guān)于進一步加強合規(guī)工作的意見》等內(nèi)控制度，明確了基層單位合規(guī)經(jīng)營工作的考核內(nèi)容，對強化內(nèi)控管理起到了積極作用；通過加大包括業(yè)務(wù)、財務(wù)、理賠、用工、內(nèi)控管理等方面的合規(guī)檢查整改力度，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實《誡勉談話制度》、堅持刊發(fā)《警鐘長鳴》和《行風(fēng)簡報》，全員的合規(guī)意識和責(zé)任意識明顯增強，車險自律公約、農(nóng)險“四到戶，兩公開”、財務(wù)授權(quán)管理等方面的執(zhí)行力明顯增強，實現(xiàn)了被動合規(guī)向主動合規(guī)、局部合規(guī)向全面合規(guī)的轉(zhuǎn)變。

 

【著力打造具有保定特色的人保服務(wù)體系】2012年，保定分公司圍繞保險經(jīng)營的整個過程，不斷強化服務(wù)能力提升，著力打造具有保定特色的人保服務(wù)體系，用實際行動踐行“做人民滿意的保險公司”的承諾。在基礎(chǔ)服務(wù)方面，啟動了營業(yè)廳亮化工程和理賠服務(wù)標準化建設(shè)，利用視頻監(jiān)控網(wǎng)實時監(jiān)控營業(yè)廳服務(wù)狀態(tài)，按季評比優(yōu)秀理賠服務(wù)標兵，強力推動標準化服務(wù)升級，樹立了良好的企業(yè)形象。在特色服務(wù)方面，一是開通跟蹤服務(wù)平臺。同時兼具客戶關(guān)懷回訪、續(xù)保及短信提醒、VIP客戶及集團客戶服務(wù)落實情況監(jiān)督三大項功能；二是推出全程協(xié)助審檢服務(wù)，在全轄18條檢測線，配備協(xié)檢員，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一95518調(diào)度。三是整合內(nèi)外部資源，大力推廣集團客戶工程，與零售、餐飲、汽車服務(wù)、移動通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時以集團客戶工程為平臺，大力開展保險“進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)”活動，為廣大人保客戶提供更加豐富的增值服務(wù)。四是啟動車友俱樂部項目，初步建立了車友俱樂部系統(tǒng)平臺，把服務(wù)視角拓展到傳統(tǒng)的承保、理賠業(yè)務(wù)以外的服務(wù)領(lǐng)域，推出“酒后代駕”和“洗車服務(wù)”，為私家車客戶打造集保險、金融、車輛養(yǎng)護、交流互動為一體的服務(wù)平臺。

 

【全力開展“7·21”暴雨災(zāi)害救災(zāi)理賠工作】7月21日至7月22日,保定局部地區(qū)經(jīng)歷了60年不遇的特大暴雨災(zāi)害，共造成淶源、淶水、易縣、涿州等地40多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同程度受災(zāi)，人保財險保定市分公司所承保標的預(yù)估損金額達到1.7億元。“7·21”暴雨災(zāi)害發(fā)生后，人保財險保定市分公司立即啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立以市分公司一把手為組長的“7·21”暴雨災(zāi)害搶險指揮部，專項指揮救災(zāi)理賠工作。抽調(diào)全轄200余名工作人員成立10多支救災(zāi)理賠小組，抽調(diào)3輛查勘救援車，奔赴受災(zāi)嚴重的淶水三坡鎮(zhèn)和淶源山區(qū)等地，協(xié)助當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)和當(dāng)?shù)卣_展施救、查勘、定損等工作，并要求所有參與救災(zāi)理賠人員對所有受損車輛不分承保公司，只要客戶提出要求一并予以施救、拍照、查勘，在搶險理賠過程中，共施救、查勘其它主體承保車輛100余輛。人保集團公司和總、省兩級公司得到災(zāi)情匯報后，人保集團公司黨委書記、董事長吳焰一行5人趕赴保定就“7·21”暴雨災(zāi)害救援理賠工作進行調(diào)研指導(dǎo)，人保財險省分公司副總經(jīng)理于全祥帶隊到受災(zāi)企業(yè)走訪慰問和現(xiàn)場查勘。人保財險保定市分公司本著“特事特辦、特事快辦、特事辦好”的原則，打破常規(guī)理賠模式，加大損失摸排力度，積極與受災(zāi)企業(yè)、農(nóng)戶、車主核實損失情況，于災(zāi)后一周之內(nèi)向受災(zāi)農(nóng)戶、企業(yè)、車主支付了共計256.36萬元保險賠款和預(yù)付賠款，幫助農(nóng)戶和企業(yè)及時恢復(fù)生產(chǎn)生活；于災(zāi)后一個月內(nèi)向受災(zāi)玉米絕收的易縣三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支付玉米保險賠款161.75萬元和涿州6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及中國農(nóng)業(yè)大學(xué)涿州科技園區(qū)支付玉米保險賠款404萬元。據(jù)統(tǒng)計，人保財險保定市分公司共支付“7·21”暴雨災(zāi)害賠款近1.3億元，為受災(zāi)地區(qū)抗災(zāi)減損、家園重建提供了有力支援，保定市委、市政府特別給予了通報表彰。此外，人保財險保定市分公司積極響應(yīng)市委、市政府號召，在全轄掀起了“捐款獻愛心”的熱潮，累計向災(zāi)區(qū)捐款達68928元，并籌集專項資金3.7萬元，購置500張行軍床專程送到淶源縣民政局，為災(zāi)區(qū)人民重建家園貢獻了綿薄之力。

（安志杰楊大偉）

 

【中國人壽保險股份有限公司保定分公司】中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元。公司歷史悠久，實力雄厚、始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽保定分公司是隸屬于中國人壽保險股份有限公司的（地）市級分公司，公司銷售和服務(wù)網(wǎng)點覆蓋保定市各縣、市、區(qū)，銷售人員近萬人，公司以嶄新的姿態(tài)在回饋社會、服務(wù)客戶方面不斷邁出新的步伐，努力為全市廣大居民提供豐富、優(yōu)質(zhì)的涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、意外傷害、企業(yè)年金、分紅理財?shù)雀鞣矫娴膲垭U產(chǎn)品和服務(wù)。

 

黨委書記

總經(jīng)理  宗志

黨委委員

副總經(jīng)理  顏世欣  李冰

閆然（7月任）

張雨波（7月任）

 

【概況】2012年，保定分公司總保費收入32.5億元，市場份額44.02%，各類給付以及賠款支出87219.86萬元，繼續(xù)保持在保定壽險市場的領(lǐng)先地位，一年來，被河北省人民政府評為“河北省就業(yè)先進企業(yè)”，被保定市委、市政府評為“文明單位”，被集團公司評為業(yè)務(wù)發(fā)展先進單位，被總公司評為模范集體，在河北省分公司被評為“先進集體”。

 

【發(fā)揮行業(yè)職能，積極服務(wù)三農(nóng)】為落實中央和各級政府“服務(wù)三農(nóng)”要求，該公司充分發(fā)揮行業(yè)職能，始終深入推進農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)，大力發(fā)展農(nóng)村人身保險。特別是加大了對保費低廉、保障適度、理賠簡便的農(nóng)村小額人身保險的推廣力度，滿足了廣大農(nóng)民群眾對特定風(fēng)險的保險保障需求，受到了廣大農(nóng)民的充分肯定。在此基礎(chǔ)上，不斷加大“保險村”建設(shè)力度，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，不僅建成了全省第一個保險先進鄉(xiāng)——白溝鄉(xiāng)，更建成了全國十佳五有保險示范村之一的唐縣西足里保險先進村，受到新華社等中央級媒體的集中報道。

 

【履職行業(yè)職責(zé)，積極參與社會保障體系建設(shè)】自2002年起，保定國壽承辦大額保險統(tǒng)籌業(yè)務(wù)以來，至2012年，業(yè)務(wù)范疇覆蓋全區(qū)城鎮(zhèn)職工、居民大額補充醫(yī)療保險和附加意外傷害保險業(yè)務(wù)，參保涉及人群140萬人，為近6000名參保客戶提供了直接理賠服務(wù)，充分發(fā)揮了大額補充醫(yī)療保險互助共濟的作用，進一步減輕了因病致貧、因病返貧的社會現(xiàn)象，為促進構(gòu)建和諧社會建設(shè)作出了積極貢獻。為提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，公司在保定市第一醫(yī)院、第二醫(yī)院、第三醫(yī)院和第一中心醫(yī)院開通了“醫(yī)保通零距離賠付系統(tǒng)”，使患者在辦理出院結(jié)算的同時即可以辦理大額醫(yī)療保險理賠，住院期間還免去了墊交大額押金，被老百姓稱之為“愛心系統(tǒng)”。同時，該公司積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)，積極吸納下崗職工，解決農(nóng)村閑散勞動力就業(yè)，緩解社會就業(yè)壓力。踴躍投身于社會公益事業(yè)，積極參加捐資助教、扶貧濟困、“三下鄉(xiāng)”、結(jié)緣工程、博愛一日捐等活動，為困難群眾、貧困學(xué)生捐款捐物，服務(wù)回饋社會大眾。

 

【苦練內(nèi)功，構(gòu)建完善的服務(wù)體系】作為服務(wù)型的金融行業(yè)，該公司始終將提升服務(wù)品質(zhì)作為一項重點工作，以服務(wù)贏得客戶和市場，以服務(wù)樹立公司的良好品牌。重點從抓內(nèi)部經(jīng)營管理入手，實施精細化管理，制定全員學(xué)習(xí)日制度，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)，加強崗位練兵，并提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機關(guān)”、“效能型機關(guān)”、“服務(wù)型機關(guān)”、“創(chuàng)新型機關(guān)”、“和諧型機關(guān)”的五型機關(guān)要求。積極為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行大額保單出單、理賠的綠色通道，狠抓理賠效率，提高給付時效，保障客戶利益，積極推廣國壽“1+N”附加值服務(wù)及VIP客戶服務(wù)工作，切實為國壽客戶提供了更加便利、超值的服務(wù)，構(gòu)建了大服務(wù)格局。

 

【創(chuàng)先爭優(yōu)，營造良好的企業(yè)文化氛圍】加強企業(yè)文化建設(shè)。進一步加強6S標準化管理，積極推進“服務(wù)基層36524活動”，加大職場文化建設(shè)力度，開辟了文化墻，設(shè)置了文化展板，營造了良好的企業(yè)文化氛圍。同時，不斷加強黨團工會建設(shè)。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和迎接十八大系列主題活動，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。積極發(fā)揮工會職能，維護職工權(quán)益，關(guān)懷和豐富員工生活，公司上下共同唱響了“爭先創(chuàng)優(yōu)，攀高比強，永爭第一”的企業(yè)文化主旋律。

（王晶）

 

【中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司保定中心支公司】中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司保定中心支公司于2005年8月26日正式掛牌成立，下設(shè)12家分支機構(gòu)，4個直屬業(yè)務(wù)部，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全市各個縣市區(qū)，截至2012年底擁有員工隊伍約1500人。中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司保定中心支公司始終秉承“穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場、以規(guī)范守信嚴格自律，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)社會為已任，以市場需求為導(dǎo)向，以做專業(yè)型公司、效益型公司為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)、用心經(jīng)營，人才強司、優(yōu)化服務(wù)。

 

黨委書記

總經(jīng)理  張增賢（6月離任）

王冠軍（6月任）

副總經(jīng)理  趙煒東（6月離任）

姚建

王金花（女，6月任）

 

【概況】建司以來，公司保費收入由4000余萬元快速發(fā)展至2012年保費收入3.97億元。業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域，包括機動車輛保險、意外險、團體員工福利保障計劃、借款人意外險、安全生產(chǎn)責(zé)任險、政策性農(nóng)險、溫室大棚蔬菜種植保險等，經(jīng)營險種已達200多個。2012年全年繳納各種稅款2152萬元，代收代繳車船使用稅2827萬元，全險種共為社會提供風(fēng)險保障484.35億元。全年共受理賠案4.13萬余件，共支付賠款2.02億元。保定中支被中華聯(lián)合總公司評為年度“先進基層公司”。

 

【主營業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展】2012年保定中支在全系統(tǒng)“二次創(chuàng)業(yè)”三步走的總體規(guī)劃指導(dǎo)下，堅持以提質(zhì)提速發(fā)展為主線，積極開展“客戶服務(wù)年”、“誠信中華，理賠不難”等活動，并按要求開展全面風(fēng)險排查工作，圍繞提升服務(wù)能力，競爭能力，合規(guī)能力三大工作目標，全力推進公司持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。年度承保筆數(shù)達到22.04萬余筆；非車險險種取得跨越式發(fā)展，2012年全年共為社會提供風(fēng)險保障253.71億元；承擔(dān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險保障25.58億元，農(nóng)險保戶共313428個，年度支付賠款625.10萬元，累計承保農(nóng)作物153.43萬畝，承保牲畜8.01萬頭。

 

【進一步推進公司改革】2012年是公司全系統(tǒng)完成注資重組，償付能力問題徹底解決，“二次創(chuàng)業(yè)”三步走第一步戰(zhàn)略目標提前實現(xiàn),開始向著第二步目標奮力邁進的關(guān)鍵的一年；同時也是保定中支完成班子換屆、實施銷售體制改革的關(guān)鍵的一年。保定中支牢固樹立憂患意識和責(zé)任意識，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展大局，各項經(jīng)營指標繼續(xù)改善，積極樹立公司形象，社會影響力大大增強，向社會展現(xiàn)了中華保險發(fā)展的底蘊與潛力，極大地提升了公司上下干事創(chuàng)業(yè)的熱情和加快發(fā)展的信心。領(lǐng)導(dǎo)班子秉持工作的前瞻性和主動性，積極主動貫徹保監(jiān)會、行業(yè)協(xié)會有關(guān)市場秩序的規(guī)范整頓、自查自糾的政策，堅持依法合規(guī)，確保規(guī)范操作，加強基礎(chǔ)管理和業(yè)務(wù)管控，努力防范經(jīng)營風(fēng)險，以身作則推進行業(yè)自律；堅持以服務(wù)基層、促進展業(yè)、做好一線后援保障工作，緊緊圍繞公司各項中心任務(wù)開展工作；大力抓好農(nóng)險業(yè)務(wù)，加強與各基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府溝通，協(xié)助做好農(nóng)險業(yè)務(wù)，大力推進農(nóng)村網(wǎng)點試點建設(shè)，以農(nóng)促商，開拓農(nóng)村市場，增強基層公司競爭力；推進銷售渠道改革，創(chuàng)新展業(yè)思路，進一步提升公司銷售能力；嚴格落實總公司“效益優(yōu)先、合規(guī)經(jīng)營”的工作要求，穩(wěn)步推進集中管理，多措并舉強化公司的內(nèi)部管控；積極開展全面風(fēng)險排查，嚴格固定資產(chǎn)管理等工作。

 

【客戶服務(wù)工作取得實效性進展】上半年，保定中支積極響應(yīng)全系統(tǒng)提出的“中華保險、理賠不難”工作目標，深入推進客戶服務(wù)年活動，使全轄客服水平得到有效提升。實現(xiàn)了理賠周期縮短、結(jié)案率提高，使過去積累的疑難問題得到解決。通過小額案件現(xiàn)場賠付、5000元以下小案快速理賠的服務(wù)措施有力提升了公司的品牌和服務(wù)形象。以“五個三”工程服務(wù)標準為基礎(chǔ)，抓出單時效、現(xiàn)場勘察率、理賠周期、客戶滿意度、隊伍綜合能力等幾項關(guān)鍵性指標考核。為切實解決車險理賠難問題，積極開展“客戶服務(wù)年”活動，進行了一系列卓有成效的客戶服務(wù)活動：共組織7人次現(xiàn)場查勘客戶體驗活動；組織總經(jīng)理室成員總計參與現(xiàn)場查勘18次；聯(lián)合財險部開展防災(zāi)防損活動，對公司承保的所有企業(yè)進行了風(fēng)險排查；落實了每周六的“總經(jīng)理室接待日”制度；開展了百萬客戶大回訪活動；非事故道路救援工作順利實施；一袋式快遞上門收取索賠資料以及“清涼一夏，遞送一瓶水”活動。通過以上這些活動的開展，理賠人員的服務(wù)意識進一步增強，服務(wù)水平逐步提升，中華保險的服務(wù)不斷得到社會的認可。

 

【勇?lián)鐣?zé)任】繼續(xù)秉承堅持“服務(wù)至上、信守承諾、回報社會”的服務(wù)宗旨，積極參與社會公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，幫困救災(zāi)、捐資捐物、助學(xué)扶貧。在2006年，把原本用于司慶活動的近2萬元經(jīng)費全部捐給唐縣東下素小學(xué)，用于更新桌椅板凳，翻新教室地面，還出資打井，解決了長期以來困擾師生的吃水難問題。另外，還發(fā)起以“中華愛心獻社會，天地?zé)o情人有情”為主題的倡議，組織全體員工為重癥女童獻愛心，向曲陽縣的重癥白血病患者馬雪萌小朋友捐款17460元，扶危濟困，緩解了其無錢醫(yī)治的燃眉之急。總經(jīng)理室成員以個人的名義長期捐助了唐縣4名貧困兒童。在汶川“5.12”地震后，先后組織全區(qū)員工向災(zāi)區(qū)捐款兩次，繳納特殊黨費2.29萬元、愛心款17.99萬元，共計20.28萬元。2012年10月23日愛心捐助望都縣黑堡鄉(xiāng)中心小學(xué)1萬元，另贈送價值2萬余元的學(xué)習(xí)用品。2012年5月30日參加由保定市婦聯(lián)組織的慶“六一”愛心救助表彰大會，獲“保定市愛心慈善獎”一枚；5月31日由保定市委、市政府授予“金融工作貢獻獎”獎項；6月27日，保定市中小企業(yè)融資論壇暨“卓正杯”第二屆金融會頒獎典禮獲“2012年最受保定市民喜愛的保險服務(wù)品牌”獎項。

（高凱）

 

【華安財產(chǎn)保險股份有限公司】(以下簡稱華安保險)是經(jīng)中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設(shè)于深圳，注冊資本21億元，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安財產(chǎn)保險股份有限公司保定中心支公司是經(jīng)中國保監(jiān)管理委員會批準的一家專業(yè)性保險公司，公司成立于2006年10月24日。主要經(jīng)營范圍包括辦理轄區(qū)內(nèi)企業(yè)財產(chǎn)損失保險、家庭財產(chǎn)損失保險、建筑工程保險、安裝工程保險、貨物運輸保險、機動車輛保險、船舶保險、能源保險、一般責(zé)任保險、保證保險、能源保險、信用保險（出口信用除外）、短期健康保險和人身意外保險及中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。保定中支自2008年以來，各項常規(guī)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，自覺遵守總公司、保監(jiān)局及保險行業(yè)協(xié)會的各項規(guī)定，保費規(guī)模大幅提高，積極發(fā)展多家專業(yè)合作渠道，并新建四級機構(gòu)兩家有安國營銷服務(wù)部、唐縣營銷服務(wù)部。

 

總經(jīng)理  賈洪杰

 

【概況】截至2012年年底，共實現(xiàn)保費收入2678.46萬元，賠付率43.3%。公司加強內(nèi)部經(jīng)營管理,成立承保管理委員會、理賠管理委員會，為公司的各項工作提供決策支持，并采取多種措施提升客服質(zhì)量,提高賠付給付時效，保障客戶利益。

(王彥紅)

 

【民安財產(chǎn)保險有限公司保定中心支公司】民安財產(chǎn)保險有限公司（簡稱民安保險）是經(jīng)中國保監(jiān)會批準成立的全國性綜合財產(chǎn)保險公司，為海航資本控股有限公司成員公司。總部位于深圳，注冊資本金20.01383億元，經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險等業(yè)務(wù)，擁有近300種保險產(chǎn)品，為企業(yè)及個人提供全面的風(fēng)險保障。并與中國再保險公司、慕尼黑再保險公司、瑞士再保險公司、漢諾威再保險公司在內(nèi)的多家國際知名專業(yè)再保險公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，擁有強大的再保支持，有效保障民安客戶的利益。民安財產(chǎn)保險有限公司保定中心支公司成立于2008年5月12日。

 

總經(jīng)理  龐淑娟（女）

 

【概況】保定中支以創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，得到了社會的高度認可，截至2012年12月，累積實現(xiàn)保費規(guī)模8600多萬元。2012年全年實現(xiàn)保費收入1237萬元，全年結(jié)案率為93.00%，滿期賠付率為91.09%。保定中支堅持以客戶為導(dǎo)向，不斷通過產(chǎn)品、服務(wù)及科技創(chuàng)新滿足客戶需求，強化數(shù)據(jù)管理和新技術(shù)應(yīng)用，建立起以電子商務(wù)平臺、綜合客戶服務(wù)平臺、移動查勘定損及自助理賠服務(wù)系統(tǒng)為核心的綜合電子服務(wù)平臺，為客戶提供更高效、更貼心的保險服務(wù)。

（趙建偉）

 

【陽光財產(chǎn)保險股份有限公司保定中心支公司】是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司。目前陽光產(chǎn)險已有36家分公司開業(yè)運營，三四級分支機構(gòu)1000余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全國覆蓋。陽光財產(chǎn)保險股份有限公司保定中心支公司于2006年12月7日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準成立。保定中支所轄縣域分支機構(gòu)有淶源、易縣、唐縣、定州。另外還有幾家機構(gòu)正在報批審核當(dāng)中，有高碑店、清苑、徐水、高陽、雄縣等。六年來，保定陽光累計為22.41萬次客戶提供各類風(fēng)險保障446.54億元，支付各類賠款1.65億元，上繳各類稅收超過8300余萬元。

 

總經(jīng)理  劉煒(5月任)

黨委書記  佟英

副總經(jīng)理  曹玉蓉（女）

 

【概況】陽光財產(chǎn)保險是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司。陽光產(chǎn)險已有36家分公司開業(yè)運營，三四級分支機構(gòu)1000余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全國覆蓋。2012年陽光產(chǎn)險保定中支保費收入達到1.028億元。其中財產(chǎn)險收入37.65萬元，意健險(人身意外傷害險和健康險)收入10.28萬元，車險收入10236.26萬元，其中交強險收入5912.96萬元，商業(yè)險收入4323.30萬元，綜合成本率74.18%，綜合賠付率為35.94%。為客戶提供風(fēng)險保障122.66億元。在保定保險市場排名第7位。

 

【特色服務(wù)閃賠優(yōu)化直賠升級】注重客戶體驗，不斷致力于改善以理賠為代表的服務(wù)效率和品質(zhì)，持續(xù)打造“閃賠”、“直賠”的特色理賠服務(wù)品牌。按照保監(jiān)會的要求，優(yōu)化承保、理賠等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，進一步治理車險理賠難和銷售誤導(dǎo),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。經(jīng)過幾年的嘗試，陽光產(chǎn)險“閃賠”服務(wù)已成為業(yè)界的標桿，但服務(wù)提升無止境，陽光產(chǎn)險進一步優(yōu)化“閃賠”平臺和賠款支付系統(tǒng)，提高案件審核和賠款支付時效，推出“陽光閃賠通”自助理賠服務(wù)，客戶使用手機應(yīng)用客戶端可以完成一鍵報案、現(xiàn)場拍照，輕松實現(xiàn)自助索賠。

 

【真誠感恩關(guān)愛回饋客戶】陽光保險以感恩之心,將關(guān)愛送到客戶身邊，將溫暖送到客戶心里。陽光產(chǎn)險在微博上開設(shè)保險知識微講堂，傳播保險常識、保險產(chǎn)品知識和保險服務(wù)指南，幫助保險消費者明明白白買保險、輕輕松松享服務(wù)。陽光產(chǎn)險客戶之家--“陽陽俱樂部”將在公司官方網(wǎng)站上成立，客戶注冊成為會員，即可在線報名參與精彩活動。成為客戶信賴的公司。

 

【積極履行社會責(zé)任】與不斷壯大的企業(yè)實力相匹配的是陽光保險的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。陽光保險成立以來，在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，踐行著共同成長的企業(yè)使命。2008年3月3日，陽光保險向中國鋁業(yè)預(yù)付雨雪冰凍災(zāi)害國內(nèi)單筆最大保險預(yù)付賠款6000萬元；“5·12”汶川地震，捐款捐物超過300多萬元；青海玉樹“4·14”地震，向地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬元；2010年海南洪澇災(zāi)害，捐款200萬元。

（卜俊影）

 

【中國平安人壽保險股份有限公司保定中心支公司】中國平安人壽保險股份有限公司（以下簡稱“平安人壽”）成立于2002年，是中國平安保險（集團）股份有限責(zé)任公司的重要成員。中國平安人壽保險股份有限公司保定中心支公司（以下簡稱“保定平安”或“中支”）是隸屬平安人壽、以壽險為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的三級機構(gòu)。

 

總經(jīng)理  胡云亞

后援經(jīng)理  武夢宇

 

【概況】截至2012年上半年，保定平安共承保規(guī)模保費8400余萬元，其中4、5兩月累計承保規(guī)模保費2700余萬元。截至12月31日，保定平安面對金融和經(jīng)濟市場的動蕩，仍然實現(xiàn)全年保費收入1.37億元，完成全年任務(wù)。承保年累計NBEV（新銷售業(yè)務(wù)內(nèi)含價值）6000萬元，完成率102.6%。2010年末，保定平安共有業(yè)務(wù)人士2365人，2011年末達到3130人，凈增長率32.3%，2012年繼續(xù)保持人力正增長的勢頭，郊縣區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)模得到進一步拓展，高陽營業(yè)網(wǎng)點（四級機構(gòu)）正式掛牌運營，并開發(fā)了新的郊縣營業(yè)網(wǎng)點白溝。截至2012年底，保定中支在全保定市共轄下16個郊縣機構(gòu)。2012年中國平安繼續(xù)堅持不懈地踐行“標準案件、資料齊全、三天賠付”的服務(wù)承諾；全年支公司共給付理賠案件5016件，賠付金額約3200萬元；標準案件3個工作日結(jié)案率99.9%，案件數(shù)為3985件，占比78%，平均結(jié)案時效0.5天。在客戶服務(wù)方面，公司努力為客戶打造貼心、周到、領(lǐng)先的服務(wù)平臺，以“觀影會”、“少兒才藝大賽”、“平安車友會”、“必勝客DIY做比薩”等活動形式，讓客戶體驗到平安的尊貴待遇。保定平安人壽致力于公益事業(yè)發(fā)展：2012年8月，保定平安為推進河北青少年體育事業(yè)，獨家贊助了由保定體育局主辦的河北省“平安杯”青少年籃球賽。在一些郊縣機構(gòu)自發(fā)組織了“愛心公社”，不定期為貧困兒童和孤寡老人帶去關(guān)愛。

（馬駿）

 

【國華人壽保險股份有限公司保定中心支公司】國華人壽保險股份有限公司（以下簡稱“國華人壽”）成立于2007年11月，總部位于上海，是由中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性、股份制壽險公司。公司主要經(jīng)營各類人壽保險、健康保險、意外傷害保險等人身保險業(yè)務(wù)，上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)以及經(jīng)中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。國華人壽保定中心支公司于2010年9月27日正式開業(yè)。國華人壽保定中支認真履行行業(yè)自律要求，積極維護市場秩序，合規(guī)經(jīng)營，著力打造具有保定特色的國華服務(wù)體系。積極發(fā)展多條專業(yè)合作渠道，高碑店支公司于2012年8月17日開業(yè)。

 

總經(jīng)理  劉桂民

 

【概況】在保險服務(wù)上，國華人壽保定中支秉承“關(guān)愛零距離、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95549隨時受理客戶的報案、咨詢、投訴等需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)搭建了新的平臺。2012年全年新收保費1.1億元，在保定市保險市場排名第7位，賠款支出為1305589.58元。

(蔣薇薇  劉艷梅)

 

【泰康人壽保險股份有限公司保定中心支公司】泰康人壽保定中支隸屬于泰康人壽保險股份有限公司河北分公司，行政市三級機構(gòu)，下轄18家縣級機構(gòu)，19家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級機構(gòu)，擁有1400余名員工。

 

總經(jīng)理  煙少軍

助理總經(jīng)理  李雷

高級業(yè)務(wù)主管  劉振凱

馬愛濤（11月離任）

鄧巨輪

秦偉（3月離任）

田春麗（女，1月任）

 

【概況】2012年，泰康人壽保定中支貫徹落實公司戰(zhàn)略，以客戶為中心，優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，穩(wěn)健經(jīng)營，合規(guī)發(fā)展，保持業(yè)務(wù)規(guī)模平穩(wěn)較快增長。全年總保費收入37130.7萬元，其中個險保費收入3459.3萬元，續(xù)期保費收入15850.57萬元，銀行保險收入15688.77萬元。滿期給付4984.53萬元，理賠支出4381.88萬元。2012年獲全系統(tǒng)“優(yōu)秀中心支公司”。

 

【調(diào)整結(jié)構(gòu)，夯實團隊】充分發(fā)揮保險保障功能，回歸壽險本質(zhì)，強化執(zhí)行，主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大健康人生和泰康吉祥險種的銷售力度，取得實質(zhì)性的一步。險種結(jié)構(gòu)：長期健康險1410.21萬元，占總保費3.79%，同比增長0.74%，短期健康險368.52萬元，占總保費0.99%，同比增長0.3%，分紅型保險33657.55萬元，占總保費90.64%，同比下降9.17%。對接公司2012版代理人管理辦法，強化從業(yè)人員的日常化經(jīng)營意識，提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能，推動團隊發(fā)展，保持業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，代理人隊伍的13個月留存率提升至63.64%，同比提升15.33%。

 

【風(fēng)險管控，合規(guī)發(fā)展】嚴格履行各項法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營。建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，完善公司金融機構(gòu)突發(fā)事件相關(guān)流程體系，將風(fēng)險管控與日常經(jīng)營管理融為一體。有效推進風(fēng)險管理工作，強化對合規(guī)法律風(fēng)險、銷售行為風(fēng)險等風(fēng)險管控，分層負責(zé)，逐步實施。加強人員培訓(xùn)，進一步培養(yǎng)中支干部合規(guī)經(jīng)營能力，從消費者利益出發(fā)，維護消費者權(quán)益，從思想上、銷售上、服務(wù)上將風(fēng)險管控與日常經(jīng)營管理融為一體，切實有效的提升了銷售隊伍的整體素質(zhì)，從而維護當(dāng)時保險市場環(huán)境的穩(wěn)定。

 

【電子化投保，便捷化服務(wù)】泰康人壽圍繞客戶核心訴求“手續(xù)再簡便一點、效率再提高一點、服務(wù)再貼心一點”，著力服務(wù)向電子化、智能化、移動化升級，譜寫關(guān)鍵環(huán)節(jié)“服務(wù)三部曲”，傳遞保險正能量。2012年保定中支優(yōu)化投保流程，推動電子化投保，全年電子化投保達到70%以上，承保時效縮短至1.91天。電子化投保是集現(xiàn)場投保、在線核保、實時收費、即時承保于一體的新型投保方式，避免紙質(zhì)投保填寫潦草引發(fā)的各類問題，有效保證客戶的權(quán)益。服務(wù)便捷化，滿足客戶不斷變化的需求，泰康官網(wǎng)不斷完善“E站到家”板塊，密碼注冊率13.73%，全年累計電子化使用率為85.54%，此外，泰康人壽保定中支代理人代辦系統(tǒng)上線，通過系統(tǒng)服務(wù)295次。理賠3G化，平均理賠時效縮短至3.8天。理賠E化率為86%，簡易案件業(yè)務(wù)處理時效縮短至1天。

 

【重要理賠情況】客戶觸電身亡，泰康人壽賠付近38萬元：家住保定安國市的許先生于2010年8月，經(jīng)銀行柜員介紹投保了泰康金滿倉兩全保險（分紅型），躉繳9萬元。被保險人許先生平日主要是經(jīng)營鋼材作坊用來維持生計，雙親身體健康，膝下兒女雙全，幸福和睦，是街坊鄰里甚是羨慕的家庭。2012年8月2日下午，許先生吃過午飯后開始切割鋼筋，沒想到操作機器時被高壓電擊中身亡。8月3日上午，被保險人的哥哥撥打了泰康的全國服務(wù)熱線95522報案。泰康人壽保定中心支公司理賠員第一時間與客戶家屬取得聯(lián)系，協(xié)助客戶準備理賠所需的資料。11月21日，理賠資料全部收集完畢；12月5日，經(jīng)公司核定，履行保險合同賠付客戶377280元，給付紅利3321.77元。

（柴和彬）

 

【新華人壽保險股份有限公司保定中心支公司】新華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險企業(yè)，擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年，新華保險在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市。新華保險保定中支成立于2003年12月，下設(shè)10家機構(gòu)（清苑、望都、定州、徐水、高碑店、涿州、高陽、安國、淶水、易縣）。

 

總經(jīng)理  郭長林

副總經(jīng)理  楊向輝

總經(jīng)理助理  廉志輝（女）

 

【概況】保定中支2012年保費收入6.5億元，其中個險新單8770.74萬元，團體業(yè)務(wù)789.65萬元，銀代業(yè)務(wù)收入6943.04萬元，續(xù)期業(yè)務(wù)收入48518.43萬元。累計標保同比增長13.6%，保定市場份額占比10.9%。

 

【以客戶為中心】新華保險堅持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念，深入了解人生不同階段的不同保障需求，充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的原則，形成了新華保險產(chǎn)品的鮮明特色。“會長大的保險”在客戶中深入人心，贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產(chǎn)品體系，涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險產(chǎn)品，可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財?shù)确矫娴男枨蟆Ｎ覀冊趪鴥?nèi)壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎(chǔ)上形成了獨具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩(wěn)，滿足客戶相對合理的預(yù)期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。新華保險從客戶的需求出發(fā)，不斷提升理賠服務(wù)水平，致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。平均理賠時效1.95天。3000元以下的小額賠付1小時內(nèi)辦理完畢。復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。保定中支2012年度理賠總件數(shù)2593件，給付金額1950.86萬元，積極履行理賠十大服務(wù)承諾，為客戶著想，推廣理賠時效服務(wù)理念。通過標準化柜面建設(shè)、柜面差異化服務(wù)、客戶自助服務(wù)、柜員隊伍建設(shè)、柜面滿意度等綜合測評，被總公司評為星級柜面。

（樸穎）

 

【河北匯新保險代理有限公司】河北匯新保險代理有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準的一家專業(yè)性代理公司。公司成立于2005年7月19日。主要經(jīng)營范圍：代理銷售保險產(chǎn)品；代理收取保險費；代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘察和理賠；中國保監(jiān)會規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。經(jīng)營管理目標：規(guī)范化、專業(yè)化；自我完善、自我發(fā)展。經(jīng)營原則：誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)營理念：靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動客戶。公司下設(shè)19個分公司，員工200余人。

 

總經(jīng)理  石志芳（女）

 

【概況】河北匯新保險代理有限公司在全省范圍內(nèi)展業(yè)，與中華、人保、平安、太平洋等各大保險公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。銷售產(chǎn)品有財產(chǎn)險類：機動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)險、家庭財產(chǎn)險、建筑安裝工程保險、貨物運輸保險、責(zé)任險、健康險；人身保險類：人身意外傷害保險、重大疾病保險、分紅險、養(yǎng)老險、子女教育金保險、企業(yè)年金保險等。2012年，公司貫徹落實發(fā)展戰(zhàn)略，完善各崗位職能，做好后期工作，業(yè)務(wù)完成總量達到9800萬元，自公司成立以來年業(yè)務(wù)量以每年30%的速度遞增。

（楊婉璐）

 

金融·證券業(yè)證券業(yè)

 

【財達證券有限責(zé)任公司保定蓮池北大街營業(yè)部】前身為保定信托投資公司證券營業(yè)部，設(shè)立于1995年。2004年加入財達證券公司，更名為財達證券保定蓮池北大街證券營業(yè)部。營業(yè)部位于保定市蓮池北大街23號，主要業(yè)務(wù)為證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)。營業(yè)部擁有保定市及周邊縣域客戶5萬余名。擁有正式員工22名，90%以上具有本科學(xué)歷，全部具有證券從業(yè)資格證書。

 

總經(jīng)理  吳希柱

 

【概況】證券市場行情持續(xù)低迷，成交量大幅萎縮，傭金率的持續(xù)下滑攤低了行業(yè)的利潤水平，并由此引發(fā)了業(yè)內(nèi)更為激烈的生存競爭。5月份券商創(chuàng)新大會召開，為券商的業(yè)務(wù)種類和網(wǎng)點設(shè)立審批等進行了政策層面的重大變革。保定蓮池營業(yè)部對內(nèi)加強員工管理，完善考核制度；緊跟客戶需求完善服務(wù)措施；配合公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開展，加強學(xué)習(xí)，積極籌劃。2012年營業(yè)部經(jīng)過全員的不懈努力，在嚴酷的市場環(huán)境下，實現(xiàn)營業(yè)收入2345.8萬元；凈利潤662.8萬元；截至2012年年底，營業(yè)部有效開戶數(shù)45851戶；客戶托管資產(chǎn)15.27億元；全年客戶交易量139.67億元。營業(yè)部保住了原有市場份額，新客戶增長指標良好。在嚴酷的市場環(huán)境下，營業(yè)部保住了原有市場份額，新客戶增長指標良好。

 

【完善考核制度】提高服務(wù)水平，建立起與客戶順暢的溝通渠道和良好的服務(wù)關(guān)系。營業(yè)部將核心客戶分成20個組分配到每一位員工，基本覆蓋了營業(yè)部的核心客戶群體。每名員工負責(zé)一組客戶的維護，每月考核2個指標：每月與客戶電話聯(lián)系、回訪的情況；當(dāng)月所屬客戶的交易量情況。客戶回訪考核和交易量考核各占考核期獎金的50%。考核結(jié)果月月張榜公示，分組客戶交易量數(shù)據(jù)有專人統(tǒng)計，在即時通上日日公布。做到了考核有辦法，指標精細化。從年初制度制定至今，營業(yè)部堅持月月考核并兌現(xiàn)獎懲。員工隨時關(guān)注客戶交易量及在營業(yè)部的排名，及時調(diào)整服務(wù)策略，形成了員工間比較、學(xué)習(xí)、交流、提高的氛圍。

 

【緊跟客戶需求】2012年行情持續(xù)低迷，有的投資者被深度套牢，有的對行情的走勢深感迷茫。為滿足客戶需求，營業(yè)部邀請公司資深分析師，在營業(yè)部召開投資策略報告會5場，深度剖析市場整體發(fā)展趨勢，并對熱點板塊做專題的深度研究，與投資者進行深度互動，有問必答。營業(yè)部每月向核心客戶免費寄發(fā)《證券市場紅周刊》；組建核心客戶QQ群，每天開市前做信息發(fā)布，盤中隨時解盤。周末組織客戶舉辦股市沙龍，搭建客戶間，客戶與營業(yè)部間溝通交流的平臺，拉近了客戶與營業(yè)部的關(guān)系，努力通過服務(wù)提高客戶的收益，盡量規(guī)避市場風(fēng)險。

 

【從新業(yè)務(wù)中尋找利潤增長點】中國證監(jiān)會5月份召開的券商創(chuàng)新業(yè)務(wù)大會，為券商未來的發(fā)展帶來新的機遇和空間，在公司新業(yè)務(wù)品種不斷豐富的背景下，營業(yè)部大膽嘗試業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路，開辟新的利潤增長點。首先，從學(xué)習(xí)入手，使員工對創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識及時更新，對政策全面把握。對公司申請新業(yè)務(wù)的進展及時進行學(xué)習(xí)和通報。其次，積極搭建創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展渠道。營業(yè)部首先從內(nèi)部現(xiàn)有客戶著手，建立了由客戶部、員工、營銷經(jīng)理組成的創(chuàng)新業(yè)務(wù)推介體系。推薦方式主要以電話回訪的方式進行。客戶部員工負責(zé)向營業(yè)部高端客戶進行新業(yè)務(wù)的推薦，營業(yè)部員工負責(zé)向所屬分組核心客戶推薦新業(yè)務(wù)，營銷經(jīng)理負責(zé)自己所屬客戶的推薦工作。最后，細分客戶，按需推薦。營業(yè)部要對客戶進行了細分，對股票交易頻繁，且收益尚可的客戶暫不推薦。對客戶閑置資金較大，閑置時間較長和股票已經(jīng)套牢的客戶征詢創(chuàng)新業(yè)務(wù)的交易意向。對有意向的客戶再做進一步的業(yè)務(wù)種類的選擇。

 

【開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)】為有效推動公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開展，服務(wù)于保定的民營企業(yè)，實現(xiàn)他們的投、融資需求。在民營企業(yè)家協(xié)會的大力協(xié)助下，11月中旬，財達公司派出3位專家，組成講師團，分別就民營企業(yè)的債券業(yè)務(wù)、資管業(yè)務(wù)、上市前的輔導(dǎo)為專題，召開了證券公司服務(wù)于民營企業(yè)的專題報告會，收到與會的100多位民營企業(yè)家的積極響應(yīng)。2012年10月，保定市政府與河北證監(jiān)局簽訂了《促進保定市資本市場的發(fā)展合作協(xié)議》，簽字儀式召集了券商、政府相關(guān)部門、上市和擬上市公司負責(zé)人到場。保定上市及擬上市公司眾多，市場潛力巨大，營業(yè)部與這些公司積極聯(lián)絡(luò)，按客戶需求推薦公司產(chǎn)品。進一步優(yōu)化營業(yè)部客戶結(jié)構(gòu)，推動公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)進一步發(fā)展。

（孫慧匯）

 

【國開證券保定五四西路營業(yè)部】國開證券保定五四西路營業(yè)部隸屬國開證券有限責(zé)任公司。國開證券有限責(zé)任公司是國家開發(fā)銀行通過收購、增資、更名設(shè)立的，是國家開發(fā)銀行的全資子公司，注冊資金為73.7億元。公司經(jīng)營范圍包括證券經(jīng)紀，證券投資咨詢，證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)咨詢，證券承銷與保薦，證券的自營買賣，中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)，證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。保定五四西路證券營業(yè)部是國開證券在河北省設(shè)立的唯一一家證券營業(yè)部，位于保定市區(qū)中心，毗鄰新市區(qū)政府。營業(yè)部始終以“和諧凝聚、共創(chuàng)財富”為企業(yè)精神，以“培養(yǎng)一流人才，提供一流服務(wù)，創(chuàng)造一流效益”為發(fā)展方向，以“客戶滿意是我們永恒的追求”為服務(wù)宗旨。截至2012年年底，投資者開戶數(shù)達到58951戶，客戶總資產(chǎn)達到17.05億元。

 

總經(jīng)理  李晉

副總經(jīng)理  王鋒

財務(wù)總監(jiān)  黃河

 

【概況】2012年，保定市區(qū)證券營業(yè)部到年底已增至10家。券商數(shù)量的不斷增加，加劇了本地證券市場的行業(yè)競爭。傭金率下滑和市場成交量萎縮等因素使經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入減少，從而影響證券行業(yè)整體業(yè)績下降。國開證券保定營業(yè)部全年共完成交易額139.03億元；實現(xiàn)營業(yè)收入2523萬元，比上年同期減少1525萬元；完成營業(yè)利潤1160萬元；上繳稅款1216萬元。上證指數(shù)收于2269.13點，全年小幅上漲2.5％，深證成指收于9116.49點，全年小幅上漲2.22％。國開證券保定營業(yè)部認真貫徹總公司提出的“兩個堅持，兩個加強”工作要求，努力服務(wù)實體經(jīng)濟，積極幫助河北省當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在國開銀行河北分行成功辦理貸款等金融業(yè)務(wù)。

（谷玉鳳）